EFS PEPC2 - Storyboard MAJ 07 02 2011

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PrénomNom Modepasse PEPC² Utilisateur : Mot de passe : Page d’accès Nom qui n’est pas évocateur. Pas de logo sur la page d’accès. Requis de connexion : zone de saisie. Certificat SSL, mot de passe individuel, vérification de l’adresse IP avant connexion.

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Actualités et informations : (Zone de texte) Partagez une information (Zone de texte) Rechercher Aujourd’hui 12:53 NomPrénom | Reportage| Lien Article intéressant dans Lexpress.fr http://www.lexpress.fr/actualite/sciences/sante/donneurs-de-sang-on-vous-attend_899245.html 13:25 NomPrénom2 Nous sommes mentionnés dans cet article. 15:47 NomPrénom3 La campagne de recrutement est également reprise dans Sud-Ouest . http://www.sudouest.fr/2010/11/04/le-don-du-sang-en-legere-augmentation-229840-1510.php Hier 09:24 NomPrénom4 | Actualité | Photo Les donneurs à Douai. Ajoutez à votre message : Lien – Image – Vidéo – Enregistrement audio – Document Type d’information Moteur de recherche interne au site La personne connectée est identifiée Archives Commentaires Information datée et catégorisée (nature, type), auteur identifié, Archives de crises passées et rendues ouvertes en interne.

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Actualités et informations : Trois patients témoignent de l’importance du don du sang. Partagez une information (Zone de texte) Rechercher Aujourd’hui 12:53 NomPrénom | Reportage| Lien Article intéressant dans Lexpress.fr http://www.lexpress.fr/actualite/sciences/sante/donneurs-de-sang-on-vous-attend_899245.html 13:25 NomPrénom2 Nous sommes mentionnés dans cet article. 15:47 NomPrénom3 La campagne de recrutement est également reprise dans Sud-Ouest . http://www.sudouest.fr/2010/11/04/le-don-du-sang-en-legere-augmentation-229840-1510.php Hier 09:24 NomPrénom4 | Actualité | Photo Les donneurs à Douai. Ajoutez à votre message : Lien – Image – Vidéo – Enregistrement audio – Document Type d’information Archives Ajout d’un lien Reportage Actualité Evénement Science Société Autre crise santé Saisie d’information à partager Choix de catégorie (menu déroulant) http://www.laterredecheznous.com/news/fullstory.php/aid/3955/ Ajoutez un lien OK Pop up de saisie du lien Autres sujets : thyroïde, vaccination…

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Documents de référence (Zone de texte) Rechercher Archives Manuel de gestion de crise dynamique permettant de : - tourner les pages en ligne - zoomer imprimer des pages sélectionnées Télécharger ce document au format PDF D’autres documents peuvent être mis à disposition dans cette section.

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Outils de gestion de crise : (Zone de texte) Rechercher Fiches missions des membres de la cellule de crise Directeur de la cellule de crise Directeur adjoint de la cellule de crise Rapporteur général Responsable Communication Experts Régisseur de la salle de crise Assistant(e) Outils / Cellule de crise Fiche d’attribution des rôles Livre de bord Fiche d’enregistrement Appels médias Fiche d’enregistrement Appels généraux Déroulé et compte-rendu d’un point fixe Outils / Communication de crise Messages clés : structure type Communiqué de presse : structure type Questions / Réponses : principe général Archives Fiches mission Cellule de crise Communication de crise Sous-menus Titres cliquables

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Fiches mission : (Zone de texte) Rechercher Directeur de la cellule de crise • Décide la stratégie, valide les plans d’actions • Organise le reporting • Représente l’institution vers les publics externes • Conserve du recul, anticipe les évolutions dans un sens défavorable. Archives Fiches mission Cellule de crise Communication de crise Cellule de crise Services Centraux : le Président de l’EFS ou son suppléant Cellule de crise ETS : le Directeur ou son suppléant

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Fiches mission : (Zone de texte) Rechercher Directeur adjoint de la cellule de crise • Est le pilote de la cellule de crise et organise son fonctionnement • Attribue les rôles, coordonne les actions, pourvoit aux moyens • Anime les Points fixes • Organise le reporting • Prévoit la relève (dont la sienne). Archives Fiches mission Cellule de crise Communication de crise Cliquer pour ouvrir un livre de bord en PDF

