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Slide1 : L’EXPERIENCE DES CONTRATS – PLANS Cas du Centre Hospitalier Ibn Rochd de Casablanca - Maroc Pr M. EL ANDALOUSSI Directeur du C.H.I.R.


Présentation du CHU Ibn Rochd : Vocation : soins, formation et recherche Statut : Établissement public, personnalité morale, autonomie financière et de gestion. Capacité Litière : 1620 Composition : Hôpital Ibn Rochd (1151) Hôpital 20 Août 1953 (230) Hôpital d’Enfants (239) C.C.T.D. (62 fauteuils) Superficie : 45 hectares / Type d'architecture : Pavillonnaire Présentation du CHU Ibn Rochd Journées Portes Ouvertes sur la Réforme Hospitalière Contrat-Plan - Pr M. El Andaloussi - 24 Juin 2005


Effectif du personnel : 3660  * Médical : 1394 * Technique : 219 * Infirmier : 1163 * Soutien : 638  * Administratif : 246 Budget :  de fonctionnement : 232 238 000.00 dhs  Subvention : 161 864 000.00 dhs Recettes : 70 374 000.00 dhs  d’investissement : 51 140 000.00 dhs : Effectif du personnel : 3660 * Médical : 1394 * Technique : 219 * Infirmier : 1163 * Soutien : 638 * Administratif : 246 Budget : de fonctionnement : 232 238 000.00 dhs Subvention : 161 864 000.00 dhs Recettes : 70 374 000.00 dhs d’investissement : 51 140 000.00 dhs Présentation du CHU Ibn Rochd Journées Portes Ouvertes sur la Réforme Hospitalière Contrat-Plan - Pr M. El Andaloussi - 24 Juin 2005


Slide4 : Présentation du CHU Ibn Rochd Journées Portes Ouvertes sur la Réforme Hospitalière Contrat-Plan - Pr M. El Andaloussi - 24 Juin 2005


Nouvelle Gouvernance du C.H.U. Ibn Rochd : Nouvelle Gouvernance du C.H.U. Ibn Rochd Axes stratégiques : 1- Amélioration des conditions de travail 2- Amélioration de la prise en charge des urgences 3- Amélioration de la gestion interne 4-Développement de partenariats Journées Portes Ouvertes sur la Réforme Hospitalière Contrat-Plan - Pr M. El Andaloussi - 24 Juin 2005


Contrat- Plan 2003-2004 : C.H.I.R / État : Contrat- Plan 2003-2004 : C.H.I.R / État Le développement économique et social La réforme du secteur public La réforme du système de couverture médicale La mise en œuvre de la réforme de la gestion hospitalière La recherche de synergie entre les secteurs public et privé La promotion d’une culture environnementale (sensibilisation et formation) Journées Portes Ouvertes sur la Réforme Hospitalière Contrat-Plan - Pr M. El Andaloussi - 24 Juin 2005


OBJECTIFS DU CONTRAT : : OBJECTIFS DU CONTRAT : Développer les services: optimiser les bénéfices en santé Humaniser les services :(information, accueil, prise en charge, environnement des formations hospitalières) Promouvoir une démarche qualité Développer un système moderne d’information de gestion (outils de management modernes) Redynamiser les ressources humaines Développer des partenariats et des actions de coopération. Journées Portes Ouvertes sur la Réforme Hospitalière Contrat-Plan - Pr M. El Andaloussi - 24 Juin 2005


Engagements du C.H.I.R : Engagements du C.H.I.R Respect des droits des usagers Gestion des ressources humaines Stratégie de communication Améliorer l’organisation et les procédures Manuel des droits et des obligations du personnel Redéploiement des moyens humains Système d’assurance qualité Programme d’hygiène hospitalière Respect de l’environnement Journées Portes Ouvertes sur la Réforme Hospitalière Contrat-Plan - Pr M. El Andaloussi - 24 Juin 2005


Engagements du C.H.I.R : Engagements du C.H.I.R Humanisation des prestations Externalisation d’activités connexes Politique de formation continue Mise à niveau des équipements et des installations techniques Amélioration des conditions de travail des services médico- techniques Programme d’investissement Modernisation et rationalisation de la gestion des produits pharmaceutiques Facturation et recouvrement des prestations Audit interne Journées Portes Ouvertes sur la Réforme Hospitalière Contrat-Plan - Pr M. El Andaloussi - 24 Juin 2005


Engagements de l’ État : Engagements de l’ État Financement du programme d’investissement Autres contributions de l’Etat Subvention annuelle de fonctionnement Financement concessionnel Règlement de la dette / équipements Développement partenariats- recherches Garantie de l’ Etat Assouplissement modalités control financier Audit des activités du C.H.I.R Journées Portes Ouvertes sur la Réforme Hospitalière Contrat-Plan - Pr M. El Andaloussi - 24 Juin 2005


SUIVI : COMITE ADHOC : SUIVI : COMITE ADHOC Etat annuel de réalisations des engagements du contrat- plan 2003-2004 Indicateurs d’évaluation du niveau de la mise en œuvre des engagements Échéanciers Journées Portes Ouvertes sur la Réforme Hospitalière Contrat-Plan - Pr M. El Andaloussi - 24 Juin 2005


Résultats et Apports du Contrat Plan: : Résultats et Apports du Contrat Plan: 90 % des engagements ont été tenus Points forts : Implication des tutelles (nouvelles relations) Actions du C.H.I.R. : stratégie sectorielle de l’Etat Nouvelles règles de fonctionnement institutionnel Gestion participative de proximité Dynamique nouvelle : lier les moyens aux résultats Simplification des procédures administratives Amélioration des ressources du centre Journées Portes Ouvertes sur la Réforme Hospitalière Contrat-Plan - Pr M. El Andaloussi - 24 Juin 2005


Conclusion et recommandations : : Conclusion et recommandations : Initier une contractualisation interne Entre la Direction du C.H. et les hôpitaux Entre les hôpitaux et les pôles d’activités Inscrire contrat dans Projet d’Établissement/ Planification Pluriannuelle Impliquer les acteurs en amont (choix des objectifs, indicateurs de suivi) Retenir des indicateurs de suivi adaptés à chaque formation voire à chaque pôle d’activités Tenir compte du niveau de développement du système d’information Durée du contrat (3 à 4 années)/ un échéancier réalisable Renforcer mécanismes de l’autonomie financière et de gestion du C.H. Adapter les textes de loi au caractère social du C.H.I.R. Journées Portes Ouvertes sur la Réforme Hospitalière Contrat-Plan - Pr M. El Andaloussi - 24 Juin 2005