SA Chapter1

Download
Share  Add to  Flag Embed
Insert YouTube videos in PowerPont slides with aS Desktop
Views:
 
Category: Entertainment
     
 
License:   All Rights Reserved

Presentation Description

No description available.

Comments

Presentation Transcript

Slide 2: 

บทที่ 1 ระบบสารสนเทศ และบทบาทของนักวิเคราะห์ระบบสมัยใหม่ (Information Systems and The Role of the Modern Systems Analyst)

Slide 3: 

ความหมายของระบบ ระบบ (System) คือกลุ่มขององค์ประกอบต่างๆ ที่มีความสัมพันธ์กัน แต่ละองค์ประกอบจะทำงานร่วมกันเพื่อจุดประสงค์เดียวกัน

Slide 4: 

ความหมายของระบบ (ต่อ) ยกตัวอย่างระบบงานทางคอมพิวเตอร์ 1. ฮาร์ดแวร์ (Hardware) 2. ซอฟต์แวร์ (Software) 3. บุคลากร (Peopleware) P. 17

Slide 5: 

ภาพรวมของระบบ ระบบถูกกำหนดด้วยขอบเขต โดยขอบเขตเหล่านี้จะประกอบด้วยองค์ประกอบต่างๆ ของระบบ ที่เรียกว่า “ระบบย่อย (Sub System)”

Slide 6: 

ภาพรวมของระบบ (ต่อ) ระบบย่อย ถือเป็นตัวแทนของระบบโดยรวม นอกจากนี้สิ่งแวดล้อมภายนอก ก็ถือเป็นปัจจัยหนึ่งที่มีอิทธิพลและส่งผลกระทบต่อระบบได้

Slide 7: 

ภาพรวมของระบบ (ต่อ)

Slide 8: 

ภาพรวมของระบบ (ต่อ) ระบบที่ดี ต้องได้รับการออกแบบระบบย่อยต่างๆ ให้มีความเป็นอิสระต่อกันมากที่สุด กล่าวคือ ควรลดจำนวนเส้นทางการไหลของข้อมูลระหว่างกันเท่าที่จะทำได้

Slide 9: 

ประเภทของระบบ 1. ระบบปิด (Closed System) 2. ระบบเปิด (Open System)

Slide 10: 

ระบบธุรกิจ ระบบธุรกิจส่วนใหญ่ประกอบด้วยระบบย่อยพื้นฐานต่าง ๆ

Slide 11: 

ระบบธุรกิจ (ต่อ) ตัวอย่างไดอะแกรมระบบการผลิต

Slide 12: 

ระบบธุรกิจ (ต่อ) ภาพรวมของระบบธุรกิจจะดำเนินการไปได้ด้วยดี ต้องขึ้นอยู่กับระบบย่อยต่างๆ ภายในระบบดีเสียก่อน ดังนั้น เมื่อมีการศึกษาระบบงานใด จึงควรมีการพิจารณาจากมุมมองทั้ง 4

Slide 13: 

ระบบธุรกิจ (ต่อ) มุมมองทั้ง 4 ประกอบด้วย 1. อะไร (What) 2. อย่างไร (How) 3. เมื่อไร (When) 4. ใคร (Who) P. 23

Slide 14: 

องค์กรและระบบสารสนเทศ องค์กร จัดได้ว่าเป็นระบบหนึ่ง ทั้งนี้องค์กรจะธำรงอยู่และมีผลสัมฤทธิ์ตามเป้าหมายที่กำหนด จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องอาศัยกระบวนการบริหารที่มีประสิทธิภาพ

Slide 15: 

องค์กรและระบบสารสนเทศ (ต่อ) สภาวการณ์ในยุคปัจจุบัน ที่มีการเปิดกว้างสู่ภายนอกมากขึ้น ดังนั้น การบริหารองค์กรจึงเห็นความสำคัญต่อ ระบบสารสนเทศ แทบทั้งสิ้น

Slide 16: 

ระบบสารสนเทศ ระบบสารสนเทศ เป็นกลไกชนิดหนึ่ง ที่นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ โดยเฉพาะเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่นำมาใช้กับการจัดการข้อมูลในองค์กร

Slide 17: 

ชนิดของระบบสารสนเทศ 1. ระบบประมวลผลรายการประจำวัน (Transaction Processing Systems : TPS) 2. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management Information Systems : MIS) P. 26

Slide 18: 

ชนิดของระบบสารสนเทศ (ต่อ) 3. ระบบสำนักงานอัตโนมัติ (Office Information Systems : OIS) 4. ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support Systems : DSS)

Slide 19: 

ชนิดของระบบสารสนเทศ (ต่อ) 5. ระบบสนับสนุนผู้บริหารระดับสูง (Executive Support System : ESS) 6. ระบบผู้เชี่ยวชาญ (Expert Systems : ES)

Slide 20: 

การใช้สารสนเทศของผู้บริหารระดับต่าง ๆ ผู้บริหารแต่ละระดับ จะมีการนำสารสนเทศไปใช้งานแตกต่างกัน โดยระดับผู้บริหารสามารถแบ่งออกเป็น 3 ระดับด้วยกัน

Slide 21: 

1. ผู้บริหารระดับสูง เป็นระดับวางแผนระยะยาว ควบคุมนโยบาย และการวางแผนเชิงกลยุทธ์ 2. ผู้บริหารระดับกลาง เป็นระดับวางแผนระยะสั้น ด้วยการสั่งการเพื่อควบคุมจัดการตามข้อปฏิบัติตามเป้าหมายที่ผู้บริหารระดับสูงวางแผนไว้

Slide 22: 

3. ผู้บริหารระดับล่าง เป็นระดับปฏิบัติงาน ซึ่งถือเป็นเครื่องมือการทำงานของผู้บริหารระดับกลางและผู้บริหารระดับสูง และต่อมาก็คือ พนักงานปฏิบัติงาน ที่ปฏิบัติงานในหน้าที่ประจำวัน

Slide 23: 

P. 30

Slide 24: 

การตัดสินใจแบบมีโครงสร้าง =? การตัดสินใจแบบกึ่งโครงสร้าง =? การตัดสินใจแบบไม่มีโครงสร้าง =?