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Fiches mission : (Zone de texte) Rechercher Rapporteur général de la cellule de crise Archives Fiches mission Cellule de crise Communication de crise Cliquer pour ouvrir un livre de bord en PDF imprimable Cliquer pour ouvrir un d éroulé et compte-rendu d’un point fixe en PDF imprimable

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Fiches mission : (Zone de texte) Rechercher Responsable communication de la cellule de crise Archives Fiches mission Cellule de crise Communication de crise Cliquer pour ouvrir la liste de contacts en PDF imprimable Page déroulante (ici tronquée) Cliquer pour ouvrir la liste de contacts en PDF imprimable Cliquer pour ouvrir la liste de contacts en PDF imprimable

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Fiches mission : (Zone de texte) Rechercher Experts de la cellule de crise Archives Fiches mission Cellule de crise Communication de crise Cliquer pour ouvrir la liste de contacts en PDF imprimable

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Fiches mission : (Zone de texte) Rechercher Experts relations avec les victimes et leurs familles Archives Fiches mission Cellule de crise Communication de crise

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Fiches mission : (Zone de texte) Rechercher Régisseur de la salle de crise Archives Fiches mission Cellule de crise Communication de crise

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Fiches mission : (Zone de texte) Rechercher Assistant de la salle de crise Archives Fiches mission Cellule de crise Communication de crise Fiche d’enregistrement type Appels médias Cliquer pour ouvrir une fiche d’enregistrement Appels généraux en PDF imprimable Cliquer pour ouvrir une fiche d’enregistrement Appels médias en PDF imprimable

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Cellule de crise : (Zone de texte) Rechercher Outils indispensables pour une communication de crise efficace Fiche d’attribution des rôles Livre de bord Fiche d’enregistrement Appels médias Fiche d’enregistrement Appels généraux Déroulé et compte-rendu d’un point fixe Archives Fiches mission Cellule de crise Communication de crise Titres cliquables

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Cellule de crise : (Zone de texte) Rechercher Fiche d’attribution des rôles Archives Fiches mission Cellule de crise Communication de crise Télécharger ce document au format PDF Télécharger ce document au format PDF Télécharger ce document au format Word Télécharger ce document au format Word

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Cellule de crise : (Zone de texte) Rechercher Livre de bord Archives Fiches mission Cellule de crise Communication de crise Télécharger ce document au format PDF Télécharger ce document au format Word

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Cellule de crise : (Zone de texte) Rechercher Enregistrement appel média Archives Fiches mission Cellule de crise Communication de crise Rapporteur général Télécharger ce document au format PDF Télécharger ce document au format Word

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Cellule de crise : (Zone de texte) Rechercher Enregistrement appels généraux Archives Fiches mission Cellule de crise Communication de crise Rapporteur général Télécharger ce document au format PDF Objet de l’appel : Télécharger ce document au format Word

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Cellule de crise : (Zone de texte) Rechercher Déroulé et compte-rendu d’un point fixe Tous les membres de la cellule de crise doivent être présents. Le Point fixe est animé par le Pilote, assisté du Secrétaire général garant de l’exhaustivité des informations L’objectif est une mise à niveau des informations. La réunion ne doit pas excéder 30 minutes Archives Fiches mission Cellule de crise Communication de crise Rapporteur général Télécharger ce document au format PDF

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Communication de crise : (Zone de texte) Rechercher Messages clés : structure type Commencez par un message de compassion et d’empathie vis-à-vis des personnes directement ou indirectement affectées par l’événement. Continuez par un message mettant en exergue l’approche responsable de l’organisation pour corriger la situation. Soulignez l’étroite collaboration de l’organisation, et sa coopération avec les différentes parties prenantes de la situation (autorités, associations, etc.). Réaffirmez la transparence totale et l’honnêteté de l’organisation concernant les résultats et les conséquences de l’événement. Clôturez votre message par un remerciement à l’attention de toutes les parties prenantes vous aidant dans la gestion de l’événement. Archives Fiches mission Cellule de crise Communication de crise Rapporteur général • Ils sont la base de toute communication. • Ils correspondent au positionnement de l’organisation face à la situation. • Ils constituent la base de la prise de parole du porte-parole. • Ils sont rédigés après une analyse approfondie de la situation.

