Prestashop Abandoned Cart Addon by Knowband

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Knowband Prestashop Abandoned cart addon allows the store admin to track down the customers with abandoned cart.

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slide 1:

B r i n g b a c k y o u r r e v e n u e w i t h A b a n d o n e d C a r t E x t e n s i o n s A b a n d o n e d c a r t s a r e c o m m o n i n t h e e C o m m e r c e w o r l d w i t h e v e r y s t o r e o w n e r e x p e r i e n c i n g i t . T h e a v e r a g e d o c u m e n t e d r a t e o f a b a n d o n e d c a r t s c a l c u l a t e d b y B a y m a r d I n s t i t u t e i s 6 7 . 9 1 . I t i s r e a l l y a h u g e n u m b e r a n d i t ’s c l e a r t h a t t h i s i s a n i s s u e e C o m m e r c e s t o r e s a r e e x p e r i e n c i n g o n a l a r g e s c a l e f o r a w h i l e n o w . A v i s i b l e n u m b e r o f s h o p p i n g c a r t a b a n d o n m e n t a r e s i m p l y n a t u r a l c o n s e q u e n c e s o f h o w t h e v i s i t o r s b r o w s e a w e b s i t e . M a n y v i s i t o r s d o w i n d o w s h o p p i n g p r i c e c o m p a r i s o n s a v e i t e m s f o r l a t e r e x p l o r e g i f t i t e m s e t c . S t o r e o w n e r s c a n e a s i l y c a l c u l a t e t h e C a r t A b a n d o n e d R a t e C A R . C A R i s a n i n d i c a t o r t h a t r e v e a l s t h e n u m b e r o f v i s i t o r s w h o h a d t h e i n t e n t i o n t o c o m p l e t e t h e p u r c h a s e b u t e n d e d u p b y N O T d o i n g i t . H e r e i s t h e f o r m u l a :

slide 2:

R e a s o n s f o r S h o p p i n g c a r t a b a n d o n m e n t : E x t r a c o s t s s h i p p i n g t a x f e e s : T h e e x t r a c o s t s a d d e d a t t h e c h e c k o u t p a g e s l i k e S h i p p i n g c h a r g e s t a x a n d o t h e r m i s c e l l a n e o u s f e e s a r e t h e m a j o r p o s s i b l e c a u s e o f s h o p p i n g c a r t a b a n d o n m e n t .

slide 3:

L e s s P a y m e n t a n d S h i p p i n g o p t i o n s : P r o v i d i n g s e l e c t i v e P a y m e n t s a n d S h i p p i n g o p t i o n s a l s o r e s u l t s i n c a r t a b a n d o n m e n t . A s e v e r y c u s t o m e r h a s d i f f e r e n t p o s i t i v e a n d n e g a t i v e e x p e r i e n c e s w i t h d i f f e r e n t p a y m e n t a n d s h i p p i n g m e t h o d s t h e y l i k e l y r e c a l l t h e i r e x p e r i e n c e s b e f o r e c h o o s i n g t h e m . C o m p u l s o r y s i g n - u p s : C u s t o m e r s l o v e e a s y s i g n - u p s a n d l o g i n s b u t t h e c o n s t a n t p o k i n g i r r i t a t e s t h e c u s t o m e r s a n d f o r c e s t h e m t o q u i t . A c c o r d i n g t o s t a t s a r o u n d 3 7 o f u s e r s a b a n d o n e d t h e i r c a r t s i n 2 0 1 7 i n t h e U S . P r o v i d i n g g u e s t c h e c k o u t s w o u l d b e a b l e i n c r e a s e t h e c o n v e r s i o n s . L a c k o f R e t u r n P o l i c i e s : L a c k o f R e t u r n p o l i c i e s i n t h e f i n a l s t e p s o f c h e c k o u t p r o c e s s e s t u r n s o u t t o b e a f a c t o r i n s h o p p i n g c a r t a b a n d o n m e n t . T r u s t a n d s e c u r i t y I s s u e s : T r u s t a n d s e c u r i t y i s s u e s c a n p o s s i b l y b e t h e r e a s o n w h y c u s t o m e r s a b a n d o n t h e i r c a r t s . T h e c h e c k o u t p r o c e s s i s t o o c o m p l i c a t e d : A c c o r d i n g t o t h e s t a t i s t i c s a l m o s t 2 8 o f t h e o n l i n e s h o p p e r s a b a n d o n e d t h e i r c a r t s d u e t o l o n g a n d a n n o y i n g c h e c k o u t p r o c e s s e s . T i p s t o r e c o v e r s h o p p i n g c a r t A b a n d o n m e n t

slide 4:

