Normas Tecnicas Competencia Laboral_docs

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1 Haaz | Consultoría y capacitación Qué son las Normas Técnicas de Competencias Laborales Consultoría y capacitación

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Haaz | Consultoría y capacitación 2 Por ejemplo: http://www.conocer.gob.mx/index.php?option=com_wrapper&view=wrapper&Itemid=391

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PRODUCTIVIDAD CAPITAL HUMANO GLOBALIZACION http://www.ilo.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/complab/xxxx/esp/xx.htm 3 Haaz | Consultoría y capacitación

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PRODUCTIVIDAD 4 Haaz | Consultoría y capacitación

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Triángulo de Calidad Producto Procesos Personas. CALIDAD POR INSPECCION. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. EL PROCESO DE CALIDAD TOTAL. LOS PROCESOS DE LA MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD. REINGENIERIA Y CALIDAD TOTAL. REVOLUCION DEL CONOCIMIENTO (CAPITAL INTELECTUAL: TECNOLOGIA, INFORMACION, HABILIDADES DESARROLLADAS EN EL PERSONAL). Generaciones de los procesos de calidad.

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GLOBALIZACION 6 Haaz | Consultoría y capacitación

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Globalización El Fondo Monetario Internacional la define como: “La interdependencia económica creciente en el conjunto de los países del mundo, provocada por el aumento del volumen y de la variedad de las transacciones transfronterizas de bienes y servicios, así como de los flujos internacionales de capitales, al mismo tiempo que por la difusión acelerada y generalizada de la tecnología” 7 Haaz | Consultoría y capacitación

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Marco Referencial Dinámica globalizante entre las naciones por macro regiones económicas. Intercambio de bienes y servicios entre los pueblos. Revolución tecnológica de los últimos 30 años en telecomunicaciones y procesos de datos en dispositivos miniatura. Mayor competencia entre los países. Mayor demanda de bienes, servicios, información y actualización tecnológica. La tecnología demarca regiones. 8 Haaz | Consultoría y capacitación

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Estructura de redes y equipos de trabajo, lo que da origen a las estructuras ocupacionales polivalentes. El individuo debe incorporar y aportar cada vez más sus conocimientos al proceso de producción y de participar en el análisis y solución de problemas dentro de la empresa. Revalorar el trabajo humano en la empresa (trabajo intelectual y creativo , la innovación y el aprendizaje continuo). Impacto Laboral 9 Haaz | Consultoría y capacitación

Retos: : 

Los países pueden competir sin esperar grandes proyectos de infraestructura, costosas tecnologías y sofisticadas fórmulas de alta gerencia. Solo necesitan darle a la gente capacidad de: Retos: comunicación en otros idiomas, especialmente el ingles. manejar e integrar tecnologías de telecomunicaciones e informática. diplomacia comercial y negociación. reinvención, cambio y ajuste en organización y función. 10 Haaz | Consultoría y capacitación

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Retos: En suma, capacidad para elevar continuamente nuestro nivel de desempeño . aprendizaje continuo y permanente. colaborar y trabajar en equipo. para trabajar con responsabilidad y honestidad. para comunicar y convencer. 11 Haaz | Consultoría y capacitación

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CAPITAL HUMANO 12 Haaz | Consultoría y capacitación

Concepto de Capital Humano : 

Concepto de Capital Humano Es el aumento en la capacidad de producción del trabajo alcanzada con mejoras en las capacidades de los trabajadores. Estas capacidades realzadas se adquieren con el entrenamiento, la educación y la experiencia. Se refiere al conocimiento práctico, las habilidades adquiridas y las capacidades aprendidas de un individuo. 13 Haaz | Consultoría y capacitación

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APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS APTITUDESFISICAS 14 Haaz | Consultoría y capacitación

Capital humano : 

Capital humano Peter Drucker se refiere así a este fenómeno: “Estas tendencias explican la creciente competencia entre los fabricantes en los países desarrollados. Ya no se tratará de una competencia en base a las diferencias en los salarios, sino en la competencia administrativa de la productividad del conocimiento, del trabajo, del dinero, en la tecnología de los procesos, manejo del riesgo cambiario, la calidad, el diseño, la innovación, el servicio y el marketing”. Ventajas competitivas que son atributos del capital humano. 15 Haaz | Consultoría y capacitación