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Communication de crise : (Zone de texte) Rechercher Communiqué de presse : structure type Heure, Date, Lieu Titre Éventuellement sur titre et sous titre Éventuellement Chapô Paragraphe 1 Sommaire factuel des faits. Paragraphe 2 Message rassurant et de compassion vis-à-vis du public affecté par l’événement. Paragraphe 3 Détails sur les actions correctives menées par l’organisation. Paragraphe 4 Rappel des procédures existantes mise en place par l’organisation. Paragraphe 5 Rassurer sur le travail effectué en étroite collaboration avec les autorités compétentes, en charge de l’investigation. Paragraphe 6 L’évolution attendue et prévue de la situation, le prochain point média (communiqué de presse, conférence de presse, etc.). Nom du ou des contact(s) de l’entreprise (destinataires des appels entrants) Numéro de téléphone (ligne directe) Email Fax Archives Fiches mission Cellule de crise Communication de crise Rapporteur général

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Communication de crise : (Zone de texte) Rechercher Questions / Réponses : principe général Elément essentiel de complément aux messages clés, le porte-parole doit l’avoir en permanence sur lui. Principe d’élaboration du document : 1. Identifiez toutes les critiques et questions embarrassantes qu’un journaliste ou autres parties prenantes (collaborateurs, etc.) connaissant vos activités peuvent vous poser. 2. Rédigez des réponses vous permettant de toujours revenir aux messages clés de base. Archives Fiches mission Cellule de crise Communication de crise Rapporteur général 3 OBJECTIF CLES Préparer au mieux le porte-parole afin qu’il ne perde pas le contrôle de l’interview face à un journaliste. S’assurer que, quelle que soit la question, le porte-parole sache toujours rester dans le cadre des messages clés. S’assurer que les messages que vous voulez transmettre soient compréhensibles et repris par les médias et toutes les parties prenantes .

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Contacts : (Zone de texte) Rechercher Services centraux Contacts internes Nom Prénom Adresse Téléphone / Fax Mobile E-mail Contacts externes Nom Prénom Adresse Téléphone / Fax Mobile E-mail ETS Contacts internes Nom Prénom Adresse Téléphone / Fax Mobile E-mail Contacts externes Nom Prénom Adresse Archives Télécharger cette liste au format PDF Télécharger cette liste au format PDF Télécharger cette liste au format PDF Télécharger cette liste au format PDF Les profils individuels sont rentrés et marqués selon leur appartenance pour simplifier la mise à jour. La liste est générée « à la demande »

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Conseils pour toute prise de parole publique : (Zone de texte) Rechercher Préparation de la prise de parole S’assurer d’avoir le maximum d’éléments de contexte sur la situation sur laquelle la communication doit être réalisée. S’adjoindre, le cas échéant, les services d’experts internes du sujet afin d’appréhender parfaitement les sujets non maîtrisés. Établir, par écrit, la position de l’EFS sur le sujet que le journaliste souhaite aborder. Utiliser autant que faire se peut les fiches argumentaires préétablies par l’EFS (si existantes). Définir les 3 messages-clés à adresser impérativement au cours de l’entretien pour toucher les cibles finales (grand public, donneurs, professionnels de santé…). Identifier les questions difficiles susceptibles de surgir au cours de l’entretien et arrêter en amont les stratégies (ou les éléments) de réponse. Pendant la prise de parole Se concentrer uniquement sur la position de l’EFS et les messages-clés préalablement définis. Adopter un discours clair, concis et précis. Rester honnête, sincère et crédible. Ne pas se laisser entraîner sur des sujets difficiles et/ou non prévus (par définition, non préparés). Garder la maîtrise de l’échange et répéter les messages-clés. Ne pas se laisser piéger par des interrogations impliquant le futur ou le conditionnel. Coller aux faits “vérifiés” par vos soins et “vérifiables” par un tiers. Ne pas admettre ou faire porter à un tiers, implicitement ou explicitement, la responsabilité de faits non établis au cours d’une enquête. Garder en mémoire que les déclarations à la presse seront lues, vues ou entendues par l’ensemble des publics internes et externes à l’organisation. Noter précisément chaque promesse faite au journaliste (informations complémentaires, modalités techniques de la transmission des informations, délais…). Après la prise de parole Honorer les promesses, en temps et en heure. Rédiger un court compte rendu de l’entretien en mentionnant les questions difficiles. Rendre compte et mettre en place une veille médiatique. Archives

