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Sistemas Empresariales :

Sistemas Empresariales Sesión 02/20

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Instructor Ing. CIP Hugo Espejo Briceño C10103@utp.edu.pe

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Gestión de la Información (GI )

Elementos básicos en la GI:

Elementos básicos en la GI Datos Información Conocimiento Sabiduría y/o Inteligencia

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Datos Información Conocimiento

NIVELES JERÁRQUICOS DE LA INFORMACIÓN:

NIVELES JERÁRQUICOS DE LA INFORMACIÓN

¿Qué son Datos?:

Hecho mensurable (sujeto a una medición) Representa observaciones o hechos fuera de contexto y sin significado inmediato Representa la materia prima de la información Documento , fundamento, antecedente .. Cadena de caracteres, e lementos de naturaleza es cuantitativa. expresados en un determinado sistema de codificación, asociado a un hecho o concepto. Símbolos que representan los sucesos y actividades humanas a que estamos expuestos cotidianamente – tienen poco valor en sí mismos, aunque tienen la ventaja de ser fáciles de almacenar y manipular informativamente. ¿ Qué son Datos?

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IMPLICACIONES Información Conjunto organizado de datos procesados , (interpretados, calculados, conceptualizados) que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno. Proporciona significado o sentido a las cosas Aporta utilidad en la gestión o dirección de las organizaciones. Requiere, para su uso, ser interpretada por quién la utiliza Es explícita, puede ser almacenada, archivada y distribuida. Tiene un emisor y un receptor. Es el vehículo utilizado para expresar y comunicar el conocimiento. Es visible o audible

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Conocimiento IMPLICACIONES El Conocimiento no se puede hacer explícito, Es decir , no se puede compartir directamente. Aprendido y retenido en la mente Se halla indisolublemente ligado a la práctica y su difusión e intercambio se realiza a través del lenguaje El Conocimiento no existe fuera del contexto de las personas Es la combinación de información, experiencia, contexto, interpretación, investigación y reflexión. Es un atributo de una persona. Es la habilidad de esa persona para actuar eficazmente 9 El Conocimiento y el Liderazgo hacen posible el éxito en las empresas

DATOS, INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES, COMO SE RELACIONAN.:

DATOS, INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES, COMO SE RELACIONAN. Otra vez preguntemos ¿Qué son los datos? El domicilio de un proveedor es un dato. El precio de compra de un artículo es un dato. Cada detalle del diseño de un producto o el contenido de un almacén también son datos. Tal parece que toda sucesión de caracteres que describe algo, lo que sea, sobre nuestra realidad, es un dato. De ser así, ¿qué es entonces lo que podríamos llamar información?.

DATOS, INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES, COMO SE RELACIONAN.:

Parece que la única forma de responder esta pregunta es refutando lo que acabamos de postular. El domicilio de un proveedor es un dato, pero para la persona que necesita enviarle una carta quejándose, este domicilio es definitivamente información. Pudiera uno considerar que el contenido de un almacén es un dato, pero si estamos tratando de averiguar si un pedido urgente de un cliente puede surtirse de inmediato, entonces se trata de información. La misma sucesión de caracteres a la que nos referimos como dato, puede, bajo algunas circunstancias llamarse información. DATOS, INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES, COMO SE RELACIONAN.

DATOS, INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES, COMO SE RELACIONAN.:

Parecería , entonces, que la información esta en los ojos de quien observa. Casi no podemos escapar a la conciencia de que la distinción entre datos e información no está en el contenido de una sucesión dada de caracteres, sino en la relación que tenga con la decisión en cuestión . Si no sabemos anticipadamente que tipo de decisión vamos a tomar, ni que necesitamos exactamente, entonces todo dato podría, en un momento dado, ser considerado como información. Sin embargo la combinación de la información , con experiencia , contexto, interpretación , investigación y reflexión se convierte en conocimiento , siendo atributo de una persona y que la lleva a actuar eficazmente en su marco. DATOS, INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES, COMO SE RELACIONAN.

DATOS, INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES, COMO SE RELACIONAN.:

La sabiduría aplicada a la solución de conflictos y de situaciones adversas, ya sea en el hogar, la empresa, los asuntos nacionales o mundiales, resulta ser la única vía eficaz . Los problemas personales y los del mundo necesitan análisis y acciones basadas en la sabiduría . Hoy sabemos mejor que nunca lo que es la sabiduría y lo que impide que las personas la alcancen. También sabemos que de la misma manera que podemos llegar a adquirir mucho conocimiento mediante un proceso bien definido y a veces arduo, también podemos llegar a ser sabios o a practicar la sabiduría aplicada mediante otro proceso diferente. el objetivo de la verdadera educación no debería ser la acumulación de conocimientos, sino la sabiduría aplicada . El conocimiento se va perdiendo con el tiempo, mientras que la sabiduría nunca se olvida , porque está anclada en la práctica y la experiencia. Dicho de otra manera, el conocimiento que absorbemos es mero conocimiento, mientras que el conocimiento aplicado se convierte en sabiduría. DATOS, INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES, COMO SE RELACIONAN .

