centro di medicina preventiva

BENVENUTI AL CENTRO :

BENVENUTI AL CENTRO

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DIRITTI E GARANZIE PER ATTIVITA’ AMBULATORIALI PRENOTAZIONE ED ACCESSO Il paziente ha diritto ad avere un sistema di prenotazione per le attività ambulatoriali con una gestione delle liste di attesa trasparente e documentabile. Al momento della prenotazione saranno fornite le seguenti informazioni: Data e ora dell’appuntamento Nome del medico (ove previsto) Ubicazione dell’ambulatorio Eventuale preparazione per effettuare la prestazione Obbligo da parte del cittadino che non intende usufruire della prestazione prenotata, di comunicare immediatamente la rinuncia e, comunque, non oltre i tre giorni precedenti l’appuntamento Costo della prestazione

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TEMPI DI ATTESA PER L’EROGAZIONE DELLE PRESTAZIONI Il paziente ha il diritto al rispetto dei tempi di attesa per l’erogazione delle prestazioni. La lista di attesa per ogni singola prestazione deve essere documentabile. Inoltre, il Centro di Medicina Preventiva si impegna a rispettare i tempi di attesa per l’erogazione delle prestazioni secondo i criteri dettati dalla Regione Lombardia. I Tempi di Attesa sono a disposizione dell’utenza Aggiornati Mensilmente nella Sala d’Attesa.

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DOVERI DEL PAZIENTE di informare tempestivamente i sanitari sulla propria intenzione di rinunciare, secondo la propria volontà, a cure e prestazioni sanitarie programmate; di informare i medici e gli altri operatori sanitari su tutto ciò che possa risultare utile e necessario per una migliore prevenzione, diagnosi, terapia e assistenza; di comunicare immediatamente la rinuncia alla visita/prestazione strumentale prenotata e comunque non oltre tre giorni precedenti l’appuntamento; di rispettare gli ambienti, le attrezzature e gli arredi che si trovano all’interno del Centro; di rispettare quelle norme che permettono il corretto svolgimento dell’attività assistenziale-terapeutica ; il paziente, quando accede al Centro o in qualsiasi struttura sanitaria, esprime un rapporto di fiducia e di rispetto verso il personale sanitario, presupposto indispensabile per l’impostazione di un corretto programma terapeutico assistenziale.

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PRESTAZIONI OFFERTE RADIOLOGIA DIGITALE O.P.T. DIGITALE MAMMOGRAFIA ECOGRAFIA M.O.C . m ineralometria ossea computerizzata, vertebrale e femorale FISIOKINESITERAPIA solo con piano terapeutico RADAR esclusa dai LEA (Livelli Essenziali di Assistenza Sanitaria ) ULTRASUONI FISSI E A MASSAGGIO solo con piano terapeutico TENS solo con piano terapeutico IONOFORESI esclusa dai LEA (Livelli Essenziali di Assistenza Sanitaria) DADINAMICHE esclusa dai LEA (Livelli Essenziali di Assistenza Sanitaria)

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LASER INFRAROSSO solo con piano terapeutico LASER AD ALTA POTENZA esclusa dai LEA (Livelli Essenziali di Assistenza Sanitaria) MAGNETOTERAPIA ARTICOLAZIONI E COLONNA VERTEBRALE solo con piano terapeutico MASSOTERAPIA esclusa dai LEA (Livelli Essenziali di Assistenza Sanitaria) TECAR TERAPIA ELETTROMIOGRAFIA ONDE D’URTO ANGIOLOGIA FISIATRIA ECOCOLORDOPPLER ARTI INFERIORI ECOCOLORDOPPLER ARTI SUPERIORI ECOCOLORDOPPLER TSA

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EROGAZIONE DEI SERVIZI OFFERTI MODALITA’ DI PRENOTAZIONE Gli esami e le terapie sono effettuati sempre su appuntamento. Questo può avvenire: Per gli esami radiografici e solamente se il Cliente o l’Utente riesce a decifrare correttamente l’impegnativa, direttamente presso il Centro o per telefono. Per le terapie fisiche è richiesta la prenotazione direttamente all’accettazione presentando l’impegnativa del medico curante o dello specialista. Per gli esami ecografici e pel le visite specialistiche è richiesta la prenotazione direttamente all’accettazione presentando l’impegnativa del medico curante o dello specialista e pagando il relativo costo del ticket se e’ dovuto. All’atto della prenotazione non è richiesto il deposito di impegnativa solo per gli esami radiografici.

