Slide 1:La Motivación en momentos de crisis HUMAN REASONS Motivaciones e Incentivos Lic. María Mercedes Pastor Directora Lic. Roxana Boso Directora


Slide 2:Globalización de los mercados Desaceleración de la economía mundial CRISIS A nivel internacional A nivel local Caída de la actividad económica Altos niveles de desempleo y subempleo


Slide 3:Promedio: Desempleo 16,4% Subempleo 15,1% Total 31,5% Fuente: La Nación 20 julio del 2001 Septiembre 2001 SITUACIÓN DEL EMPLEO EN EL PAÍS Reestructuración en las organizaciones


Slide 4:Efectos del contexto social en el desempleado Deterioro de la salud física y mental Desenlace de comportamientos sociales adversos: suicidios, separaciones, divorcios, violencia, comportamientos delictivos, accidentes automovilísticos


Slide 5:Factores extraorganizacionales: - familiares, políticos, sociales y económicos - inadecuada interconexión hogar-trabajo Efectos del contexto social en el empleado Factores intraorganizacionales: - del ambiente físico: luz y temperatura inapropiada, ruido, aire contaminado - a nivel individual: sobrecarga de trabajo, ambigüedad de roles, discrepancias con metas de la carrera laboral - a nivel grupal: falta de cohesión grupal, conflictos intra e inter- grupales, apoyo inadecuado del grupo - a nivel organizacional: clima de la organización, estilos gerenciales, fechas topes no racionales, tecnología


Slide 6:A nivel cognitivo: fatiga mental, pensamiento confuso, dificultad para decidir, menor rendimiento. A nivel físico: malestar, presión arterial aumentada, enfermedades psicosomáticas, ausentismo. A nivel emocional: enojo, tristeza, depresión, sentirse sobrecargado, desesperanza, problemas vinculares, conflictos familiares y soc. A nivel conductual: cambios en las conductas habituales, en la alimentación, desaseo personal, aislamiento, silencios prolongados, desgano. S Í N T O M A S


Slide 7:Desgaste Angustia y Ansiedad Estado de expectación ante el peligro que amenaza la personalidad La persona se siente víctima de las circunstancias, no protagonista de su destino Insatisfacción Frustración


Slide 8:“Hay que tratar a los trabajadores como adultos, como socios; hay que tratarlos con dignidad, con respeto. Hay que tratarlos a ellos como la fuente primaria de mejoras en la productividad”. EL HOMBRE Recurso esencial de las organizaciones (Thomas Peters, En Busca de la Excelencia)


Slide 9:“Lo que el hombre realmente teme no es la desaparición, sino la desaparición con insignificancia” “El hombre acepta la no-libertad como un medio de autoperpetuarse” Naturaleza Humana Control sobre su destino Erneste Becker, psicólogo


Slide 10:El Líder Intermediario entre las necesidades de la Organización y las del individuo comunicación y diálogo trabajo en equipo apertura a la innovación y el cambio desarrollo del personal confianza en sí mismo y los demás Un líder sin seguidores no es un líder Misión Realidad Estrategia


Slide 11:Contradicciones de la naturaleza humana somos egocéntricos y nos gusta destacarnos y ser ganadores, pero tenemos capacidades normales somos racionales y deductivos, pero también afectivos e imaginativos somos maravillosos procesadores de información, pero también defectuosos somos sensibles a recompensas y sanciones del exterior; pero también podemos automotivarnos actuamos como que las creencias tienen importancia, pero nos basamos en los hechos y no en las palabras necesitamos dar un sentido a nuestra vida y podemos hacer un sacrificio para quienes nos ayuden en esta tarea; sin embargo, necesitamos independencia y sentirnos dueños de nuestro destino


Slide 12:Conocer nuestras propias fortalezas y debilidades Ser concientes del impacto o resultado de nuestras acciones Es un modo de comprender la complejidad de las relaciones interpersonales Es la posibilidad de generar un cambio


Slide 13:“El éxito llama al éxito” Dinámica de la Motivación Humana “Energía o proceso que causa individualmente para la acción en un camino específico” (Iain Maitland) “La motivación es un estado del organismo cuya función es bajar el umbral de reactividad de éste a ciertos excitantes” (J. Nuttin) Equilibrio interno Necesidad Tensión Comportamiento Satisfacción Frustración Compensación


Slide 14:“The most motivating thing one person can do for another is to listen”. “Lo más motivante que una persona puede hacer por otra, es escuchar” Roy Moody F. Pancetta "La práctica de la visión compartida supone actitudes para configurar visiones de futuro compartidas que propicien un compromiso genuino antes que un acatamiento” (Peter Senge - La Quinta Disciplina) La Motivación Una actitud constante Una manera de conseguir aliados, retener talentos, generar compromisos "Actúe con los demás como le gustaría que los demás actuaran con Ud." "Todo lo que va, vuelve" F. Pacetta


Slide 15:Motivación Observar y escuchar Reflexionar y analizar Utilizar la creatividad Diseñar y planificar estrategias Implementarlas Evaluar resultados - feedback Efectuar las mejoras necesarias


Slide 16:Un viejo cuento con cuatro personajes: TODOS, ALGUIEN, CUALQUIERA y NADIE. Ocurre que había que terminar un trabajo muy importante para el día siguiente TODOS sabía que ALGUIEN lo haría. CUALQUIERA podría haberlo hecho, pero en realidad NADIE lo hizo. ALGUIEN se enojó cuando se enteró de lo sucedido, porque le hubiera correspondido hacerlo a TODOS . El resultado fue que TODOS creía que lo haría CUALQUIERA y NADIE se dio cuenta de que ALGUIEN no lo haría ¿quieren saber como termina esta historia? ALGUIEN reprochó a TODOS porque en realidad NADIE hizo lo que hubiera podido hacer CUALQUIERA


Slide 17:"Yo no soy lo que me sucedió; yo soy lo que elegí ser".Carl Jung “Los líderes efectivos no son predicadores, son hacedores”Peter Drucker Peter Drucker "La excelencia de un líder se mide por su capacidad de transformar los problemas en oportunidades"


Slide 18:"Having a good time is the best motivator there is. When people feel good about a company, they produce more” "Pasarla bien es la mejor motivación que existe. Cuando la gente se siente bien en una empresa, ellos producen más". (Dave Longaberger) Sintiendo lo que se hace, es más fácil hacerlo bien (Ing. Carlos Virasoro)


Slide 19:Les agradecemos por habernos invitado a este evento y compartir esta presentación con nosotros HUMAN REASONS Motivaciones e Incentivos Lic. María Mercedes Pastor 4342-9174 / 3258 mpastor@escape.com.ar PSICOGESTIÓN Psicología Organizacional Lic. Roxana Boso 4922-9333 estudio@psicogestion.com www.psicogestion.com