logging in or signing up LAN Diana Download Post to : URL : Related Presentations : Share Add to Flag Embed Email Send to Blogs and Networks Add to Channel Uploaded from authorPOINTLite Insert YouTube videos in PowerPont slides with aS Desktop Copy embed code: (To copy code, click on the text box) Embed: URL: Thumbnail: WordPress Embed Customize Embed The presentation is successfully added In Your Favorites. Views: 3139 Category: Travel/ Places.. License: All Rights Reserved Like it (5) Dislike it (1) Added: March 31, 2008 This Presentation is Public Favorites: 0 Presentation Description No description available. Comments Posting comment... By: .ada (7 month(s) ago) i want 2 download ths Saving..... Post Reply Close Saving..... Edit Comment Close By: sandesh.andrade (15 month(s) ago) pls send me lan ppt Saving..... Post Reply Close Saving..... Edit Comment Close Premium member Presentation Transcript Slide1: PROCESO DE SELECCIÓN PROFESIONALES LAN Departamento de SelecciónQue es LAN?: Que es LAN? El principal operador de carga de la región, con ingresos de aproximadamente US$ 800 millones Uno de los principales operadores de pasajeros, con ingresos por US$1.200 millones Es la principal alianza de líneas aéreas de América LatinaUna Historia de Crecimiento...: Una Historia de Crecimiento... Ingresos Totales, 1993 - 2004Estrategia Factores Claves del Éxito: Estrategia Factores Claves del Éxito Red Posición Financiera Eficiencia Servicio Seguridad Modelo de NegociosModelo de Negocio Combinación de pasajeros y Carga: Dos negocios de gran importancia Que permiten diversificación Menor factor de ocupación de equilibrio: Modelo de Negocio Combinación de pasajeros y Carga: Dos negocios de gran importancia Que permiten diversificación Menor factor de ocupación de equilibrioSeguridad: Seguridad Operaciones y Mantenimiento de Alto Nivel Instalaciones de mantenimiento certificadas por la FAA y otras autoridades aeronáuticas Operaciones de Mantenimiento certificadas bajo normas ISO 9001-2000 Entrenamiento de Clase Mundial Lufthansa Technik CAE Academia de Ciencias Aeronáuticas (Universidad Federico Santa María) Plan de Renovación de Flota Servicio: Servicio Experiencia de Viaje Calidez Entrenamiento a bordo de última generación Catering de alto nivel Atención en tierra ágil e-Ticket Web Check-In Servicios de Valor Agregado en Carga Términales en Miami y Santiago Servicio frecuente a gran cantidad de destinos Confiabilidad Official Airline Guide: “Best Airline in Central & South America and the Caribbean” (2003 & 2004) Travel & Leisure: “Ninth Best First & Business Classes Worldwide” Reisse & Preisse (Germany): “One of the Ten Best Airlines in the World” (2003)Eficiencia Alta Utilización de Flota: Eficiencia Alta Utilización de Flota Itinerario Tradicional Itinerario LANRed Pasajeros: Red Pasajeros Madrid Easter Island Auckland Papeete Sydney Frankfurt LAN New York Miami Los Angeles Mexico City Caracas Sao Paulo Buenos Aires Montevideo Cancun Bariloche Concepcion Pta. Arenas Arica La Paz Pto. Montt Cordova Cuzco Lima Bogota Santiago Rio de Janeiro Rosario Quito Pta. Cana Guayaquil Estrategia de Crecimiento Dual: Estrategia de Crecimiento Dual Crecimiento de Operaciones Actuales Entrada en Nuevos MercadosPerfil General Lan Airlines: Perfil General Lan Airlines En las empresas LAN queremos personas con: Actitud Constante de Superación Personal y Profesional: reflejada en competencias relacionadas con orientación al logro, iniciativa y autonomía. Actitud de Servicio y Orientación a Clientes: personas que se caractericen por su empatía, sentido de afiliación, alegres y con actitud positiva, cálidas en las relaciones y auto-exigentes (de realizar su trabajo con eficiencia). Alta disposición a Trabajar en Equipo: expresada en características tales como empatía, sentido de afiliación, actitud colaborativa, no individualista ni egocéntrica, etc.Perfil General Lan Airlines: Flexibles: Las personas se caracterizarán por ser flexibles, tolerantes, capaces de adaptarse a situaciones poco estructuradas y con menor definición, etc. Impulsores de Cambios-Agresividad “Comercial” (No cargos comerciales): reflejado en competencias relacionadas con orientación al logro, creatividad, iniciativa, tomadores de riesgo. Personas que valoren y resguarden la Seguridad Operacional de la Compañía: la selección se orientará a descartar personas cuyas características pongan en riesgo la seguridad operacional tales como; baja adaptación a normas, rebeldía, indolencia, temeridad, impulsividad, etc. Perfil General Lan AirlinesFlujograma Selección de Personas: Flujograma Selección de Personas Se realiza reclutamiento y preselecciona currículum a través de Fuentes externas más idóneas Se realiza evaluación psicométrica y psicológica a postulantes según perfil Se envía los candidatos preseleccionados a la jefatura para la toma de decisión de contratación La línea evalúa técnicamente a postulantes, toma la decisión de contratación y gestiona ingreso El área de selección envía carta vía mail a postulantes no seleccionados Actividades grupales de preselección de candidatos, con la participación de las jefaturas / entrevista preliminarfin: fin Modelo de negocios probado Preferencia del cliente Sólida posición financiera Atractivas oportunidades de crecimiento Resultados positivos y crecientes You do not have the permission to view this presentation. 