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Ricerca e Servizio Sociale: 

Ricerca e Servizio Sociale Walter Lorenz Libera Università di Bolzano

Identitá incerte: 

Identitá incerte L’identità del Servizio Sociale è incerta, sia dal punto di vista professionale, che da quello accademico. Perciò nel Servizio Sociale bisogna porre maggiore attenzione allo sviluppo di modalità specifiche di ricerca.

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Nella discussione vi sono fondamentalmente due possibilità: Il tentativo di uguagliare nel miglior modo possibile la ricerca del Servizio Sociale ai metodi di altre discipline, al fine di raggiungere un livello di autorità elevato (una maggiore validità scientifica). Il tentativo di definire la peculiarità del Servizio Sociale in riferimento alla sua posizione sociale, anche attraverso la sua particolare metodologia di ricerca.

Diversitá: 

Diversitá Non esiste una definizione univoca di 'social work'. Il confronto internazionale comporta sempre una confondente varietà di criteri differenti e modalità diverse di presentare un’identità professionale. Ciò nonostante il dialogo internazionale è possibile, e anche indispensabile nel Servizio Sociale; anche se non bisogna intenderlo come un’armonizzazione e una standardizzazione.

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Le differenze che si possono evidenziare fanno riferimento al carattere storico del Servizio Sociale. Il Servizio Sociale ha origine nella tradizione culturale dei diversi paesi ('Lebenswelt', mondi vitali nel senso di Habermas) . Le differenze non possono però essere viste come un fatto arbitrario. Piuttosto l’ etica professionale deve essere radicata in un sapere scientifico fondato per poter dare agli utenti un supporto ottimale.

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Questo sapere può essere motivato sostanzialmente in due modi: Il paradigma positivista. Questo paradigma, rifacendosi ai metodi delle scienze naturali, cerca di riconoscere e comprendere le regolarità e le concatenazioni dei processi sociali e psicologici, che possono essere intesi come la base degli interventi. In questo paradigma prevalgono sostanzialmente metodi di ricerca quantitativa.

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Il paradigma ermeneutico. Questo paradigma non si concentra su fatti e dati oggettivi, ma sulle loro interpretazioni attraverso gli attori sociali. In linea di principio, in questo caso, sarebbe adeguato una metodologia qualitativa.

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La storia del Servizio Sociale presenta un’oscillazione permanente fra questi due orientamenti

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Nel corso della professionalizzazione del Servizio Sociale il superamento di un approccio di intervento basato esclusivamente sul 'senso comune' (common sense) è stato centrale.

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In questo contesto, fu decisiva l’influenza di due correnti: L’influenza delle Scienze Sociali positiviste, alla fine del 19esimo secolo, che portò all’adozione del metodo della „diagnosi sociale'. L’influenza della psicoanalisi nella sua accezione originaria, quella di Sigmund Freud, che voleva descrivere e spiegare l’Inconscio attraverso le leggi delle scienze naturali

Case work and social pedagogy: 

Case work and social pedagogy Queste due influenze culminarono nel 'Case Work Method' della tradizione anglosassone. Tuttavia, spesso quest’ultima veniva studiata e applicata in forma di „case studies', che dipendevano fortemente da interpretazioni soggettive. Invece, in opposizione con ciò, troviamo la tradizione della Pedagogia, sviluppatasi soprattutto in Germania, che si concepiva come scienza umana in contrapposizione con le scienze naturali. La Pedagogia Sociale fa parte della tradizione ermeneutica.

Universalismo: 

Universalismo Nel quadro di un nuovo inizio del percorso formativo del Servizio Sociale in Europa, dopo la fine della seconda guerra mondiale, la tradizione ermeneutica andava perdendosi, a favore di una supremazia del metodo positivista degli americani statunitensi. Il paradigma che prevaleva nelle Scienze Sociali era l’ottica di Talcot Parsons di una teoria dei sistemi.

Sfide: 

Sfide Negli anni ’ 70 del secolo scorso questo paradigma fu criticato su due versanti: dalla parte politica del neo- marxismo, che coglieva in esso un’ideologia conservatrice e che voleva istituire un positivismo realistico, nel senso di un’analisi di classe. da parte dei nuovi movimenti sociali, in particolar modo dal femminismo e dal movimento per i diritti civili, che insistevano sulla soggettività del sapere.

Soggettivitá / identitá: 

Soggettivitá / identitá Questi movimenti davano spazio a un nuovo interesse per i metodi di ricerca qualitativa ed alla ricerca- azione ecc. Contrariamente alle generalizzazioni del positivismo fu data un’importanza centrale alla discussione sulla soggettività e sull’identità. Tanti progetti di ricerca venivano realizzati dalle stesse persone che erano afflitte o colpite da un determinato 'problema', e che proprio per questo si consideravano esperti nel loro ambito, come per esempio nel caso dell’ handicap.

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Attualmente la ricerca nel Servizio Sociale viene determinata da due tendenze contrapposte. La „ricerca di base' usa i modelli teorici del post-strutturalismo, che pongono al centro la soggettività, e con essa l’incertezza, rischiando in questo modo di avere pochi 'suggerimenti' concreti per la prassi. La parte della politica sociale neo-liberale, invece, preferisce metodi e progetti di ricerca pragmatici, che danno risposta alla domanda 'what works'?

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Ricerca e prassi devono perciò essere visti in un’ottica politica, che riconosce la dipendenza della prassi del Servizio Sociale da fattori storici e politici. Inoltre, la ricerca deve confrontarsi in modo critico con queste domande politiche. Il metodo ermeneutico prospetta un’integrazione dei diversi punti di vista, includendo i processi comunicativi sul piano della „Lebenswelt'.