VIGILANCIA PREVENTIVA

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VIGILANCIA PREVENTIVA ACUERDOS DE MEJORAMIENTO

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¿Qué es un Acuerdo de Mejoramiento? El acuerdo de mejoramiento es un mecanismo de vigilancia preventiva implementado por la Superintendencia desde el año 2005, que busca que la prestación de los servicios alcance óptima calidad. Estos permiten coadyuvar al mejoramiento de la prestación de los servicios públicos domiciliarios en el área de influencia del prestador, mediante un progreso escalonado en la implementación de los sistemas financieros, comercial, administrativo y técnico en un todo cumpliendo con la normatividad vigente. El acuerdo de mejoramiento parte de un diagnóstico integral que permite la clasificación del prestador dentro de uno de los seis estadios previstos, en su orden jerárquico, a saber: 1. Informal, 2. Informal Consolidándose, 3. Informal con Proyección. 4. Formal, 5. Formal con Proyección y 6. Formal con calidad de servicios.

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Características en la suscripción de los Acuerdos de Mejoramiento Evaluación de la prestación de los servicios. Clasificación de los prestadores. Elaboración del acuerdo de mejoramiento. Acompañamiento al prestador en busca de los recursos. Invitación a los vocales de control (Seguimiento)‏ Seguimiento a los acuerdos

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La evaluación de la prestación de los servicios Basados en la normatividad vigente se realiza un diagnóstico al prestador evaluando los siguientes aspectos: TÉCNICOS COMERCIALES FINANCIEROS ADMINISTRATIVOS

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Clasificación de Prestadores

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Matriz de clasificación por Estadios (1, 2 y 3)

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Matriz de clasificación por Estadios (4, 5 Y 6)

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Aspectos de Mejoramiento

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Seguimiento al Acuerdo de Mejoramiento. MECANISMOS DE SEGUIMIENTO MODULO DEL INSPECTOR. VISITA EN SITIO. COMUNICACIONES ESCRITAS REGISTRADAS. COMUNICACIONES VÍA CORREO ELECTRÓNICO. COMUNICACIONES TELEFÓNICAS REGISTRADAS. ATENCIÓN PERSONALIZADA EN LA SSPD. REVISIÓN PERMANENTE DEL SUI. REVISIÓN EXHAUSTIVA DE LA DOCUMENTACIÓN PARA CERTIFICACIÓN.

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En el 2006: 267 acuerdos de mejoramiento con municipios prestadores directos. En el 2007: 321 acuerdos de mejoramiento con municipios prestadores directos. RESULTADOS

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LEY 1176 DE 2007 Y LOS ACUERDOS DE MEJORAMIENTO Debido a la expedición de la Ley 1176 de 2007 se realizaron ajustes a la metodologia por estadios encaminados a que todo aquel prestador (Municipio prestador directo) que este en acuerdo de mejoramiento oriente igualmente sus esfuerzos a cumplir con todos los requisitos que exige la ley para la certificación del municipio en lo que corresponde al manejo de los recursos del SGP para agua potable y saneamiento básico. AVANCES

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*Fondo de solidaridad y redistribución de ingresos funcionando. * Estratificación socioeconómica. * Metodología de equilibrio entre subsidos y contribuciones. * Cumplimiento del art 6 de la ley 142/94. * Metodología Tarifaria. * Cargue y reporte de información en el SUI. * Cumplimiento de las normas de calidad de agua. AJUSTES

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Dentro de los compromisos mas recurrentes que se pactaron con los prestadores en los acuerdos de mejoramiento durante el 2008 fueron: * Cumplimiento del articulo 6to de la Ley 142 de 1994. *Actualización del RUPS y cargue de información al SUI, * Elaboración del Plan de Ahorro y uso Eficiente del Agua. * Separación de la contabilidad de los servicios públicos AJUSTES

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Acuerdos de Mejoramiento (Años 2008 y 2009) En los años 2008 y 2009, el grupo de pequeños prestadores ha suscrito un total de 773 acuerdos de mejoramiento, tanto con municipios prestadores directos como con empresas de servicios pùblicos. En el año 2009, se pudo determinar que la gran mayoría de los prestadores no cumplió con la totalidad de los compromisos pertenecientes al Estadio 1 en las fechas inicialmente establecidas, por tanto se decidió reformular los mismos dependiendo el grado de cumplimiento de los municipios logrando reformular así 170 acuerdos apròximadamente de los suscritos en el año 2008.

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RESULTADOS(Certificación Ley 1176/07)‏

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Seguimiento a los Acuerdos de Mejoramiento.

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Para encontrar los acuerdos de mejoramiento suscritos en los años 2008 y 2009 y las respectivas actas de concertación, Usted puede ingresar a la pàgina www.superservicios.gov.co en el link Acueducto, Alcantarillado y Aseo / Gestión de las empresas / Acuerdos de mejoramiento.

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GRACIAS.