Estrategia Gerencial

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Category: Education
     
 

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By: SOFIARAMOS (39 month(s) ago)

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By: Largo53 (41 month(s) ago)

Soy facilitador-Profesor en IPAE-Peru Me gustaria utilizar esta presentacion con fines educativos a los alumnos Espero me permita, el autor, bajar el contenido Cordiales saludos Jaime Gutierrez Ballon Peru

By: Largo53 (41 month(s) ago)

Soy facilitador-Profesor en IPAE-Peru Me gustaria utilizar esta presentacion con fines educativos a los alumnos Espero me permita, el autor, bajar el contenido Cordiales saludos Jaime Gutierrez Ballon Peru

Presentation Transcript

Slide 1: 

Adolfo Zarza Estrategias Gerenciales

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“Gerencia Cinturón Negro” Adolfo Zarza Estrategias de Gerencia y Liderazgo tomadas de las Artes Marciales, en este caso del Tai Chi Chuan (Arte Marcial Interno) para desarrollar habilidades necesarias en el mundo empresarial y de los negocios. A través del trabajo en nuestras Dimensiones Cuerpo–Mente, influimos en nuestra Dimensión Emocional y nos conectamos con la Espiritual, mediante el cultivo y la aplicación de Siete Estrategias.

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Concentración Flexibilidad Alerta Sincronía Elementos de la Estrategia Equilibrio Versatilidad Disciplina

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Gerencia para fomentar el Optimismo. El amanecer solo llega cuando ha transcurrido la noche. La buena administración en definitiva consiste primordialmente en mostrarle a la gente común como se puede convertir en gente excepcional

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Estrategia No. 1: Concentración Centrado en Visión, Misión y logro de Objetivos Atención en el presente (La Mujer y el Monje)

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“Creer que es posible alcanzar las metas, es tener al menos la mitad de la batalla ganada” “Es recomendable tener optimismo, valentía y paciencia y, además, disponer de técnicas gerenciales de avanzada” (Revista “DEBATE” / IESA)

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Estrategia No. 2: Flexibilidad

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Adaptación a los Cambios e incertidumbre en el entorno Adaptación a los Cambios y necesidades del Cliente No suponer: informarse, verificar, preguntar

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Abierto al feedback Vaciar la taza “Combinar férrea voluntad profesional con una buena dosis de humildad personal” (Jim Collins) “Señor, concédeme el don de verme a mí mismo como me ven los demás”

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(Revista “DEBATE” / IESA) Apoye al cliente en la creación de nuevos proyectos “Debemos ser creativos, descubrir oportunidades y diseñar nuevas estrategias”

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Sentido de urgencia Sensibilidad Pendiente de la Competencia Capacidad de auto-observación (Sea expresivo, mas no invasivo. ¡NO MIENTA!) Estrategia No. 3: Alerta Trato “personalizado” con el cliente

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Estrategia No. 4: Sincronía

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Trabajo en Desarrollo del Equipo Solución por consenso: en el equipo con el cliente

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El Gerente como facilitador y apoyo de su equipo

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Colaboración con el Cliente

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<< Si un cliente se queja, dile “¡Gracias!” porque te está dando la oportunidad de mejorar. Es como las parejas: cuando alguno reclama, es porque todavía te quiere; si no dice lo que le molesta, los pronósticos no son nada alentadores >> ¡VIVAN LAS QUEJAS! Revista: GERENTE – Abril 2007 – Art: “Servir mejor, es ganar más”

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Estrategia No. 6: Versatilidad

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Balance de Actividades

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Inteligencia Emocional

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Agregar y Crear Valor

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Salud Integral / Manejo del Estrés

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Quien vende es el que atiende mejor

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Perseverancia Estrategia No. 7: Disciplina

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Credibilidad y Compromiso (Se cumple lo que se ofrece)

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Ética y Valores

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Puntualidad

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Estrategias Gerenciales Adolfo Zarza Galeano 0961-439289 adolfozarza@columbia.edu.py

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