Herramientas de colaboración y difusión la web soc

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Nieves González Fdez-Villavicencio Bca Universidad Sevilla http://bibliotecarios2-0.blogspot.com Herramientas de colaboración (wikis) y de difusión (redes sociales, mundos virtuales) aplicadas a las bibliotecas Bibliotecas 2.0: aplicaciones de la web social a colecciones y servicios bibliotecarios

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wikis aplicadas a bibliotecas

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Los principios de la web social Participación Inteligencia colectiva Sabiduría de las muchedumbres, la alquimia de las multitudes Confianza radical Liderazgo participativo Permanente Beta (mejora continua)

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Páginas web cuyo contenido puede ser creado y editado por una comunidad de usuarios Su valor depende a menudo de la implicación de la comunidad wikis

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Campo técnico de origen (programadores) Gran variedad de usos La mejor conocida es Wikipedia

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http://www.wikimatrix.org/ 105 softwares

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http://wikiindex.org/ http://wikiindex.org/Welcome

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¿Quién colabora en una wiki? ¿Quién suele usar alguna wiki?

características: 

características Sirve para crear y mantener espacios en colaboración Puede instalarse en servidor remoto o local Permite distintos perfiles de usuarios Interfaz sencilla y personalizable Lenguaje de marcado muy simple / wysiwyg Controlar distintas versiones / restaurar versión antigua Permite realizar copias de seguridad y exportar en distintos formatos Ahorran tiempo Son flexibles, se adaptan a cualquier necesidad

ventajas: 

ventajas El contenido de la wiki se convierte en una base de conocimientos Buscable por palabras clave Contenido organizado en categorías de fácil recuperación Cualquiera puede leer, añadir y modificar contenidos desde cualquier localización RSS feeds para actualizaciones

aspectos negativos: 

aspectos negativos Derivados de trabajar en un entorno web (problemas con la red, caídas del servidor…) Se necesita una actitud receptiva por parte del personal Requiere permanente contribución y actualización

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servidor local Características básicas

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servidor remoto Características básicas

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Edición sencilla Características básicas

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Control de versiones Características básicas

Aplicaciones en bibliotecas: 

Aplicaciones en bibliotecas Wikis para la comunicación interna (CMS, Intranet) Wikis como herramienta de trabajo colaborativo Wikis para la comunicación con los usuarios Wikis para la formación de usuarios y personal

Wikis / comunicación interna: 

Wikis / comunicación interna Para un grupo o sección de la unidad

Wikis / comunicación interna: 

Wiki del personal de Referencia Wikis / comunicación interna

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Políticas de uso

Wikis / herramienta de trabajo en grupo: 

Wikis / herramienta de trabajo en grupo Wiki administrada por la biblioteca, la sitúa en el centro del proyecto Muy recomendable para un grupo de trabajo que funciona sólo virtualmente Reduce el número de correos-e y documentos enviados entre los miembros

Wikis/ aplicaciones externas: 

Wikis/ aplicaciones externas Comunicación con usuarios Wiki como guía por materias Sustituye a las tradicionales guias en html o folletos Comunica recursos a investigadores y usuarios de la biblioteca

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Para alumnos de primeros cursos

Guías tradicionales: 

Guías tradicionales Recursos redundantes Sin interrelacionar Múltiples ediciones del mismo contenido No se mide su uso Difícil actualización No participa el usuario

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W = Wiki

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Editan profesores y bibliotecarios temáticos Añaden comentarios los alumnos Actualización inmediata Artículos interelacionados Organizado por categorías Caja de búsqueda Personalización RSS feeds Estadísticas de uso Incorporan tagrolls

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Organizado en categorías

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Adiciones rápidas

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Fácil modificación

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Estadísticas de uso

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Colaborativas

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Contenidos dinámicos

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Contenidos dinámicos

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Pregunta del usuario por correo-e Respuesta Pregunta similar por chat Uso del contenido de preguntas anteriores articulo en wiki Respuesta por correo-e y web Fácil acceso posterior a las respuestas

Otros usos: 

Otros usos Wikis para la formación de usuarios Wikis de apoyo a asignaturas Wikis para Seminarios/Congresos Wikis de colaboración entre bibliotecarios

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Desarrollo de APIs en SIGB

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+ formas de usar wikis

Recomendación : 

Recomendación Tener unas expectativas razonables Tus usuarios pueden no ver tan fantásticas tus wikis Tener paciencia La gente aprecia la innovación, pero necesita tiempo para adaptarse a las nuevas tecnologías

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redes sociales aplicadas a bibliotecas

Sitios de redes sociales: 

Sitios de redes sociales

Sitios sociales: 

Sitios sociales

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Sitios de redes sociales (Social Network Sites) Servicio basados en Internet que permiten a los individuos: Contruir un perfil público o semi-público dentro de un sistema delimitado Articular una lista de otros usuarios con los que comparten una conexión Ver y recorrer su lista de conexiones y las hechas por otros dentro del sistema. (boyd y Ellison, traducción gabinetedeinformatica.com).