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COMPETENCIAS 16 Haaz | Consultoría y capacitación

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Definiciones Disputa entre personas, animales o cosas que aspiran a un mismo objetivo o a la superioridad en algo. Función, responsabilidad u obligación que compete o corresponde a alguien. Conjunto de personas que compiten por algo. Capacidad para el desarrollo de algo. Competición deportiva. 17 Haaz | Consultoría y capacitación

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Competentia: Derecho a Opinar, Juzgar Compétent: Capaz, Destacado Latín Francés 18 Haaz | Consultoría y capacitación

Conceptos y Definiciones Internacionalmente Acordadas : 

Conceptos y Definiciones Internacionalmente Acordadas Capacidad para realizar una tarea con éxito. Comprende aspectos cognoscitivos y no cognoscitivos (motivación y orientación al valor ) Son observables en el desempeño. Es evaluable y se puede enseñar y aprender. COMPETENCIA: 19 Haaz | Consultoría y capacitación

Tipos de Competencias : 

Tipos de Competencias CLAVE: Son importantes para tener éxito en la vida y para que la Sociedad funcione bien. ESPECÍFICAS ( Laborales): Para desempeñar una función productiva de acuerdo a expectativas predeterminadas. 20 Haaz | Consultoría y capacitación

GRUPOS DE COMPETENCIAS CLAVE : 

GRUPOS DE COMPETENCIAS CLAVE Capacidad para: 21 Haaz | Consultoría y capacitación

Competencias clave : 

Competencias clave Dieter Mertens en 1974 las definió : Conocimiento, capacidades y habilidades de un tipo tal que contribuyen a un grupo abierto de actividades laborales. Trabajo en equipo, pensamiento crítico, solución creativa de problemas, habilidades de comunicación, habilidades para informar, habilidades para manejar información y tecnología, autoestima, auto confianza. 22 Haaz | Consultoría y capacitación

Competencias clave : 

El SENAC de brasil, identificó las siguientes competencias: Competencias clave apertura a posibilidades de trabajo en otros lugares. Capacidad de negociación Comunicación oral y escrita Relacionamiento interpersonal Conocimientos de informática Conocimientos de ingles Creatividad Polivalencia Iniciativa Liderazgo Autonomía Versatilidad 23 Haaz | Consultoría y capacitación

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“ Aptitud de un individuo para desempeñar una misma función productiva en diferentes contextos y con base en los requerimientos de calidad esperados por el sector productivo. Esta aptitud se logra con la adquisición y el desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes que son expresados en el saber, saber-hacer y el saber-ser ”. Competencias laborales 24 Haaz | Consultoría y capacitación

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FORMACION ANALISIS FUNCIONAL. ANALISIS OCUPACIONAL. COMPETENCIAS CLAVE Y ESPECIFICAS. PEDAGOGIA POR COMPETENCIAS ADMINISTRACION GESTION DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS. CERTIFICACION NORMALIZACION EVALUACION CERTIFICACION Áreas de Aplicación 25 Haaz | Consultoría y capacitación

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Conceptos Enlazados por Selección Retroalimentación aprendizaje organizacional 26 Haaz | Consultoría y capacitación

Capacidad deAprendizaje : 

Capacidad deAprendizaje cerrar confiablemente brechas resultado intención dinámica reconfigurar confiablemente intenciones, resultados y cierre de brechas estática 27 Haaz | Consultoría y capacitación

Doble Desafío : 

Doble Desafío crisis educativa: oferta de baja calidad y desvinculada de la demanda (laboral, sociedad) crisis en las organizaciones: incapacidad para implantar sistemas de gestión de aprendizaje incluyente, integral, permanente y participativo 28 Haaz | Consultoría y capacitación

Mercado de Trabajo Futuro : 

Mercado de Trabajo Futuro inserción no permanente informal - formal flexible en funciones aprendizaje permanente 29 Haaz | Consultoría y capacitación

