Capacitacion Enero 2010

Slide 1: 

1 Telefónica Campaña Enero 2010 TELEFÓNICA DEL PERÚ SEGMENTO PREMIUM Diciembre 2009

Slide 2: 

2 Segundos SMS PREPAGO PLUS 7200 seg a fijo local (0.29 x min ó 0.0048 x seg) ó 3000 seg a movistar local (0.70 x min ó 0.012 x seg) Incluidos Minutos adicionales Incluidos Recepción Envío Si SVAs Identificador Casilla de voz Si Si 100 sms Collect Local: Cod. 130 Si Larga Distancia Nacional Si Renta y equipo Renta Costo Total S/. 79 S/. 30 Promoción Primera Ciclica S/. 15 Si Si Si 100 sms NO NO S/. 79 S/. 30 S/. 15 INALAMBRICAS del 1 al 31 Enero (movistar y FonoYa) (movistar y FonoYa) PROMOCION: Por la compra del Fonoya te regalamos un Bono de S/. 100 En 105 min. A fijos TDP locales + 355 min. A fijos TDP de Larga Distancia Nacional FONOFACIL PLUS i Si Si Llamame no tengo saldo

Slide 3: 

3 1415 + el número telefónico Para uso de promociones *El cliente deberá marca el : Para otros servicios adicionales Marca: *123 *Consulta de saldos Segundos SMS SMS: 600 *Casilla de voz Marca: *169 *Para llamadas adicionales: Marca: 1547 Tarjeta 147 Tarjeta holaperu Marca: 1588 1 2 FACTURACIONES SERVICIOS ADICIONALES Fecha de activación Fecha de Pago Del 1 al 24 Del 25 al 30 - 31 *Para saldo promocional : Marca: *10

Slide 4: 

4 Lineas de Cobre del 01 al 31 de Enero

Slide 5: 

5 Speedy del 01 al 31 Enero Descripción Pack S/.109 (Router) al contado. El cliente tiene la opción de pagar al contado o financiado en 3 cuotas o 6 cuotas (se financia el valor del equipo). SVA´S GRATIS: 02 meses de prueba Zona de Seguridad Speedy + 1 Correo de 2 Gb de capacidad 1) ANTIVIRUS Protección completa del equipo. Detecta y destruye virus y programa espias 2) FILTRO DE SEGURIDAD Bloquee sitios web no deseados. Filtre el contenido de la web 3) FIREWALL Conexión sin riesgo, protege sus fotos musica y documentos. Previene ataques. Velocidades Modem Router S/. 109 : E 07 al contado y 3 meses y E 011 para pagar 6 meses.

Slide 6: 

6 Cable Mágico CATV del 01 al 31 Enero Todos los clientes que se afilien para la digitalización recibirán S/. 54.00 Fracc. 6 cuotas S/. 9.00 S/. 69 Tarifa 69 Canales PROMOCION : Free View de 16 canales Premium por un periodo de 30 días ( Costo S/ 55) 1 DECODIFICADOR S/. 132.00 108 Canales de video 50 Canales de audio S/. 66 Fracc. 6 cuotas S/. 11 Tarifa Clientes Estelares Estelar Estándar

Slide 7: 

7 Programacion CATV Estandar

Slide 8: 

8 Programación CATV Estelar Digital

Cable Mágico DTH del 01 al 31 Enero : 

9 Unico Pago Para 1 TV S/.10 adicional a la Renta Mensual Para 2 TV La renta mensual incluye el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) Kit de Instalación -Antena - Deco Tarjeta Control COMODATO (CALIDAD DE PRÉSTAMO) CALIDAD DE PRÉSTAMO Tarifa de Conexión Valorizado en S.280.00, se paga S/.10.00 X 28 meses Renta Mensual Estelar Intermedio Estándar S/.103 S/.90 S/.73 75 53 38 Renta Canales Cable Mágico DTH del 01 al 31 Enero S/. 80.00 Promocion Para Clientes nuevos de paquete Estelar PROMOCION : VER GRATIS 13 canales Premium por un periodo de 30 días ( Costo S/ 47) + 10 canales de audio

Slide 10: 