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Permiten que los usuarios integren y hagan visibles sus redes sociales

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El candidato demócrata a la presidencia de los EEUU ha recaudado el triple de fondos que su rival en las primarias de ese país, gracias al activo uso de las redes sociales.

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¿Tienes un perfil en alguna red social? ¿La usas a menudo? Confiesa, cuantas veces a la semana…..

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Problemas que plantean Control de la información Privacidad y pérdida de intimidad en las redes sociales Sistemas invasivos Fatiga de redes sociales Portabilidad de los datos Soluciones OpenID

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¿Quieren los usuarios que estemos allí? ¿Esperan que estemos? ¿Piensan que las redes sociales son un buen sitio para obtener la información que necesitan? ¿es nuestro sitio?

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Información de contacto Horas de apertura Búsqueda en catálogos y recursos-e Promoción de servicios y recursos Establecer relaciones Formación en ALFIN Cómo buscar en los recursos Servicio de referencia Usos actuales en bibliotecas

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fans multimedias búsqueda en el catálogo y JSTOR noticias información general datos de contacto

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Guías temáticas

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Fomenta la conversación Fans de la bca

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Expositor de libros

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Mensajes directos (y masivos) Boletines de noticias Comentarios o anotaciones en el muro (valls) Twitter Chats MeeboMe Comunicación en redes sociales

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Enlaces a los servicios digitales de referencia Ventanita de chat y twitter en Facebook Como canal de referencia en la web de la biblioteca Servicios más frecuentes

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twitter

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Chat de MeeboMe en la Biblioteca de la Universidad del Estado de Utah.

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Facebook como canal de comunicación en la web de la biblioteca de la Universidad de Syracusa.

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+ Secuencias de pantallas mostradas en videos + Capturas de pantallas mostradas en fotos + Usuarios pueden aportar enlaces + Bibliotecarios pueden reusar los contenidos - Preguntas se contestan públicamente - Los servidores no están bajo nuestro control - Requiere mayor habilidad de relación interpersonal por la interacción digital Referencia + y -

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Gran presencia de páginas de bibliotecarios universitarios en Facebook y otras redes sociales Páginas de grupos de bibliotecarios sobre diferentes temas / Investigación Presentan las mismas herramientas de comunicación que las webs de las bibliotecas Páginas de bibliotecarios en las webs de las bibliotecas Perfiles de bibliotecarios

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Mi perfil en Facebook

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Perfil de Iris Jastram’s en la web de la biblioteca del Carleton College.

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La página de un bibliotecario en Facebook aparece entre las páginas personales de la web de la biblioteca.

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Para saber +

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Mundos Virtuales y bibliotecas

2007  Mundos virtuales identificados  como tecnologías emergentes  Periodo de adopción 2-3 años  Aplicación principal: educación: 

2007 Mundos virtuales identificados como tecnologías emergentes Periodo de adopción 2-3 años Aplicación principal: educación New Media Consortium (NMC) and Educause Learning Initiative (ELI). Horizon Project: 2007 Horizon Report and 2008 Horizon Report. Retrieved February 28, 2008. http://www.nmc.org/horizonreport Tecnologías emergentes

80% de nosotros usará mundos virtuales: 

80% de nosotros usará mundos virtuales En 2011 Raskino, Mark, et.al. The IT Revolution Needs You: The Gartner Symposium Emerging Trends Keynote. Gartner Research Group: Barcelona. 2007.