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Motivación / Auto Imagen Valores, Etica Comunicación, Organización Conocimientos y Habilidades COMPETENCIA: MOTIVO RELACION HABILIDAD ESPECÍFICA VOLUMEN DE CONOCIMIENTO ROL SOCIAL IMAGEN DE SUS CAPACIDADES 4 1 2 3 30 Haaz | Consultoría y capacitación

Pedagogía por competencias : 

Pedagogía por competencias 31 Haaz | Consultoría y capacitación

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Algunas Diferencias con las Educación Tradicional TRADICIONAL: Tiempos de enseñanza iguales, resultados desiguales POR COMPETENCIA: Tiempo de enseñanza desiguales, resultados similares. 32 Haaz | Consultoría y capacitación

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TRADICIONAL: Desconectada de los problemas cotidianos del mundo de trabajo POR COMPETENCIA : Problemas del mundo del trabajo son el punto de partida de la formación. 33 Haaz | Consultoría y capacitación

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TRADICIONAL: POR COMPETENCIA Centrada en la enseñanza formal en aula, donde el profesor es quien enseñe Centrada en el aprendizaje informal, donde el profesor es uno de los agentes de enseñanza, además de los estudiantes 34 Haaz | Consultoría y capacitación

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Evaluación al final del curso y sin una referencia transparente de los criterios de desempeño y conocimientos aplicados. El diagnóstico de necesidades de formación empieza con la evaluación basada en las capacidades a desarrollar; la autoevaluación es el eje del proceso enseñanza-aprendizaje. TRADICIONAL: POR COMPETENCIA 35 Haaz | Consultoría y capacitación

Consecuencias para la Formación : 

Consecuencias para la Formación Desaprender hábitos de pensar, sentir y actuar. Procesos de formación basados en la motivación, esfuerzo sostenido, tiempo y soporte. Enfatizar en la formación las fases de preparación, transferencia, mantenimiento y seguimiento. 36 Haaz | Consultoría y capacitación

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Caso IBM Aprendizaje Efectivo 37 Haaz | Consultoría y capacitación

Competencia Profesional : 

Competencia Profesional saber movilizar saber combinar saber transferir En una situacion profesional compleja y con vistas a una finalidad Recursos 38 Haaz | Consultoría y capacitación

Desempeño y Competencias : 

Desempeño y Competencias Competencias Básicas Competencias Técnicas (Específicas) Competencias Genéricas Desempeño Operar una Máquina Llenar un Formulario Etc. 39 Haaz | Consultoría y capacitación

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REFORMA ESTRUCTURAL DE LA FORMACION PROFESIONAL Y LA CAPACITACION. 40 Haaz | Consultoría y capacitación

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PMETYC COMPONENT E S «C»Estímulos a la Demanda de Capacitación y Certificación de Competencias «A»Sistemas Normalizado y de Certificación de Competencia Laboral «B»Transformación de la Oferta de Capacitación «D»Información, Evaluación, Estudios e Investigaciones 41 Haaz | Consultoría y capacitación

Propósito (PMETyC) : 

Propósito (PMETyC) Sentar las bases para reestructurar las diversas formas de capacitación de la fuerza laboral 42 Haaz | Consultoría y capacitación

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EL CONOCER , ES EL CONSEJO DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION DE LAS COMPETENCIAS LABORALES Sistema de Normalización y Certificación 43 Haaz | Consultoría y capacitación

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CARACTERISTICAS DE UNA NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Sistema de Normalización Laboral 44 Haaz | Consultoría y capacitación

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Norma Técnica de Competencia Laboral Conjunto de conocimientos, habilidades ydestrezas que son aplicadas al desempeño de una función productiva, a partir de los requerimientos de calidad esperados por el sector productivo 45 Haaz | Consultoría y capacitación

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Una Junta Directiva. Cuenta con un Presidente y un Secretario Técnico. Grupos Técnicos. Integrados por personal experto (trabajadores, supervisores y profesionistas). Comité de Normalización Es un organismo representativo de los trabajadores y empresarios de un área ocupacional o rama de actividad económica , acreditado por el CONOCER para definir y presentar propuestas de Normas Técnicas de Competencia Laboral. Estructura de los comités. 46 Haaz | Consultoría y capacitación

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Lo que una persona debe ser capaz de hacer. La forma en que puede juzgarse si lo que hizo está bien hecho. Las condiciones en que la persona debe mostrar su aptitud. Una NTCL describe: Una NTCL refleja: Los conocimientos y habilidades que se requieren para un desempeño eficiente de la función laboral. La competencia para trabjar en un marco de seguridad e higiene.

