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HERCULESSoluciones para el Sector Salud: 

HERCULES Soluciones para el Sector Salud Enero 2006

Índice: 

01 Telefónica ante las TIC en el sector Salud - Telefónica ante las TIC - Telefónica en el Sector Salud 02 HERCULES - Planteamiento 03 HERCULES Hospitalización 04 HERCULES Emergencias 05 HERCULES Fórum 07 Soluciones HERCULES - Gestión alertas y avisos sanitarios 07 Conclusiones Índice

Slide3: 

Telefónica ante las TIC en el sector Salud

La nueva estrategia de telefónica en TIC: 

La nueva estrategia de telefónica en TIC Telefónica evoluciona hacia una compañía más comercial y orientada al cliente Algunos de los nuevos focos son: Servicios de Valor Añadido Tecnologías de la Información Consultoría El mayor énfasis se sitúa inicialmente en AAPP y grandes empresas

Líneas de soluciones TIC: 

Líneas de soluciones TIC

Telefónica en el Sector Salud: 

Telefónica en el Sector Salud Actividad desde hace más de 10 años LÍNEAS ACTIVIDAD Teleasistencia Historia Clínica Procesos y protocolos Imagen Médica Emergencias Receta Electrónica PRODUCTOS Familia HERCULES Vías Clínicas Teleasistencia ADSL Hospitalización domiciliaria AXON PROYECTOS I+D Europeos (Emerald, Attract, Ten-Care, Citron...) PROFIT Junta Castilla y León (ADE)

Líneas de soluciones TIC para Sector Salud: 

Líneas de soluciones TIC para Sector Salud Soluciones Telefónica Comunicaciones Outsourcing Puesto Trabajo Outsourcing Sistemas Integración Sistemas Suministro y mto. PCs Ofimática Ventanilla Única (CAU) Hosting ERP Hosting H.C. Backup y Servicios BRS Hosting Imágenes Redes de Datos en BA Redes Seguras Interconexión Historia Clínica CCU Receta Electrónica EAI (integración) Teleasistencia Contabilidad Analítica Cuadros Mando y DW Portales Reclamaciones HIS/RIS Consultoría Tecnológica Consultoría Procesos

Slide8: 

Planteamiento

Nacimiento de HERCULES: 

Nacimiento de HERCULES Proyecto iniciado en 2002 Aprovechando la experiencia de Telefónica en grandes sistemas de información Realizado en colaboración con profesionales del sector Soluciones en red para el sector salud

Objetivo de HERCULES: 

Objetivo de HERCULES HERCULES es un producto que pone las bases para para una gestión integral de los PROCESOS asistenciales y administrativos en el sector salud y el mantenimiento de la HISTORIA CLÍNICA ELECTRÓNICA de los ciudadanos

Planteamiento de HERCULES (I)Procesos e Información: 

Planteamiento de HERCULES (I) Procesos e Información Actividad Actividad Actividad Actividad B.D. Poblacional Historia Clínica Lista Espera Registros Actividad Organización y C.C. WORKFLOW INFORMACIÓN OPERATIVA (REGISTROS SANITARIOS) Actividad Actividad Primaria Citación Consulta Externa Admisión Actividad Actividad Medicina Interna Bioquímica Clínica Enfermería Codificación

Planteamiento de HERCULES (II)Solución en Red: 

Planteamiento de HERCULES (II) Solución en Red Centro Salud Centro Salud Hospital Hospital Servicio Salud Laboratorio Historia de Salud Centro Concertado Inspección Ciudadano

Planteamiento HERCULES (III)Atributos buscados en la solución: 

Planteamiento HERCULES (III) Atributos buscados en la solución Gestión INFORMACIÓN VISIÓN GLOBAL PROCESOS EFICIENCIA Clínica AGILIDAD AYUDAS GESTIÓN CONOCIMIENTO EFICACIA Ciudadano CALIDAD Tecnología RED SEGURIDAD ROBUSTEZ

Slide14: 

Tecnología

Arquitectura básicaLíneas maestras de arquitectura: 

Arquitectura básica Líneas maestras de arquitectura PUZZLE Separación entre PLATAFORMA DE DESARROLLO (PUZZLE) APLICACIÓN (HERCULES) PLATAFORMA DE EJECUCIÓN (comercial o libre distribución) Arquitectura Multicapa Conforme a estándares Independencia de suministrador Independencia de HW y S.O. Escalable Productividad

Robustez y Escalabilidad: 

Robustez y Escalabilidad La arquitectura de HERCULES se caracteriza por: Arquitectura INTERNET para sistemas de MISIÓN CRÍTICA Arquitectura MULTICAPA con acceso preferente vía Web Conforme a ESTANDARES J2EE Incorporación de ‘mejores prácticas’ Soportada por los mayores fabricantes (SUN, HP, IBM, BEA, Oracle, etc) Independiente de HW y Sistema Operativo Independiente del suministrador de la plataforma de ejecución ESCALABILIDAD ROBUSTEZ