10 Por que 75 10 Programación Paquete Estelar Nuevos Canales Canales de video Canales de audio Canales de video y audio 85 Películas de Hollywood así como de productores independientes, cortometrajes, series, música de vanguardia, provocativos show y controvertidos documentales. Dedicado exclusivamente al fútbol, las 24 horas del día. ,transmite más de 1.500 partidos al año. Emite series estadounidenses y película de los años 80s y 90s , además de boxeo Combate Space y basketball de la NBA. Canal cristiano Programación orientado al público preescolar, (niños de 2 a 6 años), con entretenidos y educativas series, dibujos y películas. Canal dirigido a toda la familia , su programación incluye series , novelas, deportes , noticias y entretenimiento. Canal con programación sobre estilos de vida , va dirigido para los amantes de la moda y show.

Slide 11: 

11 Por que 53 10 Programación Paquete Intermedio Nuevos Canales Canales de video Canales de audio Canales de video y audio 63 Películas de Hollywood así como de productores independientes, cortometrajes, series, música de vanguardia, provocativos show y controvertidos documentales. Dedicado exclusivamente al fútbol, las 24 horas del día. ,transmite más de 1.500 partidos al año. Emite series estadounidenses y película de los años 80s y 90s , además de boxeo Combate Space y basketball de la NBA. Canal cristiano

Slide 12: 

12 DUOS –TRIOS del 01 al 31 Enero MULTIPRODUCTO

Dúos-Tríos CATV - Componentes : 

13 Paquete Estelar Digital 109 canales de video + 50 canales de audio. Válido sólo en la ciudad de Lima en zonas de cobertura CATV y de acuerdo al despliegue del proceso de digitalización. Las altas nuevas recibirán un decodificador para un televisor. Paquete Estelar 87 Canales de TV por cable, incluyendo los exclusivos de CM (CMD, Canal N, Plus TV) Paquete Estandar 70 Canales de TV por cable, incluyendo los exclusivos de CM (CMD, Canal N, Plus TV Speedy 1 Mb Speedy 2 Mb Speedy 3 Mb Speedy 4 Mb SVAs: 2 meses gratis de Zona de Seguridad ( sólo en altas nuevas de Speedy en monos, dúos y tríos). 1 correo de 2 GB de capacidad (sólo en altas nuevas de Speedy en monos, dúos y tríos). TARIFA PLANA NACIONAL (Q52) Llamadas ilimitadas locales fijo-fijo y llamadas ilimitadas a los primeros 30 destinos de LDN, dentro de la red de TdP. Llamadas de LD, Móviles, 0800, etc. se cobran adicionalmente a tarifas vigentes Full SVAS Las llamadas LDN fuera de los 30 destinos se cobraran adicional: S/. 0.00117 HR: S/.0.000081X segundo. LINEA SEMIPLANA (Q49) 500 min incluidos HN dentro y fuera de la red TDP. Ilimitadas en horario reducido dentro de la red TDP. ID+ Memovox. LD, Moviles , O800 etc se cobraran adicional a taífa vigente. 1. Líneas 2. Speedy 3. Cable Dúos-Tríos CATV - Componentes

Slide 14: 

14 14 Packs de Instalación Dúos-Tríos CATV SVA’s ofrecidos sólo para altas nuevas Speedy dentro de un dúo o trío: 2 meses gratis de Zona de Seguridad y un correo de 2 GB de capacidad. Vigencia Del 1 al 31 Enero Canales. Call in, out, cross premium, VUS y consultas, Multicentros ,FVD y Agencias autorizadas Lima y Provincias, canal online. Línea: Las cuotas de activación son las siguientes: Linea Premium Tarifa Plana Nacional (Q52): S/.119 financiado en 14 cuotas de S/.8.50. Tarifa Semiplana (Q49): S/.119 financiado en 17 cuotas de S/7,00. Speedy: Cable: Pack S/.109 (Router) al contado. El cliente tiene la opción de pagar al contado o financiado en 3 o 6 cuotas (se financia el valor del equipo). Costo instalación gratis. Descripción

Slide 15: 