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La aptitud para responder a los cambios tecnológicos y los métodos de trabajo. La habilidad de transferir la competencia de una situación de trabajo a otra. La capacidad para desempeñarse en un ambiente organizacional y para relacionarse con terceros. La aptitud para enfrentar situaciones contingentes Una NTCL refleja...: 48 Haaz | Consultoría y capacitación

Niveles de Competencia : 

Niveles de Competencia ACTIVIDADES DE TRABAJO CON ALGUN GRADO DE COMPLEJIDAD, AUTONOMIA Y RUTINARIAS 1 ACTIVIDADES DE TRABAJO CON CIERTO GRADO DE COMPLEJIDAD, AUTONOMIA Y MENOS RUTINARIAS 2 ACTIVIDADES DE TRABAJO DE CONSIDERABLE RESPONSABILIDAD Y AUTONOMIA, Y SE REQUIERE A MENUDO CONTROLAR Y SUPERVISAR A TERCEROS. 3 ACTIVIDADES DE TRABAJO DE GRAN RESPONSABILIDAD AUTONOMIA Y ADMINISTRACION DE RECURSOS 4 ACTIVIDADES DE TRABAJO DE SUSTANCIAL AUTONOMIA Y RESPONSABILIDAD SOBRE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES. 5 49 Haaz | Consultoría y capacitación

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NORMA TECNICA DE COMPETENCIA LABORAL ELEMENTO DE COMPETENCIA 1.1 ELEMENTO DE COMPETENCIA 1.2 ELEMENTO DE COMPETENCIA 1.3 ELEMENTO DE COMPETENCIA 2. 1 ELEMENTO DE COMPETENCIA 2.2 UNIDAD DE COMPETENCIA 1 UNIDAD DE COMPETENCIA 2 50 Haaz | Consultoría y capacitación

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E LEMENTO TITULO DEL ELEMENTO: LO QUE LA PERSONA DEBE SER CAPAZ DE HACER. CRITERIO DE DESEMPEÑO: PLANTEAMIENTOS DE EVALUACION QUE DESCRIBEN LOS RESULTADOS A OBTENER POR EL DESEMPEÑO. DE COMPETENCIA CAMPO DE APLICACIÓN: ENUNCIA LAS DIFERENTES CIRCUNSTANCIAS CON LAS QUE LA PERSONA SE ENCONTRARA EN SU LUGAR DE TRABAJO Y EN LAS QUE PONDRA A PRUEBA SU COMPETENCIA. EVIDENCIA DIRECTA POR DESEMPEÑO EVIDENCIA POR PRODUCTO CONOCIMIENTO DE BASE CONOCIMIENTO CIRCUNSTANCIAL 51 Haaz | Consultoría y capacitación

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Calificaciones Laborales Se integran en un sistema nacional de calificaciones con base en una matriz definida por áreas, subáreas y niveles de competencia. 52 Haaz | Consultoría y capacitación

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Impacto en la Matriz de Calificaciones Áreas Niveles 151 372 42 601 4 29 40 23 27 62 81 5 13 19 22 111 30 167 17 11 2 33 10 2 13 6 45 22 75 2 4 44 23 82 31 14 27 11 3 1 4 13 34 4 8 12 2 3 5 2 1 1 1 3 8 2 15 1 1 1 1 5 53 Haaz | Consultoría y capacitación

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EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA NORMA DE COMPETENCIA LABORAL SISTEMA DE CERTIFICACION LABORAL 54 Haaz | Consultoría y capacitación

Estructura del SCCL : 