Seguridad (I)Mecanismos de seguridad y cumplimiento LOPDCP: 

Seguridad (I) Mecanismos de seguridad y cumplimiento LOPDCP Identificación Vía usuario/passwd Vía tarjeta inteligente Autenticación Vía LDAP Autorización Gestión de perfiles Encriptación Canal seguro (SSL) En nivel acceso a datos Registro de accesos Basado en el servicio de auditoría

Seguridad (II)Tarjeta del profesional: 

Seguridad (II) Tarjeta del profesional Se ha realizado la experiencia con la tarjeta de la FNMT Algoritmos HASH (SHA-1) Cifrado asimétrico con claves de diversa longitud (RSA) Generación de claves secretas, pares de claves públicas y privadas Intercambio seguro mediante cifrado simétrico de claves de sesión Datos sensibles en las tarjetas: Claves privadas para criptografía asimétrica y simétrica, PIN, claves de usuario para aplicaciones Estándares de facto para acceso a la información almacenada en la tarjeta: PKCS#7, PKCS#11, PKCS#1,...) Funcionamiento Identificación del usuario: La tarjeta almacena certificados digitales y sus claves privadas asociadas Las claves son generadas, guardadas y usadas en la propia tarjeta -andgt;No escuchas de las comunicaciones entre la tarjeta y el PC Cifrado: Firma digital.

Movilidad (I)Entornos WiFi y GPRS: 

Movilidad (I) Entornos WiFi y GPRS WiFi Se ha probado con éxito el producto de Hospitalización en entornos WiFi Terminal utilizado: TabletPC GPRS Se ha probado con éxito el producto de emergencias en entorno GPRS (MoviStar Intranet GPRS) Terminal utilizado: TabletPC Con y sin capa de movilidad avanzada.

Movilidad (III)Códigos de barras: 

Movilidad (III) Códigos de barras Se ha realizado una experiencia de acceso a información de historial clínico con base en códigos de barras Implicación Impresión de códigos de barras Lectura de códigos de barras

Flexibilidad: 

Flexibilidad HERCULES ofrece un amplio catálogo de parámetros y algoritmos configurables Tablas maestras Perfiles de usuarios etc

Slide22: 

HERCULES Hospitalización

Funciones generalesAdministración: 

Funciones generales Administración GESTIÓN TABLAS MAESTRAS GESTIÓN DEL MODELO ORGANIZATIVO GESTIÓN DE USUARIOS Y PERMISOS

HERCULES Hospitalización (I)Historia Clínica: 

HERCULES Hospitalización (I) Historia Clínica Búsqueda de historias por diferentes criterios Organización en forma de árbol Datos de filiación Antecedentes Alergias Factores de riesgo Episodios Anamnesis y exploración Evolutivo Tratamientos Pruebas Interconsultas etc Alta Documentos

HERCULES Hospitalización (II)Estación Trabajo Médica: 

HERCULES Hospitalización (II) Estación Trabajo Médica Anamnesis y exploración Anamnesis y exploración guiada mediante asistente Capacidad de adaptación a cualquier servicio y práctica Juicio diagnóstico Evolutivo Anotaciones manuales del médico Anotaciones automáticas Indicación, para cada anotación de: Fecha y hora Autor Servicio Ordenes de tratamiento Tratamientos médicos (con asistente de vademecum) Género de vida Otros tratamientos Histórico de tratamientos Eliminación y modificación de órdenes de tratamiento Medición automática del tiempo de vigencia de un tratamiento

HERCULES Hospitalización (III)Estación Trabajo Médica (II): 

HERCULES Hospitalización (III) Estación Trabajo Médica (II) Pruebas e interconsultas Solicitud de pruebas Catálogo de pruebas Hallazgos Incorporación automática de hallazgos al evolutivo Acceso desde laboratorios a pruebas pendientes Solicitud de interconsultas Informe de Alta Asistente para confección del informe de alta Incorporación automática o seleccionada por el médico de información al informe de alta Codificación de diagnósticos y procedimientos mediante CIE-9 MC Asistente para codificación CIE-9 Generación de datos para el CMBD Gestión documental Registro de documentos en papel e incorporación a historia clínica Anexado de documentos Plantillas de documentos Impresión de informes, consentimientos informados, etc

HERCULES Hospitalización (III)Ingreso: 

HERCULES Hospitalización (III) Ingreso GESTIÓN DE INFORMACIÓN DE PACIENTES INGRESO Separación de la información clínica de la información administrativa Ingreso Asignación de cama Arquitectura modular: La admisión puede tratarse en sistemas independientes (HIS) que interactúen con HERCULES

Slide28: 

HERCULES Emergencias

La solución TelefónicaHERCULES Emergencias (I): 