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MODALITA’ DI ACCESSO ALLE PRENOTAZIONI Mediante prescrizione medica generica o specialistica sul ricettario regionale (impegnativa). Per gli specialista è obbligatorio che sia scritto in modo chiaro e leggibile il codice fiscale del medico sull’impegnativa pena la mancata validità della stessa; Previo pagamento del ticket: non è necessaria l’autorizzazione preventiva della prescrizione (timbratura). TEMPI DI CONSEGNA DEGLI ESAMI Refertazione e consegna in 72 ore (3 giorni lavorativi). Il ritiro degli esami deve avvenire entro 30 giorni dalla data di esecuzione, in caso contrario verrà addebitato l’intero costo dell’esame.

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MODALITA’ DEI RECLAMI I reclami possono essere presentati sia per iscritto (direttamente o tramite servizio postale), sia verbalmente (ivi compreso anche il telefono). A tal fine: Il personale dell’accettazione e, più in generale, del centro è in grado di fornire informazioni circa le modalità previste Il centro ha predisposto e mette a disposizione del cliente un prestampato di facile compilazione per la presentazione del reclamo Il centro si impegna a dare risposta entro 30 giorni dalla data del ricevimento del reclamo, segnalando altresì la persona Responsabile e la soluzione proposta.

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ORARI DI APERTURA E DI SEGRETERIA Siamo aperti per ricevervi: Dal Lunedì al Venerdì: Dalle ore 08.30 alle ore 12.30 Dalle ore 14.30 alle ore 18.30

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ORARI, TEMPI DI PRENOTAZIONE, ESECUZIONE E ATTESA DELLE PRESTAZIONI S.S.N. RADIOLOGIA – MAMMOGRAFIA – M.O.C. Dr. Giordano Grisotti - TSRM Sig. Franco Geissa Dal Lunedì al Giovedì: 8.30 - 11.30/14.30 - 17.30 Al Venerdì: 8.30 - 12.00 I tempi di attesa per l’esecuzione dell’esame vanno da 1 a 4 giorni lavorativi dalla prenotazione; l’esecuzione delle indagini richiede da 5 a 30 minuti circa con attesa non superiore a 10-15 minuti.

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ECOGRAFIA Dr.Wilhelm Marni Mercoledì: 14.30-18.00 Giovedì: 8.30-12.00 Il paziente deve presentarsi al banco dell’accettazione personalmente o delegare altre persone munite della ricetta medica, per la prenotazione dell’ecografia e il pagamento del ticket se dovuto.

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FISIATRIA Dr. Marco Damiano Bandi – Dr. Massimiliano Noseda Lunedì: 16.30-18.00 Mercoledì: 16.30-18.00 Il paziente deve presentarsi al banco dell’accettazione personalmente o delegare altre persone munite della ricetta medica, per la prenotazione dell’ecografia e il pagamento del ticket se dovuto.

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TERAPIA FISICA E TECAR TERAPIA M.F.T. Maurizio Mariani – I.P. Sabrina Moro Dal Lunedì al Venerdì: 8.30-12.00/14.30-18.00 L’esecuzione delle Terapie fisiche avviene in 7 giorni lavorativi dalla prenotazione e richiede da 10 a 30 minuti circa e necessita di ripetizione quotidiana secondo la prescrizione ( 10 sedute nella maggior parte dei casi ); l’attesa per ciascuna seduta non è superiore a 5-10 minuti. Il paziente deve presentarsi al banco dell’accettazione personalmente o delegare altre persone munite della ricetta medica e piano terapeutico, per la prenotazione della terapia e il pagamento del ticket se è dovuto. Gli verrà rilasciato un cartellino in modo a garantire allo stesso un adeguato svolgimento della terapia.