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Procédure d’alerte (Zone de texte) Rechercher Quand la déclencher ? Dès lors qu’un événement survient : - risquant de mettre en péril l’activité transfusionnelle de l’EFS, notamment dans la sphère médico-technique - risquant de porter atteinte à la réputation de l’EFS (impact potentiel sur les dons de sang) Le collaborateur EFS, après en voir apprécié la gravité potentielle, en informe : le responsable compétent le cadre d’astreinte (nuits, week-end, jours fériés). Celui-ci en informe le directeur de l’entité ou son suppléant, qui en fonction de la gravité de l’événement peut décider la mise en place d’une cellule de consolidation, ou d’une cellule de crise. Archives Premières actions en cas de crise L’Établissement Français du Sang est en situation de veille permanente 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 . Il appartient à chaque Établissement de Transfusion Sanguine (ETS) et aux Services centraux de mettre en place un système qui permette une remontée d’information jusqu’à un cadre d’astreinte y compris la nuit, les week-ends et jours féries. Les tours d’astreinte avec les coordonnées des personnes responsables (téléphone mobile et domicile) doivent être communiqués. Alerte : processus d’information Consignes Rappels Bouton

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Procédure d’alerte (Zone de texte) Rechercher Quand la déclencher ? Dès lors qu’un événement survient : - risquant de mettre en péril l’activité transfusionnelle de l’EFS, notamment dans la sphère médico-technique - risquant de porter atteinte à la réputation de l’EFS (impact potentiel sur les dons de sang) Le collaborateur EFS, après en voir apprécié la gravité potentielle, en informe : le responsable compétent le cadre d’astreinte (nuits, week-end, jours fériés). Celui-ci en informe le directeur de l’entité ou son suppléant, qui en fonction de la gravité de l’événement peut décider la mise en place d’une cellule de consolidation, ou d’une cellule de crise. Archives Premières actions en cas de crise L’Établissement Français du Sang est en situation de veille permanente 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 . Il appartient à chaque Établissement de Transfusion Sanguine (ETS) et aux Services centraux de mettre en place un système qui permette une remontée d’information jusqu’à un cadre d’astreinte y compris la nuit, les week-ends et jours féries. Les tours d’astreinte avec les coordonnées des personnes responsables (téléphone mobile et domicile) doivent être communiqués. Alerte : processus d’information Consignes Rappels Pop-up Alerte : processus d’information

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Premières actions en cas de crise (Zone de texte) Rechercher Après que le Directeur de l’entité concernée ou son suppléant a décidé de mettre en place une cellule de crise, le Directeur adjoint de la cellule de crise, également appelé « Pilote », effectue les 1ères actions en cas de crise : 1. Organisation de la gestion des appels au sein des entités concernées et susceptibles d’être contactées : Rappel des consignes de transfert d’appel, de filtrage, etc. Elaboration d’un message d’attente 2. Organisation d’un secrétariat opérationnel en dehors des heures de travail, si la situation l’exige. 3. Préparation de la première réunion de la cellule de crise : Rappel des faits Dernières informations disponibles : actualités, réglementation, etc. Actions en cours avec les résultats attendus et leurs délais Questions sans réponse, la tactique pour obtenir ces réponses Prochaines étapes. 4. En cas de médiatisation ou de risque de médiatisation, déclenchement de la veille médiatique (locale, régionale, nationale) en coordination avec la Direction de la communication des Services centraux. 5. Ouverture du livre de bord et nomination d’une personne dédiée Télécharger ces consignes au format PDF : Archives Consignes Télécharger en document PDF