Un mundo virtual desarrollado por Linden Lab  - entorno en 3D  - contenido generado por el usuario - comienza como un juego  - “hoy es una mezcla explosiva de negocio, marcas, educadores, científicos, curiosos y creativos.”: 

? Un mundo virtual desarrollado por Linden Lab - entorno en 3D - contenido generado por el usuario - comienza como un juego - “hoy es una mezcla explosiva de negocio, marcas, educadores, científicos, curiosos y creativos.” Second Life Philip Rosedale, Fundador, Linden Lab

“Los espacios virtuales amplian nuestra noción de mundo real como la web amplia la noción de redes.”: 

! “Los espacios virtuales amplian nuestra noción de mundo real como la web amplia la noción de redes.” Abril, 2008. http://energycommerce.house.gov/cmte_mtgs/110-ti-hrg.040108.VirtualWorlds.shtml No es un juego Dr. Larry Johnson, Chief Executive Officer, New Media Consortium

Usuarios activos por edad  1% = 13-17 24% = 18-2423% = 35-4415% = 45+ : 

Usuarios activos por edad 1% = 13-17 24% = 18-24 23% = 35-44 15% = 45+

Paises por % total horas usuarioEnero 2008 : 

Paises por % total horas usuario Enero 2008 United States - 37.69 % Germany - 9.93 % Japan - 7.26 % United Kingdom - 6.43 % France - 5.67 % Netherlands - 4.10 % Italy - 4.08 % Canada - 3.53 % Brazil - 3.28 % Spain - 3.15 % Australia - 1.96 % Belgium - 0.97 % China - 0.90 % Switzerland - 0.83 %

usuarios únicos tienen cuentas en este mundo.70% de usuarios fuera de USA: 

usuarios únicos tienen cuentas en este mundo. 70% de usuarios fuera de USA 6.000.000 Linden Lab. Key Economic Metrics through 2008. Retrieved April 1, 2008: http://blog.secondlife.com/2008/02/22/key-economic-metrics-through-january-2008/

Más de 800 bibliotecarios en grupos de SecondLife en el mundo: 

Más de 800 bibliotecarios en grupos de SecondLife en el mundo

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Bibliotecas en SL

Conferencias, clases, etc.: 

Conferencias, clases, etc. Virtual Worlds: Libraries, Education, Museums 2008 Conference, March 8, 2008

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No hay fronteras ni zonas horarias, es una extensión y mejora del trabajo profesional en el mundo real Namro Orman / Guus van den Brekel Coordinator of Electronic Services, Central Medical Library (CBM), Groningen, Netherlands

Por qué participan las bibliotecas en secondLife… - Es una extensión de lo que hago en el mundo real- Un sitio en el que probar nuevas ideas- Una forma económica de asistir a congresos, que se celebran parcial o completamente en SL.- Colaboración y encuentros con otros profesionales.- Organización de exposiciones- Servicios de referencia- Documentos que la biblioteca está creando en SL (videos): 

Por qué participan las bibliotecas en secondLife… - Es una extensión de lo que hago en el mundo real - Un sitio en el que probar nuevas ideas - Una forma económica de asistir a congresos, que se celebran parcial o completamente en SL. - Colaboración y encuentros con otros profesionales. - Organización de exposiciones - Servicios de referencia - Documentos que la biblioteca está creando en SL (videos) “Pero, yo no necesito una segunda vida”

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Razones para estar allí

Bibliotecas en Second Life Library 40 islas, 95 organizaciones bibliotecarias, 20+ colaboradoras 5.000+ visitas diarias: 

Bibliotecas en Second Life Library 40 islas, 95 organizaciones bibliotecarias, 20+ colaboradoras 5.000+ visitas diarias

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Isla InfoInternational

Estadísticas de referencia en 2007 6.769 usuarios 1.921 preguntas relacionadas con Second Life  2.292 preguntas de referencia en Second Life 186 preguntas relacionadas con el mundo real  287 preguntas de referencia relacionadas con el mundo real 46 preguntas a través de voz 37 usuarios que no hablaban o escribian en inglés  78 horas de citas a la semana 32 bibliotecarios trabajando en servicios de referencia: 

Estadísticas de referencia en 2007 6.769 usuarios 1.921 preguntas relacionadas con Second Life 2.292 preguntas de referencia en Second Life 186 preguntas relacionadas con el mundo real 287 preguntas de referencia relacionadas con el mundo real 46 preguntas a través de voz 37 usuarios que no hablaban o escribian en inglés 78 horas de citas a la semana 32 bibliotecarios trabajando en servicios de referencia

Has estado alguna vez en SeconLife : 

Has estado alguna vez en SeconLife ? ¿

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Sitios web 2.0 relacionados con SL

Univ. Pública de Navarra: 

Univ. Pública de Navarra

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Buscar la oportunidad de estas nuevas tecnologías emergentes y tendencias No se trata de estar donde los usuarios están, sino de serles útiles donde están

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Nieves González Fdez-Villavicencio Bca Universidad Sevilla http://bibliotecarios2-0.blogspot.com gracias