15 15 Requisitos Comerciales y Técnicos Válido para clientes residenciales. El servicio no aplica para líneas prepago. Los paquetes con cable paquete estándar se comercializará en la ciudad de Lima. Los Dúos TV no se ofrecerán a clientes que cuenten con el servicio de Speedy. Para cualquier migración de línea Control a un paquete con línea SP deberá ingresarse el bloqueo a números móviles, LD y 0800. La línea, Speedy y Cable deben estar a nombre de la misma persona (un único Titular) y una sola dirección. El cambio de titularidad del servicio de Cable Mágico no tiene costo. El cliente no deberá tener deuda vencida o fraccionamiento en Telefónica. Sólo se ofrece a clientes de TdP. No incluye clientes de Terra ni RCP. Plazo de instalación: 15 días útiles. Promoción válida por seis meses. Si el cliente tuviera Cablenet, deberá darlo de baja Sujeto a facilidades técnicas y zonas de cobertura. Las facilidades técnicas del Speedy se validan en el Speedy Loop.

Slide 16: 

16 16 Costos Dúos y Tríos CATV

Slide 17: 

17 DUOS –TRIOS CATV(solo 10 distritos zona de Competencia) PROMOCION ESPECIAL

Slide 18: 

18 18 Características de la Promoción Promoción Por la afiliación a un TRÍO con alta de Speedy Por la afiliación a un DÚO ( Línea + Internet) con alta de Speedy Se otorgará un dscto mensual de S/.90 durante los primeros 3 meses sobre la Renta mensual del Trío. Se otorgará un dscto mensual de S/.60 durante los primeros 3 meses sobre la Renta mensual del Dúo. Cobertura de la promoción Distritos de Pueblo Libre, Magdalena, Jesús María, San Miguel, La Molina, Los Olivos, La Perla, Bellavista, Carmen de la Legua, Callao Cercado y las ciudades de Piura y Chiclayo. Restricciones Aplica para ventas por Call Out, In, Cross, On Line, Multicentros, Agencias y FVD. Promoción sólo aplica para ALTAS NUEVAS SPEEDY en el Dúo o Trío. Incluye Dúos y Tríos totalmente nuevos con altas de líneas y Speedy. Pack de instalación T Plana Nac: S/. 119 financiado en 14 cuotas de S/.8.50 T Semiplana:S/.119 financiado en 17 cuotas de S/.7.00 Línea Speedy Cable Pack 20 al contado ( Instalación + Módem router). Instalación Gratis. Vigencia Del 1 al 31 de Enero.

Slide 19: 

19 19 Requisitos Comerciales y Técnicos Los Tríos con TV Estándar, NO aplica para las ciudades de Piura y Chiclayo. El servicio no aplica para líneas prepago. Para cualquier migración de línea Control a un paquete con línea SP deberá ingresarse el bloqueo a números móviles, LD y 0800. La línea, Speedy y Cable deben estar a nombre de la misma persona (un único Titular) y una sola dirección. El cambio de titularidad del servicio de Cable Mágico no tiene costo. El cliente no deberá tener deuda vencida o fraccionamiento en Telefónica. Sólo se ofrece a clientes de TdP. No incluye clientes de Terra ni RCP. Plazo de instalación: 15 días útiles. Si el cliente tuviera Cablenet, deberá darlo de baja. Sujeto a facilidades técnicas y zonas de cobertura. Las facilidades técnicas del Speedy se validan en el Speedy Loop. El ingreso de los descuentos en el sistema estará a cargo del Negocio Premiun, quienes recibiran la base de datos proporcionada por Comisiones y Reportes TSC.

Slide 20: 

20 20 1 M 2 M 3 M 4 M Dúos 2 M 3 M 4 M 1 M Tríos T. Plana N. TSP S/.209 S/.259 S/.329 S/.179 S/.229 T. Plana N. TSP S/.299 S/.359 S/.269 S/.299 S/.169 S/.139 S/.249 S/.219 S/.329 1 M S/.269 ESTANDAR ESTELAR BA Paquetes que aplican a la Promoción Parrilla Multiproducto Dscto de S/. 90 mensuales por los 3 primeros MESES sobre el precio del Trío Dscto de S/. 60 X 3 MESES sobre el precio del Dúo Ejm: Un cliente se afilia a un Trío Plano Nac Full 1 Mb con alta de Speedy( S/.269) por promoción pagará S/. 179 mensualmente durante los 3 primeros meses. A partir del 4to mes pagará S/.269.

