COMUNICACIÒN EN LA EMPRESA

Views:
 
Category: Education
     
 

Presentation Description

Todos damos por hecho que las personas se interrelacionan entre sì para intercambiar informaciòn, puntos de vista, objetivos ,principios... ¿Cuáles son las implicancias de esta interrelaciòn en la empresa? Las revisaremos de una manera àgil y breve.

Comments

Presentation Transcript

COMUNICACIÓN INTERNA : 

COMUNICACIÓN INTERNA FACULTAD DE ECONOMÍA- ESCUELA DE NEGOCIOS GLOBALES Alicia Tello Berenstein E-mail:atello@urp.edu.pe Actualizado: Octubre 2008

Slide 2: 

2 La comunicación en las organizaciones consiste en el proceso de enviar y recibir información  dentro del marco de una compleja organización

Slide 3: 

3 Una organización con buena comunicación tiende a generar una mayor satisfacción laboral y un mejor desempeño en sus empleados.

Slide 4: 

4 Porque, con ella, las personas comprenden mejor su trabajo, se sentirán más identificados y participarán más en la organización. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?

ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN : 

5 ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN EMISOR MENSAJE RECEPTOR CONTEXTO SEMÁNTICA SEÑAL CÓDIGO RETROALIMENTACIÓN RUIDO

SISTEMAS EN LA EMPRESA : 

6 SISTEMAS EN LA EMPRESA Dentro de la organización se identifica tres sistemas de comunicación: Operacionales (datos relacionados con tareas u operaciones). Reglamentarios (órdenes, reglas e instrucciones). De mantenimiento/desarrollo (relaciones públicas y con empleados, publicidad y capacitación).

ÁMBITOS EN LA EMPRESA : 

7 ÁMBITOS EN LA EMPRESA ORGANIZACIÓN FORMAL ORGANIZACIÓN INFORMAL ESTRUCTURA FUNCIONAL FUNCIONES: ORGANIGRAMA ESPONTANEIDAD RUIDOS

ASPECTOS DE UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL : 

8 ASPECTOS DE UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL El permitir la participación de los trabajadores en la toma de decisiones y en la organización de la actividad, implica:  Darles información adicional y consultarles sobre cómo deben desarrollarse estas actividades.

Slide 9: 

9 La participación activa de los trabajadores REQUIERE:   La creación de grupos de reflexión y reuniones periódicas entre éstos y los gestores de la empresa.  Con esa participación, la empresa aprovecha al máximo la preparación de sus trabajadores, así como sus iniciativas.