ESTRATEGIAS OPERACIONALES

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¿EN QUE CONSISTE UNA ESTRATEGIA OPERACIONAL? ¿CUALES SON SUS COMPONENTES? ¿COMO SE RELACIONAN ESTOS COMPONENTES? ¿COMO SE DESARROLLA UNA ESTRATEGIA DE OPERACIONES? ¿DE QUE MODO AYUDA LA ESTRATEGIA DE OPERACIONES A LOGRAR MAYOR COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA?

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By: psykhoziz (56 month(s) ago)

Muy bueno el aporte, gracias.

By: psykhoziz (56 month(s) ago)

Muy bueno el aporte, gracias.

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Slide 1: 

1 Tema 03: ESTRATEGIAS OPERACIONALES Facultad de Química e Ingeniería Química Ing. José Manuel García Pantigozo 2008 - II ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION Y DE LA CALIDAD UNMSM

OBJETIVO DEL APRENDIZAJE:LAS PREGUNTAS QUE SE HACEN LOS ADMINISTRADORES SON: : 

2 OBJETIVO DEL APRENDIZAJE:LAS PREGUNTAS QUE SE HACEN LOS ADMINISTRADORES SON: ¿EN QUE CONSISTE UNA ESTRATEGIA OPERACIONAL? ¿CUALES SON SUS COMPONENTES? ¿COMO SE RELACIONAN ESTOS COMPONENTES? ¿COMO SE DESARROLLA UNA ESTRATEGIA DE OPERACIONES? ¿DE QUE MODO AYUDA LA ESTRATEGIA DE OPERACIONES A LOGRAR MAYOR COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA? ORIENTACION GERENCIAL: ENFASIS EN EL CLIENTE COMPETENCIA SIMULTANEA EN COSTO, CALIDAD, CREDIBILIDAD, FLEXIBILIDAD, TIEMPO Y SERVICIOS INVERSION EN INVESTIGACION & DESARROLLO INTEGRACION DE SISTEMAS Y PERSONAS MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA EMPRESA, SUS PRODUCTOS Y PROCESOS

Slide 3: 

3 MISION Y ESTRATEGIA CORPORATIVAS MISIÓN CORPORATIVA = FINES ESTRATEGIA CORPORATIVA = MEDIOS

MISION Y ESTRATEGIA CORPORATIVAS : 

4 MISION Y ESTRATEGIA CORPORATIVAS Misión Corporativa = Fines Estrategia Corporativa = Medios DEFINICION: La misión corporativa da una idea general de los valores corporativos, los mercados y productos previstos, la amplitud de las metas y objetivos, los competidores principales y la capacidad estratégica de una empresa. DEFINICION: La estrategia corporativa establece la manera como una empresa lograra sus metas y objetivos.

MISION Y ESTRATEGIA CORPORATIVAS : 

5 MISION Y ESTRATEGIA CORPORATIVAS MISION Y ESTRATEGIA CORPORATIVAS El proceso de formulación de Estrategia Corporativa es diferente en cada empresa, pero hay algunos elementos clave que son comunes en la mayoría de empresas exitosas. La formulación de la estrategia es un proceso iterativo que exige el involucramiento de todas las areas funcionales de la empresa, en el cual el area de operaciones juega un papel preponderante. La formulación de la estrategia se debe ver como un proceso dinámico de aprendizaje. El proceso de formulación de Estrategia Corporativa de puede dividir en tres fases: Aproximación, Implementación y Toma de Conciencia

MISION Y ESTRATEGIA CORPORATIVAS : 

6 MISION Y ESTRATEGIA CORPORATIVAS DEFINICIONES ESTRATEGIA FUNCIONAL: EXPLICA LA CONTRIBUCIÓN DE CADA AREA (SEGÚN SUS FUNCIONES) PARA LOGRAR METAS Y LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS DE LA EMPRESA. COMPETENCIAS CENTRALES: SE REFIEREN A LA EXPERIENCIA QUE SE HALLA EN PUNTOS ESPECIFICOS DE LA CADENA DE VALOR. DICHAS COMPETENCIAS PUEDEN TRASLADARSEA UNA AMPLIA VARIEDAD DE PRODUCTOS Y, POR CONSIGUIENTE, PUEDEN PERMITIR EL ACCESO DE LA EMPRESA A UNA DIVERSIDAD DE MERCADOS. CAPACIDADES ESTRATEGICAS: SON PROCESOS DE NEGOCIOS CENTRADOS EN EL CLIENTE QUE APOYAN Y SOSTIENEN LAS COMPETENCCIAS CENTRALES DE UNA EMPRESA.

FASE DE APROXIMACION (I) : 

7 FASE DE APROXIMACION (I) APROXIMARSE A UNA EMPRESA PARA EVALUAR SUS AMBIENTES EXTERNO E INTERNO ES UNO DE LOS PRIMEROS PASOS EN LA FORMULACION DE ESTRATEGIA. EN ESTA FASE SE PLANTEAN LAS SIGUIENTES INTERROGANTES: ¿Quienes son los cliente?, Cuales son sus necesidades?,¿En cual de las dimensiones se enfatiza? ¿La empresa es una compañía domestica, multinacional o global?,¿Como se integran las plantas y las divisiones? ¿Que ventaja competitiva ofrece cada planta o división?,,¿Como contribuye cada una de estas para fortalecer las competencias centrales de la empresa?,¿En que condiciones económicas, políticas y sociales se desarrollan los mercado? Se proyectan algunos cambios?,¿Que tendencias se han identificados?,,¿Cual es la estructura de la industria? ¿Quienes son los competidores?,,¿Existe alguna nueva empresa lista para salir al mercado?,¿Cuales son las fortalezas y debilidades actuales y proyectadas de la competencia?,,¿En que área superan los competidores a la empresa?