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PEPC² Simple visiteur Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Résultats de la recherche Transfusion Rechercher Résultat 1 Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipisicing elit , sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua . Ut enim ad minim veniam , quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat . Résultat 2 Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipisicing elit , sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua . Ut enim ad minim veniam , quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat . Résultat 3 Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipisicing elit , sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua . Ut enim ad minim veniam , quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat . Résultat 4 Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipisicing elit , sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua . Ut enim ad minim veniam , quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat . Archives Premières actions en cas de crise Moteur de recherche interne au site Résultats de la recherche, internes au site. Les résultats affichés ne prennent pas en compte les documents confidentiels des crises en cours.

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Crise en cours PEPC² Utilisateur simple Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Crise en cours : (Zone de texte) Partagez une information (Zone de texte) Rechercher Aujourd’hui 12:53 NomPrénom | Reportage| Lien Article intéressant dans Lexpress.fr http://www.lexpress.fr/actualite/sciences/sante/donneurs-de-sang-on-vous-attend_899245.html 13:25 NomPrénom2 Nous sommes mentionnés dans cet article. 15:47 NomPrénom3 La campagne de recrutement est également reprise dans Sud-Ouest . http://www.sudouest.fr/2010/11/04/le-don-du-sang-en-legere-augmentation-229840-1510.php Hier 09:24 NomPrénom4 | Actualité | Photo Les donneurs à Douai. Ajoutez à votre message : Lien – Image – Vidéo – Enregistrement audio – Document Type d’information Archives Zone confidentielle

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Crise en cours PEPC² Utilisateur simple Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Crise en cours : Trois patients témoignent de l’importance du don du sang. Partagez une information (Zone de texte) Rechercher Aujourd’hui 12:53 NomPrénom | Reportage| Lien Article intéressant dans Lexpress.fr http://www.lexpress.fr/actualite/sciences/sante/donneurs-de-sang-on-vous-attend_899245.html 13:25 NomPrénom2 Nous sommes mentionnés dans cet article. 15:47 NomPrénom3 La campagne de recrutement est également reprise dans Sud-Ouest . http://www.sudouest.fr/2010/11/04/le-don-du-sang-en-legere-augmentation-229840-1510.php Hier 09:24 NomPrénom4 | Actualité | Photo Les donneurs à Douai. Ajoutez à votre message : Lien – Image – Vidéo – Enregistrement audio – Document Type d’information Archives Ajout d’un lien Reportage Actualité Evénement Science Société Autre crise santé Saisie d’information à partager Choix de catégorie (menu déroulant) http://www.laterredecheznous.com/news/fullstory.php/aid/3955/ Ajoutez un lien OK Pop up de saisie du lien

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Crise en cours PEPC² Utilisateur simple Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Crise en cours : (Zone de texte) Rechercher Archives Livre de bord Consulter le livre de bord Communiqués de presse Communiqué 1 V1 – date / heure (auteur : PrénomNom1) Communiqué 2 V1 - date / heure (auteur : PrénomNom2) Communiqué 2 V2 - date / heure (auteur : PrénomNom2) Retombées médias Articles en PDF Vidéo et radio Articles web Documents en simple consultation Accès aux documents archivés et historiés depuis la boîte de la crise en cours

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PEPC² Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Bonjour NomPrénom Résultats de la recherche Transfusion Rechercher Résultat 1 Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipisicing elit , sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua . Ut enim ad minim veniam , quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat . Résultat 2 Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipisicing elit , sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua . Ut enim ad minim veniam , quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat . Résultat 3 Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipisicing elit , sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua . Ut enim ad minim veniam , quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat . Résultat 4 Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipisicing elit , sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua . Ut enim ad minim veniam , quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat . Moteur de recherche interne au site Résultats de la recherche, internes au site. Les résultats affichés comprennent les documents des dossiers où la personne connectée est accréditée Crise en cours Procédure d’alerte Premières actions en cas de crise Archives Utilisateur simple

