presentacion planificacion estrategica

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PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA HOSPITAL EN RED DR. JUAN NOÉ C. 2010-2014

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Lineamiento Estratégico I: Implantación de Modelo de Gestión Hospitalaria en Red en base a Centros de Responsabilidad y satisfacción usuaria. El hospital se organiza jerárquicamente bajo el modelo de gestión sustentado en centros de responsabilidad, los cuales tienen presupuestos definidos y deben cumplir metas medibles anualmente de producción, gestión y calidad, equilibrio financiero y participación interna. Y sus procesos están formalmente establecidos, revisados anualmente y orientados al mejoramiento continuo. 1.1 POLÍTICA SOBRE ORGANIZACIÓN INTERNA Y LA GESTIÓN DE LOS PROCESOS:

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Lineamiento Estratégico I: Implantación de Modelo de Gestión Hospitalaria en Red en base a Centros de Responsabilidad y satisfacción usuaria. 1.1.1.1. Objetivos Específicos. 1.1.1. Objetivo General Desarrollar el modelo de gestión hospitalaria sustentado en la implementación de los Centros de responsabilidad

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Lineamiento Estratégico I: Implantación de Modelo de Gestión Hospitalaria en Red en base a Centros de Responsabilidad y satisfacción usuaria. 1.1.2. Objetivo General Optimizar los mecanismos de referencia y contrarreferencia de la red asistencial, potenciando la ambulatorización de la atención. 1.1.2.1. Objetivos Específicos.

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Lineamiento Estratégico I: Implantación de Modelo de Gestión Hospitalaria en Red en base a Centros de Responsabilidad y satisfacción usuaria. 1.1.3. Objetivo General Medir, gestionar la oferta y demanda del establecimiento para disminución de brechas de cirugías y consultas de especialidad. 1.1.3.1. Objetivos Específicos.

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Lineamiento Estratégico I: Implantación de Modelo de Gestión Hospitalaria en Red en base a Centros de Responsabilidad y satisfacción usuaria. La organización mide la satisfacción de los usuarios para mejorar la atención en salud, de acuerdo a la cartera de servicios establecida con la red asistencial y los recursos asignados para el cumplimiento de ésta. 1.2 POLÍTICA SOBRE SATISFACCIÓN DEL USUARIO Y PARTICIPACION SOCIAL:

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Lineamiento Estratégico I: Implantación de Modelo de Gestión Hospitalaria en Red en base a Centros de Responsabilidad y satisfacción usuaria. 1.2.1. Objetivo General Mejorar el nivel de satisfacción usuaria interna y externa. 1.2.1.1. Objetivos Específicos.

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Lineamiento Estratégico I: Implantación de Modelo de Gestión Hospitalaria en Red en base a Centros de Responsabilidad y satisfacción usuaria. El hospital Dr. Juan Noé Crevani, promueve una atención de calidad, segura a nuestros usuarios internos y externos en un ambiente de respeto a sus derechos y deberes, considerando los avances tecnológicos, la mejora contínua de los procesos, haciendo uso apropiado de los recursos disponibles y respetando el marco legal vigente. 1.3. POLÍTICA SOBRE CALIDAD Y SEGURIDAD:

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Lineamiento Estratégico I: Implantación de Modelo de Gestión Hospitalaria en Red en base a Centros de Responsabilidad y satisfacción usuaria. 1.3.1. Objetivo General Entregar una atención segura y oportuna a nuestros usuarios según estándares nacionales de calidad. 1.3.1.1. Objetivos Específicos.

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Lineamiento Estratégico II: Desarrollo y Gestión en Recursos Humanos. El hospital gestiona por modelo de competencias la provisión, desarrollo, mantención, control y la desvinculación del personal en ambientes de trato amable y de reconocimiento de buenas prácticas laborales en los centros de responsabilidades. 2.1. POLÍTICA SOBRE GESTIÓN Y DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS:

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Lineamiento Estratégico II: Desarrollo y Gestión en Recursos Humanos. 2.1.1. Objetivo General Contar con el capital humano competente acorde a los requerimientos para el desarrollo de los centros de responsabilidad del hospital. 2.1.1.1. Objetivos Específicos.

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Lineamiento Estratégico III: Normalización Hospitalaria. El hospital gestiona la mantención e inversión en infraestructura y equipamiento, de acuerdo a presupuestos asignados. 3.1. POLÍTICA SOBRE GESTIÓN DE LOS RECURSOS FÍSICOS:

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Lineamiento Estratégico III: Normalización Hospitalaria. 3.1.1. Objetivo General Identificar, evaluar y satisfacer los requerimientos para el adecuado funcionamiento de los servicios del Hospital durante la ejecución del proyecto de Normalización en sus componentes de obra física y equipamientos. 3.1.1.1. Objetivos Específicos.

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Lineamiento Estratégico IV: Implantación de Dirección Estratégica. La dirección promueve la gestión basada en la planificación como instrumento para la toma de decisiones y el control para la realizar los ajustes necesarios en las acciones. Esta deberá considerar los lineamientos estratégicos y políticas de red asistencial. 4.1. POLÍTICA SOBRE LA PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN.

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Lineamiento Estratégico IV: Implantación de Dirección Estratégica. 4.1.1. Objetivo General Desarrollar un alto liderazgo institucional. Dar y mantener una orientación de la organización basada en la filosofía de la Institución y en la planificación hospitalaria. 4.1.1.1. Objetivos Específicos.

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Lineamiento Estratégico IV: Implantación de Dirección Estratégica. La dirección velará por la mantención de un presupuesto equilibrado para el Hospital por lo que periódicamente se evalúan los procedimientos de recaudación de ingresos de operación y otros ingresos y los de egresos a fin de realizar los ajustes necesarios. 4.2. POLÍTICA SOBRE GESTIÓN FINANCIERA CONTABLE Y PRESUPUESTARIA:

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Lineamiento Estratégico IV: Implantación de Dirección Estratégica. 4.2.1. Objetivo General Evaluar la capacidad institucional del mantener estabilidad financiera por centro de responsabilidad. 4.2.1.1. Objetivos Específicos.

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Lineamiento Estratégico IV: Implantación de Dirección Estratégica. La Dirección promueve la realización de auditorías periódicas para identificar oportunidades de mejoramiento del servicio que entregamos al usuario final. 4.3. POLÍTICA SOBRE LA REALIZACIÓN DE AUDITORÍAS:

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Lineamiento Estratégico IV: Implantación de Dirección Estratégica. 4.3.1. Objetivo General Evaluar la gestión institucional, administrativa, financiera, contable y asistencial en los Centros de Responsabilidad o áreas de mayor relevancia. 4.3.1.1. Objetivos Específicos.

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Lineamiento Estratégico V: Gestión del Conocimiento Explícito. El equipo directivo promueve la incorporación y el uso eficiente de sistemas computacionales, que se enmarquen en los lineamientos y normativas del MINSAL y la legislación vigente en Chile. 5.1. POLÍTICA SOBRE LA DIGITALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN:

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Lineamiento Estratégico V: Gestión del Conocimiento Explícito. 5.1.1. Objetivo General Desarrollar, estructurar, evaluar, mantener, almacenar, transferir y poner en práctica la información como un activo crítico del hospital. 5.1.1.1. Objetivos Específicos.

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GRACIAS