Использование блогов в PR-деятельности

Views:
 
Category: Education
     
 

Presentation Description

No description available.

Comments

Presentation Transcript

Использование блогов в PR-деятельности:

Использование блогов в PR- деятельности

1. Блогосфера как среда для исследования общественного мнения :

1. Мониторинг мнений Упоминание компаний, отношение к тому или иному процессу 2. Количественные и качественные исследования. Пример: издательство «Манн, Иванов и Фербер» в своем блоге часто прибегает к различным исследованиям. Так, в марте 2010 года Михаил Иванов вынес на обсуждение читателей блога пять вариантов дизайна обложки новой книги «Эмоциональный интеллект 2.0» (авторы Тревис Бредбери и Джин Гривс ), и, опираясь на него, сделал окончательный выбор 1. Блогосфера как среда для исследования общественного мнения

2. Блоги как инструмент внутрикорпоративного PR:

Внутрикорпоративный блог способен стать заменой тематической e-mail рассылки, так как он позволяет публиковать для общего внутреннего доступа сообщения, экономя при этом ресурсы почтового ящика. Внутрикорпоративный блог может использоваться как коммуникативная площадка для взаимоотношений в компании и по горизонтали, и по вертикали. Он также позволяет запускать проекты, реализуемые неоднородными, большими коллективами. Причем за каждым мнением будет стоять отдельный человек, и руководство организации будет знать, кого хвалить за хорошую идею. Открытость сообщений для внутренней аудитории и возможность комментировать их позволяют высказаться всем членам коллектива. Блог может помочь отследить динамику изменения взглядов на тот или иной вопрос. 2. Блоги как инструмент внутрикорпоративного PR

3. Блоги как инструмент антикризисного PR:

Во-первых, его можно использовать в качестве канала оперативного распространения информации Ценность использования блога в качестве канала коммуникации заключается еще и в том, что информация будет публиковаться в нем без редактуры или интерпретации журналистов (чего ждать от пресс-релиза не приходится). Во-вторых, «обратная связь» блога позволит компании\человеку оперативно работать с поступающими вопросами или возражениями. В-третьих, важную роль может сыграть доверие и положительные качества блогера , особенно если он – одно из первых лиц компании. Например, одним из антикризисных инструментов компании General Motors является блог вице-президента корпорации Боб Лутца , в котором он объясняет позицию GM по тому или иному вопросу, реагирует на негативные материалы в СМИ. 3. Блоги как инструмент антикризисного PR

4. Блоги как инструмент взаимодействия со СМИ:

Задачей PR-деятельности является построение твердой и постоянной коммуникации со СМИ. Ее результатом, например, может стать формирование пула лояльных журналистов. Грамотное использование ресурсов блогосферы позволяет компании эффективно решить эту задачу. ПРИМЕР: В 2006 году компания « Билайн » сформировала блог-сообщество «Телеком-пресс» ( http://telecom-press.livejournal.com / ). Перед ним стояли цели поддержания ежедневного неформального диалога с журналистами, создание оперативной обратной связи, расширение пула СМИ и повышение лояльности СМИ к бренду. 4. Блоги как инструмент взаимодействия со СМИ

5. Блоги как инструмент позиционирования компании :

Данное направление отчасти совмещает в себе все вышеуказанные цели и задачи использования блогов в рамках PR (для того, чтобы с помощью блога вести антикризисную политику или проводить исследования, его, прежде всего, надо иметь) и соотносится с таким понятием, как корпоративный блог . Корпоративный блог – это блог издаваемый организацией и используемый ей для связей с общественностью. Главные цели корпоративных блогов – налаживание коммуникаций с необходимыми аудиториями (среди основных целевых аудиторий среднестатистического корпоративного блога выделяют: существующих клиентов (24%), партнеров (22%), потенциальных клиентов (32%), сотрудников (14%) и представителей СМИ (8%)), а также позиционирование необходимого образа компании на эти аудитории. Например, сам факт создание корпоративного блога положительно играет на формировании или поддержании образа открытой, расположенной к диалогу компании. 5. Блоги как инструмент позиционирования компании

authorStream Live Help