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PEPC² Utilisateur simple Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Dossier thématique (Zone de texte) Rechercher Archives Dossier thématique Ce dossier concerne Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipisicing elit , sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua . Ut enim ad minim veniam , quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat . Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur . Excepteur sint occaecat cupidatat non proident , sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum . Suivi " Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipisicing elit , sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua . Ut enim ad minim veniam , quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat . (Mise à jour le XX par XXX) Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur . (Mise à jour le XX par YYY) Excepteur sint occaecat cupidatat non proident , sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum (Mise à jour le XX par ZZZ) Documents Documents en PDF Vidéo et son Articles web Dossier thématique Nom du dossier Nom du dossier Documents Crise en cours Une personne peut avoir accès à la fois : à certains dossiers thématiques à certains dossiers de crise en cours Avec son accès personnel, les deux sections apparaissent. Zone confidentielle

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Dossier thématique PEPC² Utilisateur simple Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Crise en cours : (Zone de texte) Partagez une information (Zone de texte) Rechercher Aujourd’hui 12:53 NomPrénom | Reportage| Lien Article intéressant dans Lexpress.fr http://www.lexpress.fr/actualite/sciences/sante/donneurs-de-sang-on-vous-attend_899245.html 13:25 NomPrénom2 Nous sommes mentionnés dans cet article. 15:47 NomPrénom3 La campagne de recrutement est également reprise dans Sud-Ouest . http://www.sudouest.fr/2010/11/04/le-don-du-sang-en-legere-augmentation-229840-1510.php Hier 09:24 NomPrénom4 | Actualité | Photo Les donneurs à Douai. Ajoutez à votre message : Lien – Image – Vidéo – Enregistrement audio – Document Type d’information Archives Nom du dossier Documents Les dossiers thématiques obéissent aux mêmes règles que les dossiers de crise : accès sécurisé avec deux niveaux d’usage (utilisateur simple et avancé). Un utilisateur peut avoir des niveaux d’usage différents sur deux dossiers différents. Nom du dossier

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PEPC² Utilisateur simple Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Dossier thématique (Zone de texte) Rechercher Archives Dossier thématique Ce dossier concerne Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipisicing elit , sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua . Ut enim ad minim veniam , quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat . Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur . Excepteur sint occaecat cupidatat non proident , sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum . Suivi " Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipisicing elit , sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua . Ut enim ad minim veniam , quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat . (Mise à jour le XX par XXX) Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur . (Mise à jour le XX par YYY) Excepteur sint occaecat cupidatat non proident , sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum (Mise à jour le XX par ZZZ) Documents Documents en PDF Vidéo et son Articles web Dossier thématique Nom du dossier Nom du dossier Documents Documents en simple consultation Dernières informations mises à jour par les utilisateurs avancés

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PEPC² Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Bonjour NomPrénom Résultats de la recherche Transfusion Rechercher Résultat 1 Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipisicing elit , sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua . Ut enim ad minim veniam , quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat . Résultat 2 Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipisicing elit , sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua . Ut enim ad minim veniam , quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat . Résultat 3 Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipisicing elit , sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua . Ut enim ad minim veniam , quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat . Résultat 4 Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipisicing elit , sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua . Ut enim ad minim veniam , quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat . Moteur de recherche interne au site Résultats de la recherche, internes au site. Les résultats affichés comprennent les documents des dossiers où la personne connectée est accréditée Procédure d’alerte Premières actions en cas de crise Archives Utilisateur simple Dossier thématique Nom du dossier Nom du dossier Documents

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Crise en cours PEPC² Utilisateur avancé Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Crise en cours : (Zone de texte) Partagez une information (Zone de texte) Rechercher Aujourd’hui 12:53 NomPrénom | Reportage| Lien Article intéressant dans Lexpress.fr http://www.lexpress.fr/actualite/sciences/sante/donneurs-de-sang-on-vous-attend_899245.html 13:25 NomPrénom2 Nous sommes mentionnés dans cet article. 15:47 NomPrénom3 La campagne de recrutement est également reprise dans Sud-Ouest . http://www.sudouest.fr/2010/11/04/le-don-du-sang-en-legere-augmentation-229840-1510.php Hier 09:24 NomPrénom4 | Actualité | Photo Les donneurs à Douai. Ajoutez à votre message : Lien – Image – Vidéo – Enregistrement audio – Document Type d’information Archives Zone confidentielle

