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マーケティング基礎講座 : 

マーケティング基礎講座 マーケティング研究部 経済学部2年 吉澤謙人

マーケティング基礎講座 : 

マーケティング基礎講座 今日の目標! マーケティング戦略策定プロセスを理解 基本的なフレームワークを理解

マーケティングとは何か : 

マーケティングとは何か 「標的市場を選択し、優れた顧客価値の創造、伝達、提供を通じて、顧客を獲得、維持、育成する技術である」 byフィリップ・コトラー いかに顧客に買い続けてもらえるかが大事!

マーケティング戦略のプロセス : 

マーケティング戦略のプロセス

環境分析 : 

環境分析 自社とその周囲を取り巻く環境を分析して、マーケティング戦略の方向性・課題解決の仮説を立てること 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス

環境分析 : 

環境分析 分析を行なう上で必要な3つのツール PEST分析 3C分析 SWOT分析 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス

環境分析 : 

環境分析 分析を行なう上で必要な3つのツール PEST分析 3C分析 SWOT分析 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス

環境分析 : 

環境分析 3C分析 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス Customer(顧客) Competitor(競合) Company(自社)

環境分析 : 

環境分析 顧客分析 マーケティングの出発点である顧客を分析すること もっとも重点を置くべき分析 購買人口、顧客ニーズ、購買決定プロセス、  購買決定者、購買行動に影響を与える要因 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス

環境分析 : 

環境分析 競合分析 自社にとってライバルとなりうる企業を分析すること 誰が競合なのかを把握することが大事 自社分析 自社がコントロールできることについて分析すること 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス

環境分析 : 

環境分析 分析を行なう上で必要な3つのツール PEST分析 3C分析 SWOT分析 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス

環境分析 : 

環境分析 SWOT分析 環境分析(PEST、3C分析)を 「外部/内部」 「好ましい傾向/好ましくない傾向」  に整理して分析すること 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス

環境分析 : 

環境分析 SWOT分析 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス Strengths:内部の強み Weaknesses:内部の弱み Opportunities:外部の強み Threats:外部の弱み

環境分析 : 

環境分析 SWOT分析~サークルKサンクスの例~ 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス 健康志向 嗜好の多様化 O 東海地方で強い 自社ブランド数は豊富 99イチバ所有 S 店舗数が少ない ブランドの認知度が低い W 不況による節約志向 コンビニ他社との競合 T

マーケティング課題の特定 : 

マーケティング課題の特定 ありがちな間違え 「サークルKサンクスは売上が下がっていることが課題である」 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス × “なぜ”売上が下がっているのか? ⇒「なぜ」を考えることが課題の特定!

マーケティング課題の特定 : 

マーケティング課題の特定 仮説を立てる なぜその「現象」が起きているのか仮説を立てて課題を発見する ロジックツリー 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス

Slide 17: 

サークルKの売上が低下

マーケティング課題の特定 : 

マーケティング課題の特定 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス 課題を特定するときには必ず「優先順位」をつける! 課題を特定したら、それを解決するための「マーケティング戦略」を考える! その際にも仮説を立てると効率的

セグメンテーション・ターゲティング : 

セグメンテーション・ターゲティング 誰に(=どんな市場に)アプローチするのかを考えること 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス セグメンテーション 顧客・市場をある基準で分けること ターゲティング 自社が狙う顧客・市場を明確にすること

セグメンテーション・ターゲティング : 

セグメンテーション・ターゲティング セグメンテーション 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス 顧客・市場

セグメンテーション・ターゲティング : 

セグメンテーション・ターゲティング ターゲティング 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス

セグメンテーション・ターゲティング : 

セグメンテーション・ターゲティング ターゲティング 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス マーケティングの出発点は顧客なので どのセグメントを選ぶのかはとても重要!

ポジショニング : 

ポジショニング ポジショニング ターゲット顧客に自社の製品をどう認知させるかを決めること 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス 顧客にとって最も魅力的な製品であること と「認識」させること

ポジショニング : 

ポジショニング KBF (=Key Buying Factor:購買決定要因) 顧客が多数の製品の中から最終的にある製品を決定する要因 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス 製品A 製品B 製品C 製品D KBF 製品X 製品X

ポジショニング : 

ポジショニング ポジショニングマップ 有効な2つの特徴を絞り込んで2軸のマップで表現したもの 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス

デオドラントスプレー市場 : 

デオドラントスプレー市場 男性向け 女性向け 香り重視 制汗重視 ?

ポジショニング : 

ポジショニング ポジショニングの目的と注意点 自社製品を競合より魅力的だと認識させる 競合の追随を防ぐ 自社製品間の共食いを防ぐ 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス

マーケティング・ミックス : 

マーケティング・ミックス マーケティング・ミックスとは? 企業が売上に影響を与えるための4つのツール 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス Product(製品戦略) Price(価格戦略) Place(流通戦略) Promotion(プロモーション戦略) 4P

マーケティング・ミックス : 

マーケティング・ミックス Product(製品戦略) 自社の強み(seeds)と顧客が欲するもの(needs)をすりあわせて製品を開発 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス seeds needs Product

マーケティング・ミックス : 

競争環境 マーケティング・ミックス Price(価格戦略) 製品の価格は製造コスト、カスタマーバリュー、競争環境の3つから決定 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス 製造コスト カスタマーバリュー

マーケティング・ミックス : 

マーケティング・ミックス Place(流通戦略) 製品を「誰が、どこで、どのように」顧客まで届くようにするかを決定 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス 製品 コンビニ デパート インターネット

マーケティング・ミックス : 

マーケティング・ミックス Promotion(プロモーション戦略) 顧客に製品の正しい価値や情報を伝える方法を決定 環境分析 課題の特定 セグメンテーション ターゲティング ポジショニング マーケティング ミックス CM 新聞 Publicity 試供品 Web 雑誌 情報

今日のまとめ〜戦略策定プロセス〜 : 

今日のまとめ〜戦略策定プロセス〜

今日のまとめ〜マーケティングツール〜 : 

今日のまとめ〜マーケティングツール〜 環境分析 PEST分析 3C分析 SWOT分析 課題特定 ロジックツリー 論点思考 仮説思考 ポジショニング KBF ポジショニングマップ マーケティングミックス Product Price Place Promotion

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