U s e R e - m a r k e t i n g t o r e c o v e r A b a n d o n e d c a r t s : R e - m a r k e t i n g i s e s s e n t i a l t e c h n i q u e f o r e C o m m e r c e s t o r e o w n e r s . F a c e b o o k r e - m a r k e t i n g G o o g l e A d W o r d s i s t h e b e s t f o r t a r g e t i n g s h o p p i n g c a r t A b a n d o n e r s . Of f e r M o n e y B a c k G u a r a n t e e : T o e n s u r e t r u s t a n d l o y a l t y a m o n g c u s t o m e r s s t o r e o w n e r s m u s t p r o v i d e b u l l e t p r o o f m o n e y b a c k g u a r a n t e e . E a s y L o g i n w i t h s o c i a l l o g i n s : P r o v i d e e a s y l o g i n t o y o u r c u s t o m e r s w i t h t h e h e l p o f s o c i a l l o g i n s . I n o r d e r t o s a v e t h e w a s t a g e o f t i m e a n d g e t d o w n t h e f i r s t s t e p c o n v e r s i o n s o c i a l l o g i n s s e r v e a s a u s e f u l t o o l w h i c h p r o v i d e s a f a s t e r l o g i n t o t h e w e b s i t e s . U s e o f On e p a g e c h e c k o u t s : O n e p a g e c h e c k o u t s a r e v e r y e f f e c t i v e i n i n c r e a s i n g c o n v e r s i o n s . T h e y a r e : F a s t a n d r e s p o n s i v e . R e d u c e t h e n u m b e r o f f o r m f i e l d s

slide 5:

D e l e t e l i n k s t h a t p o i n t t o o t h e r p a g e s o f t h e w e b s i t e t h i n k n a v i g a t i o n m e n u f o o t e r l i n k s H a v e a c l e a r p r o g r e s s b a r i n p l a c e M a k e t h e f o r m i n t e r a c t i v e s o t h a t y o u p r o v i d e i n s t a n t g r a t i f i c a t i o n . C h o i c e o f P a y m e n t o p t i o n s : A w e b s i t e m u s t p r o v i d e a h a n d f u l o f P a y m e n t o p t i o n s . L a c k o f p a y m e n t o p t i o n s i s a l s o a c a u s e o f c a r t a b a n d o n m e n t . R e g u l a r E m a i l f o l l o w - u p : R e g u l a r f o l l o w - u p s p l a y s a n i m p o r t a n t r o l e i n c o n v e r t i n g a b a n d o n e d c a r t s . S e n d i n g r e m i n d e r e m a i l s w i t h d i s c o u n t c o u p o n s i n c r e a s e s t h e c h a n c e s o f c o n v e r s i o n s . A b a n d o n e d c a r t m o d u l e s : T h e r e a r e m a n y e - c o m m e r c e c o m p a n i e s t h a t d e v e l o p A b a n d o n e d c a r t m o d u l e s t o r e c o v e r A b a n d o n e d c a r t s f o r p l a t f o r m s l i k e P r e s t a s h o p O p e n c a r t a n d M a g e n t o . F e a t u r e s o f A b a n d o n e d c a r t a d d o n 1. T r a c k s A b a n d o n e d C a r t o f b o t h G u e s t a s w e l l a s R e g i s t e r e d c u s t o m e r s . 2. S e n d A b a n d o n e d C a r t E m a i l s w i t h D i s c o u n t c o u p o n c o d e s . 3. S e t t h e t i m e p e r i o d a f t e r w h i c h t h e c a r t i s a s s u m e d a b a n d o n e d . 4. A d m i n c a n v i e w d e t a i l s o f t h e c u s t o m e r s l i k e t h e i r n a m e e m a i l i d I P A d d r e s s T i m e D a t e . 5. T e s t m o d e a v a i l a b l e t o t e s t t h e m o d u l e b e f o r e m a k i n g i t l i v e . 6. T r i g g e r e m a i l s M a n u a l l y o r A u t o m a t i c a l l y u s i n g c r o n s . 7. W i t h t h e h e l p o f R e a d y m a d e E m a i l T e m p l a t e s : T h e a d m i n c a n a d d a n d c u s t o m i z e m a n y m o r e .

slide 6:

8. S e p a r a t e t a b s t h a t l i s t A b a n d o n e d a n d C o n v e r t e d c a r t s . 9. I n t e r a c t i v e p i e c h a r t s t o c o m p a r e t h e A b a n d o n e d C o n v e r t e d c a r t s a n d C o n v e r t e d a m o u n t . 10. S u p p o r t s M u l t i - L i n g u a l P r e s t a s h o p A d d o n V i d e o l i n k : h t t p s : / / w w w . y o u t u b e . c o m / w a t c h v j U W Z C P Q L F 3 E P r e s t a s h o p A d d o n A d m i n d e m o : h t t p s : / / p s . k n o w b a n d . c o m / d e m o 1 / 1 6 / a d m i n 1 P r e s t a s h o p A d d o n F r o n t d e m o : h t t p s : / / p s . k n o w b a n d . c o m / d e m o 1 / 1 6 / e n / P r e s t a s h o p A b a n d o n e d C a r t M o d u l e D e t a i l s : C l i c k h e r e . P l e a s e c o n t a c t u s a t s u p p o r t k n o w b a n d . c o m i n c a s e o f a n y q u e r y o r i s s u e . W e a l s o p r o v i d e c u s t o m c h a n g e s e r v i c e s a s p e r t h e c u s t o m e r r e q u i r e m e n t .

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