Slide 1:Facultad de Química e Ingeniería Química Ing. José Manuel García Pantigozo 2008 - II ADMINISTRACION PARA INGENIEROS UNMSM


1.- SUMILLA :1.- SUMILLA Administración, administradores, desempeño gerencial, habilidades gerenciales, historia de la administración y conceptos actuales. Planeación, proceso de planeación, objetivos de la planeación, la planeación y los proyectos, administración por objetivos, planeación estratégica y prospectiva. Organización, criterios inherentes a la estructura organizativa, clima organizacional, comunicación asertiva, la ventana de johary, benchmarking, outsourcing y reingeniería. Dirección, liderazgo, toma de decisiones, negociación de conflictos, teoría z, empowerment, inteligencia emocional, trabajo en equipo. Control, control de gestión, el papel de la medición, indicadores de gestión, aseguramiento de la calidad, las cuatro edades del ingeniero y calidad total.


2.- OBJETIVOS :2.- OBJETIVOS a). Objetivos Generales Proporcionar a los estudiantes los elementos de la administración, plantación, organización, dirección y control, sus enfoques y tendencias actuales. Además prepararlo con principios en finanzas, producción, mercadeo y gestión humana en forma integrada para mejorar su desempeño profesional y laboral. b) Objetivos Específicos Introducir al estudiante en el conocimiento y las prácticas relacionadas con las organizaciones empresariales y su gestión. Identificar las principales funciones de la empresa, su forma de organización y su funcionamiento y situarse conceptualmente para encararlas. Focalizar en los principales aspectos de interés relacionados con las prácticas profesionales de la ingeniería, en las empresas


3.- PERSONAL DOCENTE :3.- PERSONAL DOCENTE 3.1 Jefe del Curso : Ing. José Manuel García Pantigozo 3.2 Profesores : Ing. José Porlles Loarte Ing. José Manuel García Pantigozo


4.- METODOLOGIA DE LA ENSEÑANZA :4.- METODOLOGIA DE LA ENSEÑANZA El curso se desarrollará en forma teórico-práctico bajo el siguiente esquema: Material de lectura preseleccionado, que deberá ser cuidadosamente leído y analizado por los alumnos antes de cada clase. Discusión y diálogos en la clase con el objeto de aclarar y enriquecer las ideas. El alumno desarrollará diversos trabajos en forma individual o grupal como parte del proceso de aprendizaje, para lo cual deberá preparar su reporte y exponerlo en clase según la fecha asignada por el profesor. Dichos trabajos así como la participación activa vía exposiciones permitirá registrar la nota correspondiente a los trabajos de investigación y prácticas. Entrega al final del curso de un Proyecto de Investigación Aplicada (PIA).


5.- ORGANIZACION :5.- ORGANIZACION 5.1 Duración : 17 semanas 5.2 Fecha de inicio : 18 de Agosto del 2008 5.3 Fecha de término : 13 de Diciembre del 2008 5.4 Nro. de créditos : 4 5.5 Pre-Requisito : 5.6 Horas de Clase : 4 Teoría : 4 horas


6.- SISTEMA DE EVALUACION :6.- SISTEMA DE EVALUACION 6.1 Criterios: Asistencia obligatoria e intervenciones en clase. 6.2 Instrumentos Trabajos de Investigación y Participación (T) Examen Parcial (EP) Examen Final (EF) Examen Sustitutorio (ES) PF = (EP + EF + T)/3 Nota: ES reemplaza a EP ó EF


7.- BIBLIOGRAFIA :7.- BIBLIOGRAFIA 7.1 LIBRO TEXTO Rojas López, Miguel David. “Administración para Ingenieros”, Editorial ECOE Ediciones, 3era Edición México Julio 2008. 7.2 LIBROS DE CONSULTA Koontz Harold y Weihrich Heinz. Administración Una perspectiva global, México, Mc Graw Hill Interamericana, 2005 Schroeder Roger. Administración de Operaciones, México, Mc Graw Hill, 1998 Méndez, José S., “Economía y la Empresa“ McGraw Hill , México 1991. Porter, Michael, "Estrategias Competitivas", Edit. CECSA 1996. Porter, Michael, "Ventajas Competitivas", Edit. CECSA 1993. Senge, Peter M. Et al, "La Quinta Disciplina en la practica: Como construir una organización inteligente", Editorial Granica, 1era Edición 1995. Boyett, Joseph H."Hablan los Gurus", Editorial Norma, 1era Edición, 1999. Boyett, Joseph H."Lo mejor de los Gurus", Editorial Gestión 2000.com, 1era Edición, 2003. 7.3 DIRECCIONES ELECTRONICA http://www.galeon.com/mejorando


