Cadena de Valor

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MISIÓN PROPUESTA Importar y distribuir vehículos innovadores con un alto componente tecnológico que satisfagan el mercado colombiano, asegurando la confianza y fidelización de nuestro clientes a través de un servicio posventa que permita una relación de por vida con la marca HYUNDAI. Aportar al desarrollo de la sociedad colombiana con un compromiso de inversión y desarrollo profesional de nuestros empleados. VISIÓN PROPUESTA Para el 2018 consolidar una participación en el mercado colombiano del 10% como resultado de un diferencial en innovación, creatividad y servicio posventa, asegurando un crecimiento sostenido y rentable.

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Consolidar la participación del mercado (10%). Definir la participación en el Mercado por segmentos Taxis , particulares, y Comerciales. Asegurar la rentabilidad de la organización y estableciendo el margen esperado. Determinar la Rentabilidad por segmentos. Fidelización de clientes. Implementar el CRM. Medidas de retención del cliente y posventa. Protocolo de servicio. Prioridades de negocio

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Fortalecimiento de la red de manera rentable. Desarrollo de concesionarios. Impacto en ventas, Mejoramiento de servicio, Rentabilidad. Evaluación de concesionarios. (Red Externa – Red Propia). Operación de venta de repuestos rentable. Impacto en Ventas , Mayor utilidad, satisfacción del cliente. Responsabilidad social. Interna (Beneficio con nuestros empleados) , compromiso con la sociedad. Prioridades de negocio

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Planeación Importación Distribución y Entrega PosVenta Planeación Estratégica Innovación y Mejoramiento Gestión Humana Tecnología Administración Seguridad Auditoria Contabilidad y Finanzas Jurídica Mercadeo y Venta Rentabilidad Del Negocio Regulaciones Gubernamentales Desarrollo de Concesionarios