“TRANSFORMANDO RH EM UM CENTRO DE RESULTADOS” :“TRANSFORMANDO RH EM UM CENTRO DE RESULTADOS”


RH na década de 60 e 70: :RH na década de 60 e 70:


Slide 3:Você sabia? O verdadeiro inventor da máquina de escrever foi um padre brasileiro, José Francisco de Azevedo. Além de matemático era excelente mecânico. Ganhou medalha de ouro por um protótipo em 1861, em exposições de Pernambuco e Rio de Janeiro.


RH E A GLOBALIZAÇÃO: :RH E A GLOBALIZAÇÃO:


- TECNOLOGIA;- CONHECIMENTO;- ESPERIENCIAS;- COMPETÊNCIAS. :- TECNOLOGIA;- CONHECIMENTO;- ESPERIENCIAS;- COMPETÊNCIAS.


Slide 7:RH como parceiro de negócios


PONTOS FUNDAMENTAIS:- Aquisição de novas competências;- Treinamento e desenvolvimento de pessoas;- Novas competências no recrutamento e seleção;- Recompensa para bons desempenhos: cargos e salários; :PONTOS FUNDAMENTAIS:- Aquisição de novas competências;- Treinamento e desenvolvimento de pessoas;- Novas competências no recrutamento e seleção;- Recompensa para bons desempenhos: cargos e salários;


- Viabilizar ou ajudar pessoas a alcançar resultados;- Modernização da área: agilidade nos processos de trabalho;- Visão;- Inovação;- Influênciação; :- Viabilizar ou ajudar pessoas a alcançar resultados;- Modernização da área: agilidade nos processos de trabalho;- Visão;- Inovação;- Influênciação;


“O RH DEIXA DE SER MERAMENTE UM RECRUTADOR PASSANDO A SER UM GERENCIADOR DA REDE DE CONHECIMENTOS” :“O RH DEIXA DE SER MERAMENTE UM RECRUTADOR PASSANDO A SER UM GERENCIADOR DA REDE DE CONHECIMENTOS”


O RH DENTRO DA ORGANIZAÇÃO :O RH DENTRO DA ORGANIZAÇÃO


Slide 16:Com os treinamentos para capacitação geridos pelo RH, a empresa passa a exigir maior agilidade dos trabalhadores e aumento na produtividade, uma vez que lhes foi oferecido treinamento adequado.


“O RH atual está voltado para o desenvolvimento de pessoas, treinamento e educação, construindo os pilares da liderança, voltando sua energia para o aprimoramento do negócio” :“O RH atual está voltado para o desenvolvimento de pessoas, treinamento e educação, construindo os pilares da liderança, voltando sua energia para o aprimoramento do negócio”


O processo de “downsizing” :O processo de “downsizing”


Downsizing = baixo tamanhoDiminuição da força de trabalhoPrincipais características: - Quanto mais baixo for o nível hierárquico, melhores serão os resultados; - Diminuição da pirâmide facilita a comunicação; - Redução de custos, maior agilidade, melhor comunicação, maior produtividade. :Downsizing = baixo tamanhoDiminuição da força de trabalhoPrincipais características: - Quanto mais baixo for o nível hierárquico, melhores serão os resultados; - Diminuição da pirâmide facilita a comunicação; - Redução de custos, maior agilidade, melhor comunicação, maior produtividade.


Em resumo: “O downsizing é baseado na redução da estrutura organizacional de forma que aumente a produtividade mesmo reduzindo o quadro de pessoal.” :Em resumo: “O downsizing é baseado na redução da estrutura organizacional de forma que aumente a produtividade mesmo reduzindo o quadro de pessoal.”


Slide 22:A TERCEIRIZAÇÃO


Slide 23:Terceirização ou outsourcing: “Esta prática visa a redução de custo e o aumento da qualidade”.


Slide 24:“Apesar das várias vantagens, a Terceirização deve ser praticada com cautela”.


Slide 25:Para terceirizar uma organização deve levar em conta diversos fatores de interesse, tais como: - redução de custos; - estar em conformidade com os objetivos estratégicos da organização .


“Não se deve atrelar a terceirização à redução de custo”. :“Não se deve atrelar a terceirização à redução de custo”.


“O princípio básico é que não se terceirize a sua atividade-fim. Sendo assim, uma organização que desconhece a si mesma, em um processo de terceirização, corre sério risco de perder sua identidade e principalmente o seu diferencial competitivo”. :“O princípio básico é que não se terceirize a sua atividade-fim. Sendo assim, uma organização que desconhece a si mesma, em um processo de terceirização, corre sério risco de perder sua identidade e principalmente o seu diferencial competitivo”.


“Para amenizar os problemas causados pela terceirização, estão sendo criadas por empresas de software algumas soluções de sistemas informatizados para promover de forma mais eficaz o controle e a gestão da mão-de-obra terceirizada, sendo uma importante ferramenta para o departamento de recursos humanos das empresas que praticam a terceirização”. :“Para amenizar os problemas causados pela terceirização, estão sendo criadas por empresas de software algumas soluções de sistemas informatizados para promover de forma mais eficaz o controle e a gestão da mão-de-obra terceirizada, sendo uma importante ferramenta para o departamento de recursos humanos das empresas que praticam a terceirização”.


POR QUE AS EMPRESAS TERCEIRIZAM? :POR QUE AS EMPRESAS TERCEIRIZAM?


“A Terceirização permite à empresa maior competitividade no mercado interno e externo.” :“A Terceirização permite à empresa maior competitividade no mercado interno e externo.”