8.- PROGRAMA CALENDARIZADO (1) :8.- PROGRAMA CALENDARIZADO (1) Primera Semana: Administración I Introducción a la administración Administradores Segunda Semana: Administración II Desempeño gerencial Habilidades gerenciales Tercera Semana: Administración III Historia de la administración Cuarta Semana: Administración IV Conceptos actuales: Gestión del conocimiento Maquila Just in time Clusters Globalización Alianzas estratégicas Organizaciones virtuales


8.- PROGRAMA CALENDARIZADO (2) :Quinta Semana: Administración V Conceptos actuales Franquicias Administración del tiempo Pensamiento sistémico Coaching Gerencia de proyecto Sexta Semana: Planeamiento Estratégico I Visión, misión y valores Proceso de planeamiento Planeamiento estratégico Séptima Semana: Planeamiento Estratégico II Prospectiva Octava Semana: 1er Examen Solucionario 8.- PROGRAMA CALENDARIZADO (2)


8.- PROGRAMACION CALENDARIZADA (3) :8.- PROGRAMACION CALENDARIZADA (3) Novena Semana: Organización I Estructura organizativa Relaciones en la organización Cultura organizacional Décima Semana: Organización II Capital humano Diez mandamientos de la buena organización (AMA) Clima organizacional Comunicación asertiva Décima Primera Semana: Organización III La ventana de Johary Benchmarking Outsourcing Reingeniería


8.- PROGRAMACION CALENDARIZADA (4) :8.- PROGRAMACION CALENDARIZADA (4) Décimo Segunda Semana: Dirección I Liderazgo Toma de decisiones Negociación de conflictos Décimo Tercera Semana: Dirección II Empowerment Teoría Z Inteligencia emocional Trabajo en equipo Décimo Cuarta Semana: Control I Control de gestión El papel de la medición Indicadores de gestión


8.- PROGRAMACION CALENDARIZADA (5) :8.- PROGRAMACION CALENDARIZADA (5) Décimo Quinta Semana: Control II Control de gestión El papel de la medición Indicadores de gestión Décimo Sexta Semana: Examen Final. Solucionario Décimo Séptima Semana: Examen Sustitutorio. Solucionario


Slide 14:ADMINISTRACION


ADMINISTRACIÓN I :ADMINISTRACIÓN I La administración es una disciplina muy general, algunos autores plantean que es una ciencia, otros que es un arte, lo cierto es que esta área ofrece tanto de lo uno como de lo otro y no se le ha prestado la debida atención siendo una herramienta indispensable para desarrollar todas las actividades.


ADMINISTRACIÓN I :ADMINISTRACIÓN I Para interpretar la administración se pueden tomar algunas definiciones ya planteadas: "El proceso de realizar actividades y terminarlas eficientemente con y a través de las personas" (Robbins, 1996, p.5).


ADMINISTRACIÓN I :ADMINISTRACIÓN I " El arte de lograr que se hagan ciertas cosas a través de las personas". (Stoner, 1989, p.4).


ADMINISTRACIÓN I :ADMINISTRACIÓN I Una definición más técnica es la planteada por Stoner: "La administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la organización, y de aplicar los demás recursos de ella para alcanzar las metas establecidas."


ADMINISTRACIÓN I :ADMINISTRACIÓN I Las definiciones anteriores tienen en común dos cosas, que la administración es un conjunto de funciones y se orienta a un objetivo específico. F7 F6 F1 F5 F3 F2 F4 F8


Slide 20:Todo ingeniero dirigiendo a un grupo de personas, tras un fin específico, está cumpliendo el rol de Administrador. Esta realizando una Gestión. Gestión = Acción de administrar ADMINISTRACIÓN I


Slide 21:“Diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupo, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos”. H. Koontz “Proceso que comprende funciones y actividades laborales qué los administradores deben realizar para alcanzar los objetivos de la empresa” ADMINISTRACIÓN I