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Crise en cours PEPC² Utilisateur avancé Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Crise en cours : Communiqué de presse – Crise A Partagez une information (Zone de texte) Rechercher Aujourd’hui 12:53 NomPrénom | Reportage| Lien Article intéressant dans Lexpress.fr http://www.lexpress.fr/actualite/sciences/sante/donneurs-de-sang-on-vous-attend_899245.html 13:25 NomPrénom2 Nous sommes mentionnés dans cet article. 15:47 NomPrénom3 La campagne de recrutement est également reprise dans Sud-Ouest . http://www.sudouest.fr/2010/11/04/le-don-du-sang-en-legere-augmentation-229840-1510.php Hier 09:24 NomPrénom4 | Actualité | Photo Les donneurs à Douai. Ajoutez à votre message : Lien – Image – Vidéo – Enregistrement audio – Document Type d’information Archives Ajout d’un document Reportage Actualité Evénement Science Société Autre crise santé Crise A – Livre de bord Crise A – Communiqué Crise A – Retombée média Saisie d’information à partager Nouvelles catégories de publication C:/Mes Documents/Communiqués Ajoutez un document OK Pop up de saisie

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Crise en cours PEPC² Utilisateur simple Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Crise en cours : (Zone de texte) Rechercher Archives Livre de bord Consulter le livre de bord Communiqués de presse Communiqué 1 V1 – date / heure (auteur : PrénomNom1) Communiqué 2 V1 - date / heure (auteur : PrénomNom2) Communiqué 2 V2 - date / heure (auteur : PrénomNom2) Retombées médias Articles en PDF Vidéo et radio Articles web Documents en consultation Accès aux documents archivés et historiés depuis la boîte de la crise en cours

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PEPC² Utilisateur avancé Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Procédure d’alerte Bonjour NomPrénom Premières actions en cas de crise Dossier thématique (Zone de texte) Rechercher Archives Dossier thématique Nom du dossier Nom du dossier Documents Crise en cours Une personne peut avoir accès à la fois : à certains dossiers thématiques à certains dossiers de crise en cours Avec son accès personnel, les deux sections apparaissent. Dossier thématique Ce dossier concerne Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipisicing elit , sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua . Ut enim ad minim veniam , quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat . Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur . Excepteur sint occaecat cupidatat non proident , sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum . Suivi " Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipisicing elit , sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua . Ut enim ad minim veniam , quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat . (Mise à jour le XX par XXX) Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur . (Mise à jour le XX par YYY) Excepteur sint occaecat cupidatat non proident , sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum (Mise à jour le XX par ZZZ) > Mettre à jour le suivi Documents Documents en PDF > Ajouter un document Vidéo et son > Ajouter une vidéo ou un enregistrement Articles web > Ajouter un article ou un lien web Zone confidentielle

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PEPC² Utilisateur avancé Accueil Documents de référence Outils de gestion de crise Prise de parole Liste des contacts Bonjour NomPrénom Dossier thématique : Suivi dossier A Partagez une information (Zone de texte) Rechercher Aujourd’hui 12:53 NomPrénom | Reportage| Lien Article intéressant dans Lexpress.fr http://www.lexpress.fr/actualite/sciences/sante/donneurs-de-sang-on-vous-attend_899245.html 13:25 NomPrénom2 Nous sommes mentionnés dans cet article. 15:47 NomPrénom3 La campagne de recrutement est également reprise dans Sud-Ouest . http://www.sudouest.fr/2010/11/04/le-don-du-sang-en-legere-augmentation-229840-1510.php Hier 09:24 NomPrénom4 | Actualité | Photo Les donneurs à Douai. Ajoutez à votre message : Lien – Image – Vidéo – Enregistrement audio – Document Type d’information Ajout d’un document Reportage Actualité Evénement Science Société Autre crise santé Dossier A – Suivi Dossier A – Document Saisie d’information à partager Nouvelles catégories de publication C:/Mes Documents/Document Ajoutez un document OK Pop up de saisie Procédure d’alerte Premières actions en cas de crise Archives Dossier thématique Crise en cours