Estructura del SCCL CONOCER ORGANISMOS CERTIFICADORES RED DE CENTROS DE EVALUACION Y EVALUADORES INDEPENDIENTES. Niveles de operación del Sistema de Certificación de Competencia Laboral. 55 Haaz | Consultoría y capacitación

Organismos Certificadores : 

Organismos Certificadores ENTIDADES AUTORIZADAS POR EL CONOCER PARA REALIZAR LA CERTIFICACION DE LA COMPETENCIA LABORAL DE CONFORMIDAD CON UNA NORMA TECNICA DE COMPETENCIA LABORAL, GARANTIZANDO QUE EL INDIVIDUO ES COMPETENTE EN UNA O VARIAS FUNCIONES PRODUCTIVAS. ACREDITAN TAMBIEN A CENTROS DE EVALUACION Y EVALUADORES INDEPENDIENTES. 56 Haaz | Consultoría y capacitación

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Un Centro de Evaluación (CE) es una empresa o plantel de una institución educativa, acreditado por un Organismo Certificador (OC), que: ¿Qué es un Centro de Evaluación? Cuenta con instalaciones adecuadas. Tiene capacidad técnica y humana para aplicar evaluaciones de competencia laboral con imparcialidad, transparencia y honestidad. 57 Haaz | Consultoría y capacitación

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Cuenta con una estructura de organización administrativa que apoye las funciones del CE. Cuenta con Evaluadores y Verificadores internos certificados. Y, garantiza actuar con calidad al realizar las actividades de evaluación. ¿Qué es un Centro de Evaluación? 58 Haaz | Consultoría y capacitación

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Proceso de Certificación 59 Haaz | Consultoría y capacitación

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APTO CANALIZACION AL PROCESO DE EVALUACION. ASPIRANTES CENTRO EVALUADOR AUTODIAGNOSTICO NO APTO ORIENTACION A UN PROCESO DE CAPACITACIÓN-EVALUACION. ACUERDO CON EL CANDIDATO PROCESO DE EVALUACION DICTAMEN COMPETENTE TODAVIA NO COMPETENTE SE LE ORIENTA PARA UN PROCESO EVALUACION- CAPACITACION SE TRAMITA EL CERTIFICADO ANTE EL ORGANISMO CERTIFICADOR 60 Haaz | Consultoría y capacitación

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Categorías Generales de Competencias Genéricas SE AUTODETERMINA Y CUIDA DE SI. SE EXPRESA Y COMUNICA. PIENSA CRITICA Y REFLEXIVAMENTE. APRENDE DE FORMA AUTONOMA. TRABAJA EN FORMA COLABORATIVA. PARTICIPA CON RESPONSABILIDAD EN LA SOCIEDAD. 61 Haaz | Consultoría y capacitación

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SE AUTODETERMINA Y CUIDA DE SI. Se conoce y valora a si mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. Es sensible al arte y participa en la apreciación e interpretación de sus expresiones en distintos géneros. Elige y practica estilos de vida saludables. 62 Haaz | Consultoría y capacitación

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SE EXPRESA Y COMUNICA Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados. 63 Haaz | Consultoría y capacitación

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PIENSA CRITICA Y REFLEXIVAMENTE Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de metodos establecidos. Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera critica y reflexiva. 64 Haaz | Consultoría y capacitación

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APRENDE DE FORMA AUTONOMA. Aprende por iniciativa e interés propio a lo largo de la vida. 65 Haaz | Consultoría y capacitación

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TRABAJA EN FORMA COLABORATIVA. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. 66 Haaz | Consultoría y capacitación

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PARTICIPA CON RESPONSABILIDAD EN LA SOCIEDAD. Participa con una conciencia cívica y ética en la vida de su comunidad, región, México y el mundo. Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias, valores, ideas y practicas sociales. Contribuye al desarrollo sustentable de manera critica, con acciones responsables. 67 Haaz | Consultoría y capacitación

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¡ MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION ! 68 Haaz | Consultoría y capacitación

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Recomendable: http://www.conocer.gob.mx/ 69 Haaz | Consultoría y capacitación

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Ing. Alberto Haaz Díaz Consultoría y capacitación http://haaz-calidad.blogspot.com Sonora, México 70 Haaz | Consultoría y capacitación