Seminario VAIO Tecnología

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Herramientas para una Adecuada Asesoría Reconocer las Necesidades Presentación y Demostración Manejo de Objeciones Cerrar una Venta Seguimiento

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Reconocimiento de Necesidades Grado de conocimiento Profesión o actividad del Consumidor. Portabilidad Programas que Utiliza

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Anticipar algunas de las dudas que podría tener el cliente de VAIO y hacerlas Fortalezas Sistema Operativo (MS Win Vista) Idioma del Sistema Operativo (ES) Memoria (DDR2) Santa Rosa=Intel Core2Duo+Chipset 965 Programas adicionales (Works, Adobe) Accesorios Manejo de Objeciones

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Manejo de Objeciones - Cómo saber que versión de Vista? + R Tecla Inicio Tecla

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Manejo de Objeciones - Cómo saber que versión de Vista? WINVER WIN dows VER sion

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Manejo de Objeciones - Idioma del OS El idioma del OS no se puede cambiar La versión del OS no se puede cambiar La única manera de cambiar estas variables es realizando una instalación limpia desde cero con otra licencia de Windows, Sony no recomienda esta actividad porque no serán reconocidas todas las funciones de la VAIO (teclado, funciones especiales, etc) Como asesores de venta debemos informar y aclarar cualquier duda referente a la plataforma VISIÓN LATERAL

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Manejo de Objeciones - Memoria RAM y Video Integrado VAIO está de la mano con la última tecnología Intel “Santa Rosa” Core2Duo + Chipset 965

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Las VAIO actuales (chipset 965) Soportan hasta 4GB de RAM y 358MB de Video Integrado Intel , salvo modelos pequeños que sólo soportan hasta 1GB de RAM Manejo de Objeciones - Memoria RAM y Video Integrado VAIO está de la mano con la última tecnología Intel “Santa Rosa” Core2Duo + Chipset 965

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Presentación y Demostración BENEFICIOS Con respecto a la competencia Diseño Portabilidad Conectividad Multimedia Software Recuperación de OS Garantía y Servicio Técnico Ya reconocidas las necesidades, se debe presentar la VAIO adecuada, hacer la demostración e invitar al consumidor a manipularla

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Como satisfacer la objeción de mi cliente PRECIO GARANTIA SERVICIO TECNICO LIMITACIONES DE HARDWARE LIMITACIONES DE SOFTWARE Manejo de Objeciones

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La importancia de los accesorios Debemos saber ofrecer al consumidor los accesorios en base a: Maletín Batería Periféricos Protección Duración Facilidad NECESIDAD ACCESORIO Cierre de Venta

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TIPS de una buena asesoria Crear un esquema de ideas en base a la SATISFACCION de las necesidades de mi cliente 2. Proporcionarle al cliente una opción IDEAL y una MUCHO MEJOR 3. Asegurarse de haber aclarado todas las DUDAS de mi cliente Cierre de Venta

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Seguimiento Revisión del producto antes de la entrega Identificar con el cliente que se han proporcionado todos los accesorios Verificación del funcionamiento del computador

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Conociendo VAIO

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Serie TZ

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High mobility Ultra thin, light, and stamina Portable AV player replacement Quick AV playback, Direct AV control Concepto… Serie TZ

Los ingredientes de la MOVILIDAD REAL: 

Los ingredientes de la MOVILIDAD REAL Chasis de carbono Confiere al ordenador robustez y ligereza Direct AV Control Reproduce DVDs y CDs sin la necesidad de iniciar el Sistema Operativo Puerto monitor externo Permite configuración cero, proyector & pantallas de presentación Lector de tarjetas Memory Stick y tarjetas SD Salida & entrada de audio Fácilmente conectable a cualquier unidad de entretenimiento en casa Sensor de huella digital Wireless 802.11b/g & Bluetooth integrados Unidad óptica Reproduce y graba CD’s y DVD’s a gran velocidad Serie TZ

Prestación Instant-on : 

Reproduce DVDs y CDs sin la necesidad de iniciar el Sistema Operativo Prestación Instant-on Serie TZ Direct AV Control

Seguridad: 

Seguridad Sensor de huella digital Permite el control del uso de su computador personal, mediante el uso de contraseñas con su huella digital Serie TZ

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Serie SZ

Configuración y Protección: 

Configuración y Protección Serie SZ Botones Programables Tarjeta Multi memorias G Sensor - Protección disco duro Modo Stamina = Video Integrado y poco consumo Modo Speed = Tarjeta dedicada Nvidia y mayor consumo Ajuste de velocidad de gráficos

Seguridad: 

Seguridad Serie SZ Sensor de huella digital integrado 21 diferentes usuarios Ilimitada asociación de programas

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Serie CR

Conectividad y expansión: 

Conectividad y expansión Serie C Redes Mic & audifonos Express Card Wireless Memory Stick SD DVD ±RW USB (3) & iLink S-Video VGA AC Security lock

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Serie FZ

Comunicación: 

Comunicación Serie FE Cámara digital integrada con micrófono S-Video output integrado Tele comunicaciones Vídeo conferencia Conexión IP Presentación

Expansión: 

Expansión Serie FE Tarjeta Multimemorias Disco Duro y unidad óptica intercambiable

Expansión: 

Expansión Serie FE Docking Station 4 USB 2.0 DVI output VGA Optical output Phone Video output S-Video output Ethernte 10/100/1000 solo en la base

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Serie N

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Accesorios para VAIO

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Aplicaciones VAIO

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Vídeo

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Herramientas de Soporte VAIO Support Central Recovery Interno VAIO Central

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Adobe Photoshop Elements 5 Adobe Photoshop Album: Starter Edition Adobe Premiere Elements 3 Familia Adobe

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Programas que se ejecutan, RAM y Rendimiento Hacemos click con botón derecho sobre la barra de tareas y seleccionamos Administrador de tareas O Ctrl+Alt+Suprimir

Teclas de VAIO : 

Teclas de VAIO La Tecla Fn + F7 puede cambiar el modo de conexión de Pantalla

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Ver Presentación Intel

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Diferencia entre Core Duo y Core 2 Duo memoria RAM memoria RAM

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Diferencia entre Core Duo y Core 2 Duo memoria RAM memoria RAM FSB 667MHz F rontal S ide B us FSB 667MHz F rontal S ide B us