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In base alla delibera regionale N VIII/3111 del 01/08/2006 MASSOKINESITERAPIA ULTRASUONO TERAPIA ULTRASUONO IN ACQUA PER MANI E PIEDI RADAR TERAPIA TENS DIADINAMICHE ELETTROSTIMOLAZIONI LASERTERAPIA IONOFORESI MAGNETOTERAPIA Dall’ 01/08/2006 tutte le terapie fisiche sono state tolte dalla convenzione con il S.S.N. in tutta la Regione Lombardia

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Sono rimaste solo alcune terapie fisiche che devono essere prescritte da uno specialista su apposito piano terapeutico e con alcuni criteri per essere eseguite con il S.S.N. Le terapie sono le seguenti : Ultrasuono terapia Tens Laserterapia antalgica Magnetoterapia Fisiokinesiterapia Terapia occupazionale

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CHIRURGIA VASCOLARE Dr. Francesco Mezzasalma Lunedì: 9.30-12.00 Martedì: 15.00-18.00 Il paziente deve presentarsi al banco dell’accettazione personalmente o delegare altre persone munite della ricetta medica, per la prenotazione dell’ecografia e il pagamento del ticket se dovuto.

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ELETTROMIOGRAFIE Dr.ssa Caterina Biancardi Giovedì: 14.30-18.00 Il paziente deve presentarsi al banco dell’accettazione personalmente o delegare altre persone munite della ricetta medica, per la prenotazione dell’ecografia e il pagamento del ticket se dovuto.

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ORARI, TEMPI DI PRENOTAZIONE, ESECUZIONE E ATTESA DELLE PRESTAZIONI SPECIALISTICHE GINECOLOGIA Dr.ssa Patrizia Mazza Lunedì: 9 .30 - 12.00 Il paziente deve presentarsi al banco dell’accettazione personalmente o delegare altre persone munite della ricetta medica, per la prenotazione dell’ecografia e il pagamento del ticket se dovuto.

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ORTOPEDIA Dr. Stefano Colombo Giovedì: 14.30-18.00 Il paziente deve presentarsi al banco dell’accettazione personalmente o delegare altre persone munite della ricetta medica, per la prenotazione dell’ecografia e il pagamento del ticket se dovuto.

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CARDIOLOGIA Dr. Claudio Romei Vener dì: 14.30-18.00 Il paziente deve presentarsi al banco dell’accettazione personalmente o delegare altre persone munite della ricetta medica, per la prenotazione dell’ecografia e il pagamento del ticket se dovuto.

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ONDE D’URTO Dr. Stefano Colombo Giovedì: 14.30-18.00 Il paziente deve presentarsi al banco dell’accettazione personalmente o delegare altre persone munite della ricetta medica, per la prenotazione dell’ecografia e il pagamento del ticket se dovuto.

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TECAR TERAPIA M.F.T. Maurizio Mariani – I.P. Sabrina Moro Dal Lunedì al Venerdì: 8.30-12.00/14.30-18.00 L’esecuzione della TECAR Terapia avviene in 7 giorni lavorativi dalla prenotazione e richiede da 10 a 30 minuti circa e necessita di ripetizione quotidiana secondo la prescrizione ( 10 sedute nella maggior parte dei casi ); l’attesa per ciascuna seduta non è superiore a 5-10 minuti. Il paziente deve presentarsi al banco dell’accettazione personalmente o delegare altre persone munite della ricetta medica e piano terapeutico, per la prenotazione della terapia e il pagamento del ticket se è dovuto. Gli verrà rilasciato un cartellino in modo a garantire allo stesso un adeguato svolgimento della terapia.

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CONTATTI CENTRO DI MEDICINA PREVENTIVA Via Amendola, 1 20089 Rozzano ( MI ) SITO INTERNET www.medicinarozzano.it TELEFONO 02 / 8243004 FAX 02 / 8242524 E-MAIL info@medicinarozzano.it

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