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地市级医院麻醉科管理的一些体会 : 

地市级医院麻醉科管理的一些体会 佛山市第一人民医院 杨承祥

麻醉科的特殊性 : 

麻醉科的特殊性 麻醉医师接触面少，孤独，很难与患者及其家属建立长期关系 外科医生有钱没有生活，麻醉科医生有钱又有生活 高风险，医疗纠纷是双刃剑 注重麻醉科管理，提高麻醉科地位

Slide 3: 

树叶-服务业绩 树枝-人员素质 土壤-科室文化 花果-最终成果 树枝-规章制度 树干-科室管理 科室发展

地市级医院麻醉科的特点 : 

地市级医院麻醉科的特点 科研难、立项难、发表文章难 医院发展快，麻醉科发展慢 人力不足、工作量大、 人员素质参差不齐 疾病复杂（准入前、下级医院转来、车祸多、） 麻醉相关死亡率高 麻醉科主任底气不足 麻醉科地位低

麻醉科管理水平衡量标准 : 

麻醉科管理水平衡量标准 麻醉科在医院的地位 1.主任的地位（社会头衔、学会任职、医院任职） 2.麻醉科的硬件（设备、学历构成） 3.麻醉科开展的工作 4.麻醉科的收入 麻醉科文化、风气 麻醉相关死亡率 科室人员的自我评价 临床科室的评价 医药公司的评价

麻醉科管理的三要素 : 

麻醉科管理的三要素 第一、麻醉科主任的主导作用 第二、健全各项规章制度、常规、流程 第三、信息化用于麻醉科管理

Slide 7: 

第 一 如何当好麻醉科主任

毛主席说： : 

毛主席说： 政治路线确定以后，干部就是决定因素 。

Slide 9: 

行政领导权 业务决策权 经济分配权 人事管理权 工作奖惩权 5权 科主任

Slide 10: 

以身作则 大公无私 不搞技术垄断 胸怀宽广，能团结人 言而有信 大胆的创新精神 杰出的沟通能力 优秀的战略远见 敏锐的危机意识 科主任应具备： 丰富的专业知识 精湛的专业技能 组织与管理能力 创造性思维能力 分析与判断能力 正确的决策能力

Slide 11: 

80％ EQ ＋ 20% IQ 70％沟通＋30％能力 99％魅力＋1％权力 非权力影响（人格、智慧、感情） 营造宽松、和谐、互动信任氛围 建立平等、融洽、朋友式人际关系 成功

科主任六种类型 : 

科主任六种类型 威逼型 —损害最大 只有特殊情况下使用 权威型 —最为积极 特别在战略转型时期 和谐型 —积极影响 提升忠诚度与灵活性 民主型 —积极影响 适用于尚未确认方案 示范型 —损害作用 遇制员工积极性发挥 领导型 —积极影响 激励员工的内在动力

如何激励员工？ : 

如何激励员工？ 全力以赴——超强执行力、富有激情(120％) 尽力而为——按领导要求执行(100%) 勉强行事——领导讲了就做一点(50％) 自行其事——按自己想法(0％) 阳奉阴违——反其道而行之(-100％)

Slide 14: 

岗位稳定并对工作完全满意 新项目挑战 干与兴趣有关的工作 良好的工作环境 在医院中得到提升与发展 系统持续的培训 热情帮助员工解决问题 管理者对员工的诚实 感受公平、尊严、成就 争取高奖金分配 树立一个对手 员工激励策略

激励策略最终结果 : 

激励策略最终结果 增强科室凝聚力与战斗力，使麻醉科全科人员从上到下凝成一股绳，团结一心众志成城。这种力量无坚不摧、无所不能。这种力量就是打造强科，使麻醉科保质保量完成医院各项任务、使麻醉科取得辉煌成就、使麻醉科地位得到不断提升的原始动力。

麻醉科主任也要牢记： : 

麻醉科主任也要牢记： 邓小平： 发展才是硬道理

Slide 17: 

科室的追求决定科室想做什么；外部条件决定科室可以做什么；内部实力决定科室能够做什么。因此，在进行战略定位决策时，应综合考虑三方面的因素，进行适当的权衡和取舍，选择那些想做、可做和能做的事。

Slide 18: 

科室战略定位 外部条件 （可做） 科室追求 （想做） 内部实力 （能做） 科室有无合适战略 战略定位 实施途径 战略如何有效执行 战略诊断 战略规则 战略执行 科室发展定位 战略管理阶段

发展是科室的唯一出路 : 

发展是科室的唯一出路 只有科室发展，医院才能发展 只有科室发展，科室才能壮大 只有科室发展，员工收入才能增加 只有科室发展，科室地位才能提高

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第二 健全各项规章制度、常规、流程

麻醉科工作制度 : 

麻醉科工作制度 岗位责任及三级医师负责制度 术前访视制度 排班与交接班制度 疑难危重症讨论制度 术后镇痛管理制度 医疗安全防范制度 业务学习制度 药品管理制度 仪器及设备管理制度

麻醉科常规 : 

麻醉科常规 全麻常规 椎管内麻醉常规 神经阻滞麻醉常规 中心静脉穿刺常规 气管插管常规 专科麻醉常规 术后镇痛常规 无痛分娩常规 日间手术麻醉常规

麻醉科流程 : 

麻醉科流程 抢救病人流程 转运病人流程 交班流程 学术讲座流程 术后镇痛流程 无痛分娩流程 日间手术流程

医疗安全防范制度（举例） : 

医疗安全防范制度（举例） 避免疲劳麻醉 不容许离开病人一秒 所有病人必须吸氧 监护仪有声 抢救时一个声音 液体治疗的规定 带徒弟的规定 打穿硬膜的规定 阻滞麻醉失败后的规定 严格执行拔管及送返病房条件 注重细节（插管、静穿的确认和连接液体）

第 三 : 

第 三 信息化用于麻醉科管理

信息化用于麻醉科管理 : 

信息化用于麻醉科管理 用于考勤 用于安排工作（高效、优质） 用于绩效管理 用于提高医疗质量 用于临床研究

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管理是学问，管理是艺术。管理虽有固定的模式，但管理不应生搬硬套、一成不变。就像游泳一样：虽有指南，只有在水中搏击、摸索，管理水平才会不断提高。

Slide 28: 

谢谢大家！