Slide 22:Teorías básicas de la administración: un panorama general In search of Excellence se convierte en un éxito (mediados de la (década de 1980) 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 Los “estercoleros” empiezan a exhibir a los negocios (1902) Empieza la gran depresión Deming dicta conferencias sobre la calidad en Japón Constitución de Apple Corp. (1977) Se instituye el premio Baldrige (1987) Escasez de mano de obra Primera Guerra Mundial (1914 -1918) Segunda Guerra Mundial (1941 - 1945) Movimiento de protesta (mediados de los años sesenta a principios de los setenta Introducción de la PC de IBM (1981) Entra en vigor la division de AT&T (1984) ESCUELA DE ADMINISTRACION CIENTIFICA ESCUELA DE LA TEORIA CLASICA DE LA ORGANIZACION ESCUELA CONDUCTISTA CIENCIA DE LA ADMINISTRACION ENFOQUE DE SISTEMAS ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO DINAMICO


PLANEACION :PLANEACION La función de planear se entiende como la determinación del trabajo que se va a realizar, la proyección de las acciones que se van a desarrollar, así como, el establecimiento de metas y objetivos para la organización y la forma como se van a integrar en el trabajo.


METAS Y OBJETIVOS :METAS Y OBJETIVOS


METAS Y OBJETIVOS :METAS Y OBJETIVOS


ORGANIZACION :Se entiende por organización, la clasificación y división del trabajo en unidades más pequeñas, la coordinación de los recursos de la organización (Humanos, técnicos, físicos, entre otros). Además determinar que se necesita hacer, cómo, quien, cuando y donde lo va a realizar. ORGANIZACION


ORGANIZACION :ORGANIZACION


ORGANIZACION :ORGANIZACION


DIRECCION :Consiste en la capacidad de influir en los trabajadores para desarrollar las actividades, tomando la responsabilidad sobre el comportamiento humano necesario para cumplir con las metas, ejerciendo un liderazgo sobre el personal de la organización y motivándolo a cumplir con las labores asignadas. DIRECCION


DIRECCION :DIRECCION


DIRECCION :DIRECCION


CONTROL :Es asegurar el cumplimiento de los objetivos, verificando que la organización esta en la dirección correcta en la obtención de sus metas. Es el seguimiento de actividades para asegurarse de que el plan se ejecute correctamente. CONTROL


CONTROL :CONTROL


Slide 34:ADMINISTRADORES


ADMINISTRADORES :Para tener claridad en la administración, es necesario identificar los llamados a ejercerla, es decir, los encargados de cumplir con esta función en este caso los administradores. ADMINISTRADORES


ADMINISTRADORES :En las organizaciones se encuentran dos clases de trabajadores, unos encargados de cumplir una labor específica por la cual tienen que responder ante el superior inmediato (operarios), y otros que deben responder por el capital más importante de la organización como es el Recurso humano es decir, las personas (administradores). En la actualidad algunos autores hablan del TALENTO HUMANO, como el elemento esencial en las organizaciones. ADMINISTRADORES


TALENTO HUMANO :TALENTO HUMANO


TALENTO HUMANO :TALENTO HUMANO


TALENTO HUMANO :TALENTO HUMANO


OPERARIOS :Generalmente no están preparados académicamente, o su formación es incompleta o empírica. Deben cumplir con un horario determinado y una tarea específica a ejecutar. No tienen la responsabilidad de supervisar el trabajo del otro. El resultado de su trabajo generalmente se mide mediante el concepto de eficiencia. Permite una supervisión de cerca. OPERARIOS


ADMINISTRADORES :ADMINISTRADORES Lo ideal es que hayan cursado niveles de preparación mínimo universitarios. En algunas entidades no es condición cumplir con horario, aunque es importante el ejemplo a los subordinados y las tareas a desarrollar varían. Dirigen las actividades de otros, en ocasiones también ejecutan alguna labor operativa. El resultado de su trabajo se puede medir, aunque con mayor dificultad, mediante el concepto de eficacia. No debe ser Supervisado de cerca, ni minuciosamente, solo puede ser ayudado. Debe dirigirse por sí mismo hacia el rendimiento y la contribución, esto es, hacia la eficacia.


ADMINISTRADORES :ADMINISTRADORES


NIVELES GERENCIALES :NIVELES GERENCIALES


OPERARIOS :Generalmente no están preparados académicamente, o su formación es incompleta o empírica. Deben cumplir con un horario determinado y una tarea específica a ejecutar. No tienen la responsabilidad de supervisar el trabajo del otro. El resultado de su trabajo generalmente se mide mediante el concepto de eficiencia. Permite una supervisión de cerca. OPERARIOS