Strategieplan 2010 - 2013:
Strategieplan 2010 - 2013 Verschuiving ->semi publieke markt Wetgeving Concurrentie buitenland: lage inkoopprijzen Partner Klant behoeften Meer maatwerk Lagere prijs Snel leveren Totaal concept Vergroten capaciteit Marktonderzoek Marketingplan per segment Marketing & Sales Klantgroep B Nieuwe productontwikkeling Efficiency verbetering produktie: lage kosten Hoge kwaliteit Betrouwbaarheid Goede prijs/kwaliteit verhouding Communicatie Techniek en M&S Bezetttingsgraad productie Geen koppeling tussen systemen Onduidelijkheid projectleiderschap Marktgericht opereren focus op groei markten Standaardiseren Koppelen Techniek Productverbetering basis klantwensen Processen Klant focus op kernactiviteit; totaal concept uitbesteden Groeimarkten gezondheidszorg, woningbouw, onderwijs Klantgroep A Klantgroep D Verbeterteams Betere samenwerking Klantgroep C