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Premium member Presentation Transcript El mercado público al alcance de todosCuenta Pública 2010 : El mercado público al alcance de todosCuenta Pública 2010 Slide 2: 02-32 |ChileCompra 2010 Slide 3: Nos propusimos incrementar en un 10% las PYMEs transando Resultado 95.000 v/s 85.000 hace 12 meses 03-32 |ChileCompra 2010 2010 40% montos adjudicados a PYMES : 2010 40% montos adjudicados a PYMES 2009 38% montos adjudicados a PYMES 18% del sector en nuestra economía 04-32 |ChileCompra 2010 Foco en el acceso de proveedores Menos barreras administrativas a través de un nuevo reglamento : Menos barreras administrativas a través de un nuevo reglamento 10 días plazo devolución garantía de seriedad Garantías asociadas a etapas del contrato Flexibilización de inhabilidades por deudas tributarias. Deuda superior a 500 UTM por más de un año; Deuda superior a 200 e inferior a 500 UTM por más de 2 años. Obligatoriedad de comprometer un plazo de adjudicación para cada licitación 05-32 |ChileCompra 2010 Rearmamos nuestros sitios web, subiendo al número 1 de Google para las principales búsquedas : Rearmamos nuestros sitios web, subiendo al número 1 de Google para las principales búsquedas 06-32 |ChileCompra 2010 Más acceso a través de los 30 Centros de Emprendimiento ChileCompra(En alianza Desarrollo Digital) : Más acceso a través de los 30 Centros de Emprendimiento ChileCompra(En alianza Desarrollo Digital) Empresas Atendidas: 15 mil Órdenes de Compra: 200 mil Monto adjudicado en US: 600 millones 09-32 |ChileCompra 2010 Slide 8: Lanzamos un sistema de BI para nuestros clientes 08-32 |ChileCompra 2010 http://analiza.mercadopublico.cl Slide 9: Abrimos ChileProveedores al sector privado 07-32 |ChileCompra 2010 40.000 empresas registradas El caso de los compradores : El caso de los compradores 13-32 |ChileCompra 2010 Reducir los costos de transacción y asesorarlos para que realicen mejor su trabajo : Reducir los costos de transacción y asesorarlos para que realicen mejor su trabajo 14-32 |ChileCompra 2010 LÍNEA DE ACCIÓN 1 Campañas focalizadas en compradores para reforzar comportamientos deseados : LÍNEA DE ACCIÓN 1 Campañas focalizadas en compradores para reforzar comportamientos deseados A partir de la información del comportamiento del usuario, el CRM permitirá realizar campañas focalizadas según cada uno de nuestros objetivos Business Intelligence (BI) CRM Clientes 15-32 |ChileCompra 2010 Intervenciones profundas a segmentos críticos de compradores con malos indicadores en el sistema : Intervenciones profundas a segmentos críticos de compradores con malos indicadores en el sistema % de las LC Totales Compradores 67 usuarios (0,8%), responsables por 30.108 procesos licitatorios que involucran 6.500 (12%) proveedores 66% de usuarios no acreditados 81% de los usuarios no adjuntan documentos en mas de 1/3 de sus procesos 70% de los usuarios tienen ofertas en más de 1/3 de los procesos que declaran desiertos 79% de lo usuarios cumplen los tiempos óptimos de publicación en menos de la mitad de sus procesos LÍNEA DE ACCIÓN 2 16-32 |ChileCompra 2010 Slide 14: LÍNEA DE ACCIÓN 3 Formación: 9.500 compradores registrados para laprueba 2010 2011 Llegaremos a 10 mil compradores Acreditados Capacitación focalizada en necesidades individuales 17-32 |ChileCompra 2010 Plataforma educativa, e-learning: 100% implementada : Plataforma educativa, e-learning: 100% implementada Autogestión de la capacitación para todos los usuarios del sistema Incluye resultados de pruebas y se complementa con una plataforma de e learning 18-32 |ChileCompra 2010 Slide 16: Principales Resultados del período 19-32 |ChileCompra 2010 Slide 17: Eficiencia del gasto en bienes y servicios Ahorro 2009 – 2010 USD 180 MM Incremento en ofertas por proceso de 4,8 a 5,9 20-32 |ChileCompra 2010 Slide 18: 2.5 2.9 2.8 2.7 2.7 Transparencia CPAR BID 2009 Metodología OCDE/DAC Principales resultados 16-32 |ChileCompra 2010 Slide 19: A partir de ahora los compradores tendrán la posibilidad de mostrar las ofertas técnicas Daremos un nuevo paso 11-32 |ChileCompra 2010 Slide 20: Otros indicadores importantes Incremento del monto transado en 26,2%: 6.193 MM USD (2009) Más Acceso al Mercado Público: 95.000 proveedores activos a la fecha Aumento en N° de Procesos Exitosos: 70,1%, 69% en 2009 v/s 64% el 2008 Disminución Licitaciones Desiertas: de 16% a un 12% a la fecha ChileProveedores: 40.000 proveedores OC sustentables: 5,1% 22-32 |ChileCompra 2010 Slide 21: En términos de acciones 2009-2010 Nuevo reglamento ley 19.886 Sistema analiza Nueva pagina web ChileCompra Nuevo home Mercado Público Expansión de Red de Centros de Emprendimiento: de 19 el 2008 a 30 a la fecha Nueva Tienda ChileCompra Express: Hasta 30% menos de clicks Refuerzo Seguridad Plataforma: De nivel 1 a 2 según el British Standard 17779 Introducción de Conceptos Compras Sustentables 23-32 |ChileCompra 2010 Slide 22: Certificado ISO 9001-2008 Implementación CRM para call center Administrador de contenidos CMS para nuestras plataformas. Sistema de RRHH en línea Sistema de gestión de activos y bodega Automatización de flujos administrativos Servicio de bienestar funcionando En el frente interno Hacemos mucho máscon mucho menos, el 17% de nuestro gasto es para administración, el resto va directamente al negocio 24-32 |ChileCompra 2010 Slide 23: Sinopsis de lo que viene… 25-32 |ChileCompra 2010 Slide 24: Políticas + 26-32 |ChileCompra 2010 Slide 25: Integración con SIGFE 27-32 |ChileCompra 2010 Y en lo inmediato certificado de disponibilidad presupuestaria Slide 26: Evolución de la aplicación Alto Rendimiento Escalabilidad Horizontal Api de Servicios Soluciones «InHouse» Un «EcoSistema» 28-32 |ChileCompra 2010 Slide 27: 29-32 |ChileCompra 2010 Sistema de innovación : Sistema de innovación 30-32 |ChileCompra 2010 Slide 29: 31-32 |ChileCompra 2010 You do not have the permission to view this presentation. In order to view it, please contact the author of the presentation.
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Obligatoriedad de comprometer un plazo de adjudicación para cada licitación 05-32 |ChileCompra 2010 Rearmamos nuestros sitios web, subiendo al número 1 de Google para las principales búsquedas : Rearmamos nuestros sitios web, subiendo al número 1 de Google para las principales búsquedas 06-32 |ChileCompra 2010 Más acceso a través de los 30 Centros de Emprendimiento ChileCompra(En alianza Desarrollo Digital) : Más acceso a través de los 30 Centros de Emprendimiento ChileCompra(En alianza Desarrollo Digital) Empresas Atendidas: 15 mil Órdenes de Compra: 200 mil Monto adjudicado en US: 600 millones 09-32 |ChileCompra 2010 Slide 8: Lanzamos un sistema de BI para nuestros clientes 08-32 |ChileCompra 2010 http://analiza.mercadopublico.cl Slide 9: Abrimos ChileProveedores al sector privado 07-32 |ChileCompra 2010 40.000 empresas registradas El caso de los compradores : El caso de los compradores 13-32 |ChileCompra 2010 Reducir los costos de transacción y asesorarlos para que realicen mejor su trabajo : Reducir los costos de transacción y asesorarlos para que realicen mejor su trabajo 14-32 |ChileCompra 2010 LÍNEA DE ACCIÓN 1 Campañas focalizadas en compradores para reforzar comportamientos deseados : LÍNEA DE ACCIÓN 1 Campañas focalizadas en compradores