La solución Telefónica HERCULES Emergencias (I) Producto de la familia HERCULES dedicado a gestionar emergencias sanitarias y recogida de información de la hoja Clínico-Asistencial En Centro Coordinador de Urgencias (CCU) En Unidades Móviles de Emergencia (UME) Información para la Gerencia Capacidad para actuar como SOLUCIÓN INDEPENDIENTE o integrado con la gestión global de procesos HERCULES Requisitos Inmediatez de la información - movilidad Sencillo manejo Capacidad de impresión en las UME

HERCULES Emergencias: 

HERCULES Emergencias

Funcionalidad - CCU: 

Funcionalidad - CCU Estación de Trabajo del MEDICO REGULADOR Apertura de incidentes y consulta de incidentes abiertos Cumplimentación de datos Registro automático del cierre de incidente por la UME Consulta de incidentes cerrados Consulta de Historia Clínica

Funcionalidad - UME: 

Funcionalidad - UME Estación de Trabajo del MÉDICO DE LA UME Recepción automática de datos rellenados por el médico regulador Apertura de incidente en caso de pérdida de conectividad prolongada Consulta de incidentes en curso Cumplimentación de datos de hoja clínico-asistencial Impresión de hoja clínico-asistencial Capacidad de funcionamiento ‘off-line’ y sincronización de datos

El equipamiento de las UMEs: 

El equipamiento de las UMEs Se dotan de terminales portátiles Inicialmente se piensa en TabletPC o portátiles ligeros Conjugan Facilidad de uso Potencia Ligereza Reconocimiento de escritura natural

Slide34: 

HERCULES Fórum

HERCULES Fórum: 

HERCULES Fórum Herramienta de colaboración para profesionales sanitarios FACILIDADES GENERALES DE COLABORACIÓN Gestión de usuarios y grupos Gestión de sesiones y facilidades Detección de presencia Audioconferencia Mensajería instantánea Pizarra compartida Videoconferencia Control remoto

HERCULES Fórum: 

HERCULES Fórum FACILIDADES ESPECÍFICAS Acceso a Historia Clínica Visualizador DICOM

Slide37: 

Soluciones HERCULES

Soluciones HERCULES: 

Soluciones HERCULES Modelo Organizativo Seguridad Workflow Gestión Documentos Historia Clínica Hospitalización Emergencias Gestión Emergencias HERCULES - Plataforma de Automatización (PUZZLE) HERCULES - Módulos Funcionales HERCULES Gestión Global de Procesos e Historia Clínica Asistentes HERCULES Soluciones específicas HERCULES Soluciones a Medida ... ... ...

Soluciones HERCULES: 

Soluciones HERCULES Las BASES Plataforma de automatización (plataforma y componentes genéricos) Módulos funcionales: componentes de negocio en áreas específicas Las SOLUCIONES Gestión global de procesos Productos de nicho Soluciones a medida

Slide40: 

Gestión de Avisos y Alertas Sanitarias

Solución HERCULESPlanteamiento: 

Solución HERCULES Planteamiento Generación de avisos multicanal SMS Web E-mail, Etc Basado en los productos de Telefónica WIR Plataforma PAM Adaptación al entorno sanitario objetivo

Planteamiento general: 

Planteamiento general EVENTO BASE DATOS EVENTOS NOTIFICACIONES A REALIZAR Registro eventos Deducción Notificación Notificación DESTINATARIOS Generación automatizada de avisos y alertas sanitarias Aviso: Notificación a una persona o grupo de personas de una situación especial que es conveniente conocer Posibilidad de notificación por diferentes canales Tipos de avisos Emergencia Recordatorio de cita para consulta en primaria o especializada Recordatorio de medicación Recordatorio de donación Necesidades urgentes de donaciones etc

Planteamiento (II): 

Planteamiento (II) EVENTO BASE DATOS EVENTOS NOTIFICACIONES A REALIZAR Registro eventos Deducción Notificación Notificación CANAL NOTIFICACIÓN … DESTINATARIOS Inmediata Planificada Basada en reglas ALGORITMOS NOTIFICACIÓN Manual Automática Externa ORIGEN EVENTOS …

Slide44: 

Referencias

Soluciones HERCULESReferencias: 

Soluciones HERCULES Referencias Modelo Organizativo Seguridad Workflow Gestión Documentos Historia Clínica Hospitalización Emergencias Gestión Emergencias HERCULES - Plataforma de Automatización (PUZZLE) HERCULES - Módulos Funcionales HERCULES Gestión Global de Procesos e Historia Clínica Asistentes HERCULES Soluciones específicas HERCULES Soluciones a Medida ... ... ...

Soluciones HERCULESReferencias: 

Soluciones HERCULES Referencias Telefónica Sao Paulo Telefónica de España Telefónica de España Telefónica de España Telefónica de España

Slide47: 

Conclusiones

Conclusiones: 

Conclusiones Telefónica tiene una larga experiencia en el sector salud HERCULES es una familia de soluciones de gestión de procesos e información clínica y administrativa para el sector salud Soluciones Productos HERCULES Hospitalización HERCULES Emergencias Soluciones globales Soluciones a medida

Slide49: