Slide1: HISTORIA DEL PERFUME


Slide2: El origen del perfume lo encontramos en Egipto Los griegos mejoraron las técnicas egipcias Los romanos importaban materiales asiáticos para sus perfumes Al derrumbarse su imperio, se pierde el uso del perfume en occidente, permaneciendo solo en Arabia El intercambio comercial medieval facilitó el redescubrimiento del perfume.


Slide3: En el s.XVI Catalina de Médicis impuso la moda en París La Revolución Industrial supuso la comercialización a gran escala A Principios del s.XX los perfumes eran regalados con otros productos. Con la aparición de las casas de perfume comenzó la venta masiva. Hoy en día es una gran industria que factura billones de dólares anuales.


LA ESTRUCTURA DE LOS PERFUMES(el sistema piramidal): LA ESTRUCTURA DE LOS PERFUMES (el sistema piramidal) Nota Alta:es la encargada de causar la primera impresión,atrapar y impactar a los que nos rodean Nota media:es el corazón del perfume Nota Baja:su papel es fijar el perfume y hacer que su efecto se extienda en el tiempo


SUBDIVISIONES DE UN PERFUME: SUBDIVISIONES DE UN PERFUME Las esencias o extractos La eau de parfum La eau de toilette El agua de colonia La eau de fraîche Las masculinas y unisex


Slide6: ¿CUÁL ES EL PRODUCTO BÁSICO QUE OFRECE LISMINA?


CARACTERISTICAS DEL PERFUME COMO PRODUCTO Y DEL PERFUME DE LISMINA: CARACTERISTICAS DEL PERFUME COMO PRODUCTO Y DEL PERFUME DE LISMINA BIEN NO DURADERO BIEN IMPULSIVO:IMPULSO/OLOR BIEN NO UNIFORME:CARAC-TERÍSTICAS>PRECIO BIEN NO DURADERO BIEN NO IMPULSIVO:PRODUC-TOS RECONOCIDOS BIEN UNIFORME: PRECIOS POPULARES


LISMINA OFRECE:: LISMINA OFRECE: PERFUMES ACTUALES PARA MUJERES DE HOY PERFUMES DE CALIDAD A UN PRECIO RAZONABLE UN PERFUME QUE SE PUEDE USAR A DIARIO


Slide9: ¿CUÁL ES EL PRODUCTO TANGIBLE?


DEFINICIÓN DE PRODUCTO TANGIBLE: DEFINICIÓN DE PRODUCTO TANGIBLE Un producto no es solamente la suma de unos beneficios básicos, sino que además tiene que haber algo más. Se tiene que diferenciar del de la competencia.


ELEMENTOS DEL PRODUCTO TANGIBLE: ELEMENTOS DEL PRODUCTO TANGIBLE MARCA CALIDAD ENVASE ETIQUETADO ESTILO Y DISEÑO


Slide12: LA DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTOS ES ESENCIAL. LOS PRODUCTOS DE LISMINA ESTÁN MÁS QUE DIFERENCIADOS, SON LOS LÍDERES EN SU SECTOR Y RECONOCIDOS POR LAS CONSUMIDORAS. EL SER RECONOCIDOS PUEDE CONLLEVAR COPIAS O PLAGIOS.


DIFERENTES FORMAS DE INTERPRETAR LOS OLORES DEL PREFUME:: DIFERENTES FORMAS DE INTERPRETAR LOS OLORES DEL PREFUME: CLÁSICO Y ATEMPORAL ROMÁNTICO/SENSUAL JOVEN/MODERNO FRESCO/DEPORTIVO Datos obtenidos a partir de una encuesta de perfumes en la página web del Corte Inglés. Ejemplo de perfume joven: Ultraviolet de Paco Rabanne


LA CALIDAD: LA CALIDAD CALIDAD OBJETIVA: NO EXISTEN DATOS EN EL CASO. CALIDAD PERCIBIDA: LA EVALUACIÓN QUE HACEN LAS CONSUMIDORAS ES POSITIVA. LISMINA ES LIDER DE VENTAS


LA MARCA: LA MARCA LAS MARCAS DE LISMINA ES DE SOBRA CONOCIDA. SE HABLARÁ EN PROFUNDIDAD DE LAS MARCAS QUE POSEE LISMINA EN LA PREGUNTA 5.


EL ENVASE: EL ENVASE CONTIENE PROTEGE PROMOCIONA DIFERENCIA


EL ENVASE DEL PERFUME ES FUNDAMENTAL: EL ENVASE DEL PERFUME ES FUNDAMENTAL PORQUE SE TRATA DE UN PRODUCTO DE PEQUEÑO TAMAÑO ES LO PRIMERO QUE LLAMA AL CONSUMIDOR DIFERENCIA DE LA COMPETENCIA ACORDE A LA IMAGEN DE LA MARCA. JUVENTUD EN EL CASO DE LOS PRODUCTOS DE LISMINA INFLUYE EN SU USO POSTERIOR. ENVASE GRANDE/MAYOR USO.


Slide18: ¿CUÁL ES EL PRODUCTO AUMENTADO?


Concepto de producto aumentado: Concepto de producto aumentado Es la oferta comercial global que ofrece otros servicios o beneficios al consumidor y que supera sus expectativas o lo que esta acostumbrado a recibir.


Componentes del producto aumentado: Componentes del producto aumentado Formas de compra y de pago que faciliten este proceso La entrega del perfume donde ,cuando y como quiera el consumidor Garantía Servicio post venta


Slide21: EL NOMBRE DE UN PERFUME ES EL ATRIBUTO CENTRAL DE PRODUCTO. ¿QUÉ DEBERÍA HACER LISMINA PARA ESCOGER EL NOMBRE DE LA MARCA MÁS APROPIADO PARA SUS PERFUMES?


El nombre de la Marca: El nombre de la Marca El nombre es la parte pronunciable del perfume La elección del nombre es fundamental Recomendaciones a seguir por Lismina Nombre sencillo y corto Fácil de leer y pronunciar Fácil de reconocer Debe diferenciarse de la competencia Asociado al perfume Debe poder registrarse No debe ser descriptivo Debe hacer que el perfume sea duradero. Ej: Charlie 2002 Debe sonar de manera agradable Internacionalización de nombre


Slide23: ¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES DECISIONES DE GESTIÓN DE MARCA QUE DEBEN TOMAR LOS DIRECTIVOS DE LISMINA?


Slide24: Los directivos de Lismina han de seguir los siguientes pasos para adoptar decisiones de gestión de marca: - Concepto de marca - Valor de la marca - Estrategia de marca - Identidad de la marca - Elección del nombre de la marca


CONCEPTO DE MARCA: CONCEPTO DE MARCA La marca es el punto central de la estrategia La marca ha de ser protegida La marca facilita la compra del perfume Facilita labores de publicidad y promoción Facilita la introducción de nuevos perfumes Distingue los perfumes de los de la competencia La marca se divide en: Nombre Logotipo


VALOR DE LA MARCA: VALOR DE LA MARCA Gestionar las marcas para mantener el valor Estrategias para mantener o mejorar el grado de conocimiento, utilidad percibida... Invertir en I+D Realizar buenas campañas publicitarias


ESTRATEGIA DE MARCA: ESTRATEGIA DE MARCA Las estrategias que pueden seguir los directivos de Lismina son: - Extensión en línea: Aprovechar la marca para introducir nuevos elementos en la misma categoría. - Extensión de marca: Aprovechar la marca para lanzar nuevos productos en distintas categorías. - Estrategia multimarca: Crear perfumes con distintas marcas. Ej: “Charlie”, “Ciana”, Guess” ...


IDENTIDAD DE LA MARCA: IDENTIDAD DE LA MARCA Dimensión a adoptar para distinguir la marca a lo largo del tiempo Desarrollar las promesas que se ofrecerán a las consumidoras Definir las aspiraciones a obtener por las marcas de Lismina Ha de ser motivadora. Única Fundamentada


ELEGIR EL NOMBRE DE LA MARCA: ELEGIR EL NOMBRE DE LA MARCA La elección del nombre de la marca es el último paso que han de realizar los directivos de Lismina atendiendo a los aspectos anteriormente mencionados.


Slide30: LACOMPAÑÍA LISMINA COMERCIALIZA SUS PRODUCTOS EN TODO EL MUNDO. ¿QUÉ DEBE TENER EN CUENTA LA EMPRESA PARA TOMAR DECISIONES GLOBALES?


Slide31: LISMINA: Vende productos en EEUU, Europa, Japón y Países Árabes Utiliza campañas de marketing internacional con anuncios en fechas señalados y personajes famosos Adapta el marketing internacional a cada país ya que son diferentes económica y culturalmente


Factores limitativos a tener en cuenta por Lismina: Factores limitativos a tener en cuenta por Lismina Características de mercado Condiciones de la industria Instituciones comerciales Restricciones Legales


CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO: CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO Entorno físico que rodea al mercado Factores macroecónomicos Factores culturales y sociales


CONDICIONES DE LA INDUSTRIA: CONDICIONES DE LA INDUSTRIA Estado del ciclo de vida de los perfumes en cada país Competencia - Precio perfumes sustitutivos - Grado de control de competidores sobre canales de distribución - Calidad de los perfumes de la competencia


INSTITUCIONES COMERCIALES: INSTITUCIONES COMERCIALES Sistemas de distribución - Márgenes de los distribuidores - Cantidad de distribuidores Medios y agencias de publicidad - Coste de difusión


RESTRICCIONES LEGALES: RESTRICCIONES LEGALES Leyes específicas de cada país sobre patentes y marcas Aranceles e impuestos Leyes de defensa de la competencia Como se regulan la formas de ventas


Slide37: SE ACABÓ LO QUE SE DABA