para reforzar comportamientos deseados A partir de la información del comportamiento del usuario, el CRM permitirá realizar campañas focalizadas según cada uno de nuestros objetivos Business Intelligence (BI) CRM Clientes 15-32 |ChileCompra 2010 Intervenciones profundas a segmentos críticos de compradores con malos indicadores en el sistema : Intervenciones profundas a segmentos críticos de compradores con malos indicadores en el sistema % de las LC Totales Compradores 67 usuarios (0,8%), responsables por 30.108 procesos licitatorios que involucran 6.500 (12%) proveedores 66% de usuarios no acreditados 81% de los usuarios no adjuntan documentos en mas de 1/3 de sus procesos 70% de los usuarios tienen ofertas en más de 1/3 de los procesos que declaran desiertos 79% de lo usuarios cumplen los tiempos óptimos de publicación en menos de la mitad de sus procesos LÍNEA DE ACCIÓN 2 16-32 |ChileCompra 2010 Slide 14: LÍNEA DE ACCIÓN 3 Formación: 9.500 compradores registrados para laprueba 2010 2011 Llegaremos a 10 mil compradores Acreditados Capacitación focalizada en necesidades individuales 17-32 |ChileCompra 2010 Plataforma educativa, e-learning: 100% implementada : Plataforma educativa, e-learning: 100% implementada Autogestión de la capacitación para todos los usuarios del sistema Incluye resultados de pruebas y se complementa con una plataforma de e learning 18-32 |ChileCompra 2010 Slide 16: Principales Resultados del período 19-32 |ChileCompra 2010 Slide 17: Eficiencia del gasto en bienes y servicios Ahorro 2009 – 2010 USD 180 MM Incremento en ofertas por proceso de 4,8 a 5,9 20-32 |ChileCompra 2010 Slide 18: 2.5 2.9 2.8 2.7 2.7 Transparencia CPAR BID 2009 Metodología OCDE/DAC Principales resultados 16-32 |ChileCompra 2010 Slide 19: A partir de ahora los compradores tendrán la posibilidad de mostrar las ofertas técnicas Daremos un nuevo paso 11-32 |ChileCompra 2010 Slide 20: Otros indicadores importantes Incremento del monto transado en 26,2%: 6.193 MM USD (2009) Más Acceso al Mercado Público: 95.000 proveedores activos a la fecha Aumento en N° de Procesos Exitosos: 70,1%, 69% en 2009 v/s 64% el 2008 Disminución Licitaciones Desiertas: de 16% a un 12% a la fecha ChileProveedores: 40.000 proveedores OC sustentables: 5,1% 22-32 |ChileCompra 2010 Slide 21: En términos de acciones 2009-2010 Nuevo reglamento ley 19.886 Sistema analiza Nueva pagina web ChileCompra Nuevo home Mercado Público Expansión de Red de Centros de Emprendimiento: de 19 el 2008 a 30 a la fecha Nueva Tienda ChileCompra Express: Hasta 30% menos de clicks Refuerzo Seguridad Plataforma: De nivel 1 a 2 según el British Standard 17779 Introducción de Conceptos Compras Sustentables 23-32 |ChileCompra 2010 Slide 22: Certificado ISO 9001-2008 Implementación CRM para call center Administrador de contenidos CMS para nuestras plataformas. Sistema de RRHH en línea Sistema de gestión de activos y bodega Automatización de flujos administrativos Servicio de bienestar funcionando En el frente interno Hacemos mucho máscon mucho menos, el 17% de nuestro gasto es para administración, el resto va directamente al negocio 24-32 |ChileCompra 2010 Slide 23: Sinopsis de lo que viene… 25-32 |ChileCompra 2010 Slide 24: Políticas + 26-32 |ChileCompra 2010 Slide 25: Integración con SIGFE 27-32 |ChileCompra 2010 Y en lo inmediato certificado de disponibilidad presupuestaria Slide 26: Evolución de la aplicación Alto Rendimiento Escalabilidad Horizontal Api de Servicios Soluciones «InHouse» Un «EcoSistema» 28-32 |ChileCompra 2010 Slide 27: 29-32 |ChileCompra 2010 Sistema de innovación : Sistema de innovación 30-32 |ChileCompra 2010 Slide 29: 31-32 |ChileCompra 2010