Slide 25: 

การวิเคราะห์ระบบ การวิเคราะห์ระบบ เป็นการศึกษาถึงปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบงานปัจจุบัน เป้าหมายสำคัญคือ ต้องการปรับปรุงและแก้ไขระบบงานเดิมให้มีทิศทางที่ดีขึ้นกว่าเดิม (System Analysis)

Slide 26: 

การวิเคราะห์ระบบ (ต่อ) เหตุผลสำคัญที่ต้องมีการวิเคราะห์ระบบ 1. ปรับปรุงด้านการบริการ 2. เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน 3. เพิ่มกระบวนการควบคุมการทำงาน 4. ลดต้นทุนการดำเนินการ 5. ต้องการสารสนเทศมากขึ้น P. 33

Slide 27: 

การวิเคราะห์ระบบ (ต่อ) การวิเคราะห์ระบบ ใช่ว่าจะต้องลงท้ายด้วยการพัฒนาระบบใหม่เสมอ นักวิเคราะห์ระบบจะต้องทำการศึกษาถึงความเป็นไปได้ และตัดสินใจเลือกแนวทางที่เหมาะสม

Slide 28: 

การวิเคราะห์ระบบ (ต่อ) 1. ไม่ต้องดำเนินการใดๆ 2. ปรับปรุงระบบเดิมให้ดีขึ้น 3. พัฒนาระบบใหม่ # แนวทางในการดำเนินงาน

Slide 29: 

นักวิเคราะห์ระบบ นักวิเคราะห์ระบบ เป็นผู้ที่ทำหน้าที่ศึกษาปัญหาและความต้องการขององค์กร ด้วยการนำ IT เข้ามาช่วยแก้ไขปัญหา (System Analyst: SA)

Slide 30: 

นักวิเคราะห์ระบบ (ต่อ) การแก้ไขปัญหาในที่นี้หมายถึง การมองปัญหาในรายละเอียดที่แท้จริง เข้าใจรายละเอียดในทุกด้าน แล้วจึงสร้างแนวทางต่างๆ ในการแก้ไขปัญหาเหล่านั้น ด้วยการเลือกแนวทางที่ดีและเหมาะสมที่สุด (Best Solution)

Slide 31: 

นักวิเคราะห์ระบบ (ต่อ) วิเคราะห์ผิด = แก้ไขปัญหาไม่ตรงจุด สูญเสียงบประมาณ สูญเสียเวลา สูญเสียโอกาส

Slide 33: 

นักวิเคราะห์ระบบ (ต่อ) นักวิเคราะห์ระบบ ทำงานอยู่บนปัญหาเป็นส่วนใหญ่ และใช่ว่าการเขียนโปรแกรมเท่านั้นจะสามารถควบคุมปัญหาได้ทั้งหมด จุดนี้นี่เองที่แสดงให้เห็นถึงนักวิเคราะห์ระบบเป็นผู้ที่มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาทางธุรกิจ มากกว่าที่จะเป็นโปรแกรมเมอร์

Slide 34: 

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ของนักวิเคราะห์ระบบ 1. ศึกษาและทำความเข้าใจกับปัญหา 2.พิสูจน์ให้ได้ว่า แนวทางแก้ปัญหา สามารถสร้างประโยชน์และคุ้มค่า ที่จะลงทุน

Slide 35: 

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ของนักวิเคราะห์ระบบ (ต่อ) 4. สร้างแนวทางการแก้ไขปัญหาที่ เป็นไปได้หลายๆ แนวทาง 3. สร้างข้อกำหนดต่างๆ สำหรับการ แก้ไขปัญหา

Slide 36: 

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ของนักวิเคราะห์ระบบ (ต่อ) 7. นำแนวทางนี้ไปใช้ 6. กำหนดรายละเอียดแนวทางที่เลือก 5. ตัดสินใจเลือกแนวทางที่ดี และ เหมาะสมที่สุด

Slide 37: 

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ของนักวิเคราะห์ระบบ (ต่อ) 8. ติดตามผลเพื่อความมั่นใจว่าได้ ผลลัพธ์ตามที่ประสงค์

Slide 38: 

ลักษณะงานของนักวิเคราะห์ระบบ 1. วิเคราะห์ระบบเท่านั้น (Information Analysts) 2. วิเคราะห์และออกแบบระบบ (System Designers/Application Developers) 3. วิเคราะห์/ออกแบบ เขียนโปรแกรม (Programmer Analysts)

Slide 39: 

ความรู้และทักษะของ นักวิเคราะห์ระบบ 1. ทักษะและความรู้ทางเทคนิค 2. ทักษะและความรู้ทางธุรกิจ 3. ทักษะและความรู้ด้านคนและทีมงาน 4. ความซื่อสัตย์+จรรยาบรรณในอาชีพ P. 38

Slide 40: 

ผังโครงสร้างองค์กรกับตำแหน่งนักวิเคราะห์ระบบ ===> P. 42