TERCEIRIZAÇÃO NÃO É: :TERCEIRIZAÇÃO NÃO É:


- Mágica de fácil aplicação;- Remédio para todos os problemas;- Modismo passageiro;- Aventura de tentativas;- Simples contratação de serviços;- Competição entre as partes;- Política do perde-ganha;- Forma de cortar custos. :- Mágica de fácil aplicação;- Remédio para todos os problemas;- Modismo passageiro;- Aventura de tentativas;- Simples contratação de serviços;- Competição entre as partes;- Política do perde-ganha;- Forma de cortar custos.


AS MUDANÇAS COM A TERCEIRIZAÇÃO: :AS MUDANÇAS COM A TERCEIRIZAÇÃO:


- Reformulação de conceitos empresariais desatualizados; - Visão de modernidade (qualidade, produtividade, competitividade);- Confiança e convergência de interesses;- Envolvimento entre empresas; livre acesso entre parceiros, integração para todos ganharem juntos;- Planejamento estratégico do processo;- Unanimidade do corpo diretivo :- Reformulação de conceitos empresariais desatualizados; - Visão de modernidade (qualidade, produtividade, competitividade);- Confiança e convergência de interesses;- Envolvimento entre empresas; livre acesso entre parceiros, integração para todos ganharem juntos;- Planejamento estratégico do processo;- Unanimidade do corpo diretivo


“CORE COMPETENCE”“Entendimento de como as competências , tanto individuais como organizacionais podem contribuir para a competitividade da pessoa e da organização.” :“CORE COMPETENCE”“Entendimento de como as competências , tanto individuais como organizacionais podem contribuir para a competitividade da pessoa e da organização.”


OS INDICADORES DE RH :OS INDICADORES DE RH


Esses indicadores podem ser de quatro tipos diferentes: - Indicares financeiros; - Indicadores de clientes; - Indicadores internos; - Indicadores de inovação; - Indicadores de força de trabalho;- Indicadores de desenvolvimento de RH. :Esses indicadores podem ser de quatro tipos diferentes: - Indicares financeiros; - Indicadores de clientes; - Indicadores internos; - Indicadores de inovação; - Indicadores de força de trabalho;- Indicadores de desenvolvimento de RH.


Muitos outros indicadores podem ser utilizados para criar ações que passam monitorar aspectos tornando-se instrumentos para tomada de decisões como, por exemplo:-Indicadores e índices para monitorar os custos de pessoal e análise da produtividade dos recursos humanos. :Muitos outros indicadores podem ser utilizados para criar ações que passam monitorar aspectos tornando-se instrumentos para tomada de decisões como, por exemplo:-Indicadores e índices para monitorar os custos de pessoal e análise da produtividade dos recursos humanos.


Benchmarking “Processo sistemático usado para estabelecer metas para melhorias no processo, nas funções, nos produtos etc., comparando uma empresa com outras. :Benchmarking “Processo sistemático usado para estabelecer metas para melhorias no processo, nas funções, nos produtos etc., comparando uma empresa com outras.


ABSENTEÍSMO“Do francês absentéisme, derivado do inglês absenteeism, de absentee, ou pessoa que falta ao trabalho, à escola etc. Que vive ou está, via de regra, ausente”. :ABSENTEÍSMO“Do francês absentéisme, derivado do inglês absenteeism, de absentee, ou pessoa que falta ao trabalho, à escola etc. Que vive ou está, via de regra, ausente”.


TURNOVERPalavra em inglês, que na tradução quer dizer: - rotatividade; giro movimentação; circulação; medida da atividade empresarial relativa ao realizável a curto prazo; vendas. :TURNOVERPalavra em inglês, que na tradução quer dizer: - rotatividade; giro movimentação; circulação; medida da atividade empresarial relativa ao realizável a curto prazo; vendas.


QUALIDADE DOS RECURSOS HUMANOS :QUALIDADE DOS RECURSOS HUMANOS


“A qualidade é uma mudança, no comportamento das pessoas. Para que isso ocorra é fundamental que a área de Recursos Humanos, possuidora da maioria dos sistemas organizacionais que podem criar essa mudança, participe desse processo. A área de Recursos humanos representa uma parte significante no suporte e direção de melhorias contínua, mantendo sistemas alinhados à estratégia da qualidade. Onde cada sistema de Recursos Humanos tem o potencial de influenciar a desempenho do funcionário e, dessa maneira, o sucesso ou fracasso de uma iniciativa da qualidade.” :“A qualidade é uma mudança, no comportamento das pessoas. Para que isso ocorra é fundamental que a área de Recursos Humanos, possuidora da maioria dos sistemas organizacionais que podem criar essa mudança, participe desse processo. A área de Recursos humanos representa uma parte significante no suporte e direção de melhorias contínua, mantendo sistemas alinhados à estratégia da qualidade. Onde cada sistema de Recursos Humanos tem o potencial de influenciar a desempenho do funcionário e, dessa maneira, o sucesso ou fracasso de uma iniciativa da qualidade.”


“É na área de Recursos Humanos que se desenvolve a motivação é o reconhecimento, os quais são fundamentais e muito importantes para o sucesso da qualidade. Com isso pode-se afirmar que a área de Recursos Humanos possui um papel fundamental na obtenção da qualidade.” :“É na área de Recursos Humanos que se desenvolve a motivação é o reconhecimento, os quais são fundamentais e muito importantes para o sucesso da qualidade. Com isso pode-se afirmar que a área de Recursos Humanos possui um papel fundamental na obtenção da qualidade.”