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El principal operador de carga de la región, con ingresos de aproximadamente US$ 800 millones Uno de los principales operadores de pasajeros, con ingresos por US$1.200 millones Es la principal alianza de líneas aéreas de América LatinaUna Historia de Crecimiento...: Una Historia de Crecimiento... Ingresos Totales, 1993 - 2004Estrategia Factores Claves del Éxito: Estrategia Factores Claves del Éxito Red Posición Financiera Eficiencia Servicio Seguridad Modelo de NegociosModelo de Negocio Combinación de pasajeros y Carga: Dos negocios de gran importancia Que permiten diversificación Menor factor de ocupación de equilibrio: Modelo de Negocio Combinación de pasajeros y Carga: Dos negocios de gran importancia Que permiten diversificación Menor factor de ocupación de equilibrioSeguridad: Seguridad Operaciones y Mantenimiento de Alto Nivel Instalaciones de mantenimiento certificadas por la FAA y otras autoridades aeronáuticas Operaciones de Mantenimiento certificadas bajo normas ISO 9001-2000 Entrenamiento de Clase Mundial Lufthansa Technik CAE Academia de Ciencias Aeronáuticas (Universidad Federico Santa María) Plan de Renovación de Flota Servicio: Servicio Experiencia de Viaje Calidez Entrenamiento a bordo de última generación Catering de alto nivel Atención en tierra ágil e-Ticket Web Check-In Servicios de Valor Agregado en Carga Términales en Miami y Santiago Servicio frecuente a gran cantidad de destinos Confiabilidad Official Airline Guide: “Best Airline in Central & South America and the Caribbean” (2003 & 2004) Travel & Leisure: “Ninth Best First & Business Classes Worldwide” Reisse & Preisse (Germany): “One of the Ten Best Airlines in the World” (2003)Eficiencia Alta Utilización de Flota: Eficiencia Alta Utilización de Flota Itinerario Tradicional Itinerario LANRed Pasajeros: Red Pasajeros Madrid Easter Island Auckland Papeete Sydney Frankfurt LAN New York Miami Los Angeles Mexico City Caracas Sao Paulo Buenos Aires Montevideo Cancun Bariloche Concepcion Pta. Arenas Arica La Paz Pto. Montt Cordova Cuzco Lima Bogota Santiago Rio de Janeiro Rosario Quito Pta. Cana Guayaquil Estrategia de Crecimiento Dual: Estrategia de Crecimiento Dual Crecimiento de Operaciones Actuales Entrada en Nuevos MercadosPerfil General Lan Airlines: Perfil General Lan Airlines En las empresas LAN queremos personas con: Actitud Constante de Superación Personal y Profesional: reflejada en competencias relacionadas con orientación al logro, iniciativa y autonomía. Actitud de Servicio y Orientación a Clientes: personas que se caractericen por su empatía, sentido de afiliación, alegres y con actitud positiva, cálidas en las relaciones y auto-exigentes (de realizar su trabajo con eficiencia). Alta disposición a Trabajar en Equipo: expresada en características tales como empatía, sentido de afiliación, actitud colaborativa, no individualista ni egocéntrica, etc.Perfil General Lan Airlines: Flexibles: Las personas se caracterizarán por ser flexibles, tolerantes, capaces de adaptarse a situaciones poco estructuradas y con menor definición, etc. Impulsores de Cambios-Agresividad “Comercial” (No cargos comerciales): reflejado en competencias relacionadas con orientación al logro, creatividad, iniciativa, tomadores de riesgo. Personas que valoren y resguarden la Seguridad Operacional de la Compañía: la selección se orientará a descartar personas cuyas características pongan en riesgo la seguridad operacional tales como; baja adaptación a normas, rebeldía, indolencia, temeridad, impulsividad, etc. Perfil General Lan AirlinesFlujograma Selección de Personas: Flujograma Selección de Personas Se realiza reclutamiento y preselecciona currículum a través de Fuentes externas más idóneas Se realiza evaluación psicométrica y psicológica a postulantes según perfil Se envía los candidatos preseleccionados a la jefatura para la toma de decisión de contratación La línea evalúa técnicamente a postulantes, toma la decisión de contratación y gestiona ingreso El área de selección envía carta vía mail a postulantes no seleccionados Actividades grupales de preselección de candidatos, con la participación de las jefaturas / entrevista preliminarfin: fin Modelo de negocios probado Preferencia del cliente Sólida posición financiera Atractivas oportunidades de crecimiento Resultados positivos y crecientes