FASE DE APROXIMACION (II) : 

8 FASE DE APROXIMACION (II) ¿Que tanto son mejores?,¿Cuales son sus estrategias?,,¿Cual es la tasa y la dirección de los cambios tecnológicos? ¿Las nuevas tecnologías tienen potencial suficiente para cambiar la estructura de la industria ¿Que clase de estrategia tecnológica emplean los consumidores?,¿Han tenido éxito? ¿Cuales son las fortalezas y debilidades de la empresa?,¿Cual es su competencia central y su capacidad estratégica? ¿Que posibilidades existen de mantenerlas?,,¿Como puede fomentarlas, protegerlas y aprovecharlas actuales y proyectadas de la competencia?,¿Con que recurso físico, financieros, tecnológico y humanos cuenta la empresa? ¿Que nueva estrategia de competencia y capacidad desarrolla empresa? ¿Que clase de alianza ha establecido la empresa? ¿Que tanto éxito ha tenido la empresa?

Slide 9: 

9 MISION Y ESTRATEGIA CORPORATIVA

FASE DE IMPLEMENTACION : 

10 FASE DE IMPLEMENTACION EN ESTA FASE SE ADQUIEREN RECURSOS Y SE IDENTIFICAN LAS POLITICAS NECESARIAS, PARA CONSOLIDAR LA ESTRATEGIA DE UNA EMPRESA. CUANTO MAYOR SEA EL EFECTO DE ESTOS CAMBIOS EN LAS ACTIVIDADES CORRIENTES DE LA EMPRESA, MAYOR ES LA NECESIDAD DE QUE LA ORGANIZACIÓN TENGA EN CUENTA LOS SIGUIENTES ASPECTOS: ¿En que secuencia y en que épocas se debe implementar la estrategia?, ¿Que personas se debe encargar de eso?, ¿Como puede garantizar la empresa que aun satisface a sus clientes en el periodo de transición? ¿Que decisión de los competidores sería perjudicial en la fase de implementación?, ¿Y como se pueden minimizar sus efectos?, ¿Que cambios críticos serán mas difíciles de llevar a practica? ¿Cual es la probabilidad de que no se logren los objetivos en esta implementación? ¿Como se puede minimizar esa probabilidad, y que pasaría si se presentara un déficit?

Slide 11: 

11 FASE DE TOMA DE CONCIENCIA EN ESTA FASE SE PONE FIN AL CICLO Y DA COMIENZO A OTRO QUE RESPONDE A LAS PREGUNTAS: ¿HA TENIDO ÉXITO LA ESTRATEGIA? Y SEGÚN LOS RECURSOS Y EL POTENCIAL DE LA EMPRESA, ¿SON APROPIADAS LA VENTAJA COMPETITIVA Y LA ESTRATEGIA? REECORDEMOS QUE : FORMULAR UNA ESTRATEGIA CORPORATIVA ES UN PROCESO ITERATIVO QUE EXIGE LA PARTICIPACION DE TODAS LAS AREAS FUNCIONALES. LAS ESTRATEGIAS FUNCIONALES DEBEN APOYUARSE ENTRE SI, Y APOYAR LA ESTRATEGIA CORPORATIVA?

DESARROLLO DE ESTRATEGIA DE OPERACIÓN (I) : 

12 DESARROLLO DE ESTRATEGIA DE OPERACIÓN (I) AUDITORIA DE OPERACIONES Al formar parte del procesos de formulación de sus estratégias, las operaciones llevan a cabo una auditoria de sus recursos. La Auditoria de operaciones es una revisión profunda de recursos, capacidad, fortalezas y debilidades. En especial, se examinan los siguientes aspectos. La variedad de bienes y servicios que pueden producirse con los recursos que se cuenta. La localización, tiempo de vida , la capacidad y los procesos en cada planta. La localización, tiempo de vida y la capacidad de cada proceso. Si existe tecnología, que uso se le da y cual es su potencial. Dominio de tecnología especiales

Slide 13: 

13 AUDITORIA DE OPERACIONES

DESARROLLO DE ESTRATEGIA DE OPERACIÓN (II) : 

14 DESARROLLO DE ESTRATEGIA DE OPERACIÓN (II) COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA OPERACIONAL La estrategia operacional lleva a la práctica la estrategia corporativa en una integración apropiada de instalaciones, equipo, personas y procedimientos. DEFINICION: La estrategia operacional es una manifestación de cómo las operaciones pueden contribuir a lograr con efectividad metas y objetivos corporativos. ¿Cuáles bienes y servicios se producirán? ¿Que procesos se utilizaran? ¿Que tan flexibles son? ¿Cuantas plantas se utilizaran? ¿Como se reclutará al personal para las nuevas plantas? ¿Que se hará para evitar accidentes con los nuevos procesos?

DESARROLLO DE ESTRATEGIA DE OPERACIÓN (III) : 

15 DESARROLLO DE ESTRATEGIA DE OPERACIÓN (III) COMPETENCIA OPERACIONAL Una empresa debe ser competitiva en todas sus operaciones. ¿Cómo una empresa se puede convertir en una ORSR? ¿Cómo pueden apoyar las operaciones a la estrategia corporativa? ¿Cómo se deben diseñar los cargos? ¿Cómo se deben utilizar los recursos par satisfacer los niveles generales de entrada? ¿Qué es productividad, y cómo debe motivarse a los empleados?

Slide 16: 

16 PRODUCTO GEOGRAFIA CLIENTE MERCADO CICLO DE VIDA PROCESO COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA OPERACIONAL L CR M D o B TIEMPO VOL. DE VENTA

Slide 17: 

17 ESTRATEGIA GLOBAL DE OPERACIONES

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