Eje del conocimiento:

Eje del conocimiento Independencia contextual Datos Entendimiento Información Conocimiento Sabiduría Verdad

Cadena informacional desde la perspectiva del valor agregado:

Cadena informacional desde la perspectiva del valor agregado datos Información Agrupación Clasificación Formateo procesamiento Separación Evaluación Validación Análisis Conocimiento informativo Opciones Ventajas Desventajas Conocimiento productivo Negociación Compromiso Acción

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Infotecnología de la Investigación Educativa: Marco conceptual previo. PROBLEMA ACCIÓN ¿Cómo realizar el Proceso de elaboración informacional? Datos (Proceso organizacional) Información (Proceso de análisis) Conocimiento (Proceso evaluativo) Sabiduria (Proceso decisional)

La información se gestiona:

La información se gestiona 6/14/2012 17

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14/06/2012 Marlowe Salazar Ramirez 18

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14/06/2012 Marlowe Salazar Ramirez 19

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Sociedad de la Información ( ScI ) La influencia de la era digital en la sociedad actual sobrepasa cualquier referencia en la historia de la información. No se trata de una tendencia consumista más. Las voracidades consumistas plantean hábitos, que son el reflejo de la sociedad, pero con repercusiones más amplias.

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Sociedad de la información (Evolución) 1960´s Génesis Sector secundario (Productos) Sector terciario (Servicios) 20’ s Sector cuaternario (Información) Se integran agregando valor

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Sociedad de la información (Pensadores y constructores) 60´s Alain Touraine (Francia, 1969) Daniel Bell (E. U. , 1970) Economía basada en los servicios

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Sociedad de la información (Pensadores y constructores) 60´s Marshall Mcluhan (1965) Precursor del concepto “globalización” Omnipresencia Mass-Media

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Sociedad de la información (Pensadores y constructores) 60´s 70´s Transitoriedad (rapidez de cambio) Alvin Toffler (1970)

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Sociedad de la información (Pensadores y constructores) Informática Procesamiento de la Información Comunicación Reticular Intercambio de la Información TELE comunicaciones infor MÁTICA Combinación Alain Minc y Simon Nora 70´s 60´s

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Sociedad de la información (Pensadores y constructores) 60´s 70´s 80´s Yoneji Masuda (1980 ) Sociedad post-industrial informatizada y con comunicación reticular

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Sociedad de la información (Pensadores y constructores) 60´s 70´s 80´s PRO ductor con SUMIDOR EMI sor REC eptor Alvin Toffler (1980) Introduce

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Sociedad de la información (Pensadores y constructores) 60´s 70´s 80´s Michel Cartier (1980) Comunicación mediática

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Sociedad de la información (Pensadores y constructores) 60´s 70´s 90´s 80´s Tecnológico Microcomputación personal. Generalizada la fusión informática + Telecomunicaciones. La PC invade todas las esferas de la sociedad. Salto cualitativo

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Sociedad de la información (Pensadores y constructores) 60´s 70´s 90´s 80´s Salto cualitativo Expansión, generalización y consolidación de INTERNET Infraestructura Sociedad de la Información

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Sociedad de la información (Pensadores y constructores) 60´s 70´s 2010 80´s Uso de las TICs Ciudadanos Empresas El gobierno Mundo virtual masificación Nuevas formas de la Sociedad de la Información 90´s

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SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Funciona en un espacio virtual, producto de una representación numérica de la realidad (ciberespacio) William Gibson, “Neuromancer”,1984 Sociedad postindustrial, 3 ra revolución industrial. Sociedad en la cual la información es la fuente principal de producción, riqueza y poder.

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Ciberespacio Espacio no geográfico, donde se tiene la impresión de estar en el mismo lugar que personas situadas en distintos lugares geográficos y con los cuales nos comunicamos RELACIÓN Individuo – grupo – organización A través de computadoras COMPLEJA RED SOCIAL (CIBERSOCIEDAD)

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CIBERSOCIEDAD PROPICIA Patrones de conductas, reguladores del comportamiento humano. (Cibercultura)

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Virtualidad real CIBERCULTURA Espacio sin lugar (placeless space) Tiempo binario Espacio binario Presencia Ausencia Distancia cero Distancia infinita DIALÉCTICA “ RED –YO” Tiempo sin tiempo (timeless times)

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Sociedad de la información ( Características ) Conocimiento Elemento más importante de la cadena de valor en la producción de sus productos y servicios, principal fuente de creacion de servicios

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La información es representada electrónicamente mediante numeración digital (ceros y unos ) Sociedad de la información ( Características ) Digitalización

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Extension natural de la digitalizacion. Los objetos, procesos y fenómenos adquieren una existencia virtual Sociedad de la información (Características) Virtualización

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Trabajo integrado mediente la comunicación en el ambiente de redes telematicas Sociedad de la información (Características) Integración

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Sociedad de la información (Características) Convergencia tecnológica Convergencia hacia tres sectores: 1.- Computación, 2.- Comunicaciones, 3.- Industria de contenidos.

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Clave conductora del funcionamiento de la sociedad: Adaptación a los cambios Sociedad de la información (Características) Innovación

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Sociedad de la información (Características) Prosumición Interactividad  característico de las redes telemáticas El usuario adquiere mayor “control” sobre las tecnologías

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Sociedad en tiempo real : rapidez de la comunicación Sociedad de la información (Características) Inmediatez

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El conocimiento no conoce límites Sociedad de la información (Características) Globalización

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Surgimiento de inforicos e infopobres Sociedad de la información (Características) Discordancia

¿Por dónde vamos?:

¿Por dónde vamos?

Preguntas:

Preguntas

Sistemas Empresariales:

Sistemas Empresariales Sesión 02/20

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