Pengenalan Diri & Etika

Views:
 
     
 

Presentation Description

No description available.

Comments

Presentation Transcript

PENGENALAN DIRIETIKA KERJA DAN GROOMING : 

PENGENALAN DIRIETIKA KERJA DAN GROOMING SERVICE EXCELLENT TRAINING Part 1

KENAL DIRI : 

KENAL DIRI SIAPA AKU-A? TUJUAN HIDUP – UNTUK APA HIDUP/BEKERJA?

KONSEP AKU+A : 

KONSEP AKU+A

ETIKA – ETIKET : 

ETIKA – ETIKET SAMA ? atau BEDA ?

ETIKA : 

ETIKA Asal kata Yunani = ethos Arti = norma-norma, nilai-nilai, kaidah-kaidah dan ukuran-ukuran bagi tingkah laku manusia yang baik. Jadi Etika adalah: aturan prilaku, adat kebiasaan manusia dalam pergaulan antara sesamanya dan menegaskan mana yang benar dan mana yang buruk.

ETIKET : 

ETIKET etiquette is what you are doing and saying when people are looking and listening. What you are thinking is your business” -Virginia Cary Hudson Etiket adalah apa yang Anda ucapkan dan lakukan saat orang mendengar dan melihat Anda. Pikiran adalah urusan Anda.

ETIKET : 

ETIKET Nilai sopan santun, tata krama dalam pergaulan formal. Etiket adalah menetapkan cara untuk melakukan perbuatan benar sesuai yang diharapkan. Terlihat dari luar sikapnya penuh sopan santun. Etiket relatif tergantung budaya masing-masing. Etiket berlaku apabila hanya ada orang.

ETIKET PERGAULAN BISNIS : 

ETIKET PERGAULAN BISNIS Etiket masuk kantor, Etiket berpakaian, Etiket Berbicara, Etiket cara menghadapi atasan/teman sekerja dan klien, Etiket berpenampilan, Etiket disiplin kerja Etiket Melayani Etiket Perjamuan Makan

ETIKET BERBICARA : 

ETIKET BERBICARA “Kato nan Ampek” yaitu adab berbicara dibedakan atas empat (ampek) jenis audience atau lawan komunikasi kita, sebagai berikut: Kato MandakiKata dan adab yang digunakan bila kita berkomunikasi dengan orang yang lebih tua atau dituakan dan lebih dihormati karena jabatan dan kedudukannya. Kato MandataKata dan adab yang digunakan bila kita berkomunikasi dengan teman sebaya atau rekan kerja. Kato MalerengKata dan adab yang digunakan bila kita berkomunikasi dengan orang yang memiliki hubungan kekerabatan dengan kita dan keluarga seperti ipar, besan, sumando, mamak rumah. Kato ManurunKata dan adab yang digunakan bila kita berkomunikasi dengan orang yang lebih muda ataupun kepada bawahan.

Materi Pembicaraan : 

Materi Pembicaraan

8 ETOS BEKERJA : 

8 ETOS BEKERJA