Dúos y Tríos DTH - Componentes : 

21 Speedy 1 Mb (Nueva Escalera) SVAs: 2 meses gratis de Zona de Seguridad ( sólo en altas nuevas de Speedy en monos, dúos y tríos). 1 correo de 2 GB de capacidad (sólo en altas nuevas de Speedy en monos, dúos y tríos). Tarifa Plana RB S/. 69 Llamadas ilimitadas fijo-fijo local dentro de la red telefonica Llamadas de LD, Moviles, 0800,etc, se cobran adicional a tarifas vigentes Full sva Tarifa SemiPlana RB S/. 56 500 min para llamadas a destinos fijos locales dentro de la red Telefónica en HN. Llamadas ilimitadas fijo-fijo local dentro de la red de telefónica en HORARIO REDUCIDO. Incluye identificador de llamadas y Memovox 1. Líneas 2. Speedy 3. Cable Dúos y Tríos DTH - Componentes Paquete Estelar Satelital 85 canales que incluye canales exclusivos de CM (CMD, Canal N, Plus TV) Guía interactiva Recordatorio de programas Control de Padres Nuevos Canales a partir del 4-Enero-2010 No se incluye el servicio T-Asiste. Horario Normal: L-V de 08:01 a 19:59 hrs Sábado de 08:01 a 15:59 hrs Horario Reducido: L-V de 20:00 a 08:00 Sábados de 16:00 a 08:00 hrs Domingos y feriados todo el día

Slide 22: 

22 Dúos y Tríos con DTH – del 1 al 31 de Enero Parrilla DTH Estelar Oferta Comercial Deco Post-Venta (Opción 1) Opción 1 (Alta con 1 deco) Paquetes Incluye Dúos DTH Tríos DTH 1 Deco DTH (comodato) + antena Opción 2 (Alta con 2 decos) 2 Decos DTH (1 comodato – 1 Venta) + antena Instalación : S/ 40 Precios incl. IGV Instalación : S/ 40 Deco al contado : S/ 280 Deco financiado : 12 cuotas de S/. 23.33 1 Deco DTH en venta + instalación Instalación: S/. 60 Deco Contado: S/. 280 Deco Financiado: 12 cuotas de S/. 23.33 Linea TP/TSP Speedy 1M DTH Estelar DTH Estelar

Slide 23: 

23 23 Packs de Instalación Dúos – Tríos DTH Descripción Línea: Las cuotas de activación son las siguientes: Tarifa Plana: S/.119 financiado en 14 cuotas de S/.8.50. Tarifa SemiPlana: S/. 119 financiado en 17 cuotas de S/.7 Speedy: Pack S/.109 (Router) al contado. El cliente tiene la opción de pagar al contado o financiado en 3 o 6 cuotas (se financia el valor del equipo). Router: Promoción E07 Cable Satelital: cuota de instalaciónTrío DTH: S/. 40 Dúo :DTH S/. 40 SVA’s ofrecidos sólo para altas nuevas Speedy dentro de un dúo o trío: 2 meses gratis de Zona de Seguridad y un correo de 2 GB de capacidad. Vigencia Del 1 al 31de Enero Canales Call in, out, cross premium, VUS y consultas, Multicentros, Agencias y FVD.

Slide 24: 

24 24 Requisitos Multiproducto DTH Requisitos Comerciales Los Tríos con DTH con Speedy 1 Mega solo se comercializa en las ciudades de Nueva Escalera Solo se comercializa hasta 2 decos DTH por cliente. La línea , Speedy y Cable Satelital deben estar a nombre de la misma persona y una sola dirección El cliente no deberá tener deuda vencida o fraccionamiento en Telefónica Sólo se ofrece a clientes de TDP. No incluye Clientes de Terra ni RCP. Plazo de instalación: 15 días útiles. Promoción válida por 6 meses No aplica para edificios no cableados en la ciudad de lima. Los dúos DTH no se ofrecerán a clientes que cuenten con el servicio de Speedy. Los Dúos y Tríos con DTH se comercializan únicamente si el cliente no cuenta con Facilidades Técnicas y/o cobertura de red coaxial . (CTV) Válido para clientes residenciales. El servicio no aplica para líneas prepago. Requisitos técnicos Sujeto a facilidades técnicas y zonas de cobertura. Las facilidades técnicas del Speedy se validan en el Speedy Loop.

Slide 25: 

25