Slide 1:Los medios sociales La conversación La generación G La red social El manifiesto Cluetrain Medios Sociales


Slide 2:Los MEDIOS SOCIALES son: Una conversación entre consumidores, empleados, investigadores… ¡personas!, que es potenciada por espacios virtuales digitales. Blogs Wikis Podcasts RSS Mashups Social Networks


Slide 3:En los MEDIOS SOCIALES la conversación: No está organizada No está controlada No está comercializada


Slide 4:La conversación es : y llena de perspicacia:


Slide 5:¿Qué es un medio social? Un medio social describe la tecnología en línea y las prácticas que usan las personas para compartir opiniones, conocimientos, experiencias, y perspectivas con otros. (Wikipedia 2007).


Slide 6:Nacimiento de la Generación C Controlados Co-Creadores Conectados Creativos Consumidores 2.0 Comunicados Comunidad Callados Contentos Canal Centrados


Slide 7:Medios Sociales 1.0


Slide 8:Los consumidores ya no están escuchando La comercialización interruptiva se está empezando a considerar


Slide 9:Ellos Yo Lo que yo quiero conseguir de ellos Involucrándome en: Comunidades en línea Mensajes en tableros Listas de correo Comentarios en blogs Sitios de la industria


Slide 10:Visualización de la red social Permitida a través de las plataformas tales como blogs, medios compartidos, comunidades, tecnología móvil, etc. –donde la gente se encuentra, se conecta, se organiza, se distribuye, y colabora de manera sin precedente. Racimos de la comunidad: micro-redes sociales que existen dentro de una comunidad. Interacción entre los racimos de la comunidad.


Slide 11:Formas de clasificación de los públicos y audiencias Redes (Network) Facebook, Myspace, Hi5, Bebo, Orkut Geográfico Ciudad, Estado, País. Demográfico Edad, Género Apográfico Grupos de aplicación similar de los medios sociales. Sociográfico Público meta localizado por datos amigables


Slide 12:Diferentes niveles de compromiso Identificación Afiliado Comprometido Nivel básico de compromiso Mantiene el sentido de compartir valores y experiencias comunes Aquellos que se apasionan bastante como para dedicar porción de su tiempo y o de dinero


Slide 13:Distribución de uso global en la red Ven videoclips en línea Leen blog y weblogs Visitan sitios de fotografías Manejan un perfil dentro de una red social Escriben comentarios en un blog Comparten sus fotografía Leen noticias y comentarios Inician su propio blog Suben sus videos Usan feed Descargan un podcast Escriben blob y weblogs


Slide 14:¿Pero necesitamos escuchar primero la conversación? Considere lo que dice el Manifesto Cluetrain.


Slide 15:The Cluetrain Manifesto: The End of Business as Usual: Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls, David Weinberger; Perseus Books ©2000 Los mercados en línea están comenzando a organizarse de acuerdo a las características de cada quién -más rápidamente de lo que las compañías lo han hecho tradicionalmente. Gracias a la Web, los mercados están mejor informados y son más exigentes con la calidad en la mayoría de las organizaciones y negocios.”


Slide 16:95 Tesis del manifiesto Cluetrain Los mercados son conversaciones. 2. Los mercados consisten en los seres humanos, no de sectores demográficos. 3. Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Se conducen en una voz humana. 6. El Internet está permitiendo conversaciones entre los seres humanos que no eran posibles en la era de medios de comunicación. 9. Estas conversaciones están permitiendo nuevas formas de gran alcance de intercambio de la organización social y del conocimiento emergente. 10. Consecuentemente, los mercados están consiguiendo ser más exigentes, estar más informados y organizados. La participación en un mercado conectado cambia fundamentalmente a la gente.


Slide 17:95 Tesis del manifiesto Cluetrain 25. Las compañías necesitan bajarse de sus torres de marfil y hablar con la gente con quien esperan crear relaciones. 34. Para hablar con una voz humana, las compañías deben compartir las preocupaciones de sus comunidades. 75. Si quiere que hablemos con usted, díganos algo. Haga algo interesante para un intercambio. 94. En las corporaciones tradicionales, las conversaciones pueden aparecer confusas, pueden sonar confusas, pero estamos organizándonos más rápidamente que antes. 95. Tenemos mejores herramientas, nuevas ideas y ninguna regla de reducirnos. Sólo se despiertan y desarrollan lazos unos con otros. Estamos mirando, pero no esperando.


Slide 18:Medios Sociales son… …una nueva forma de entender a la audiencia, No sólo otro canal para mensajes.