Patient 20 Maroc

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L'internet a bouleversé les équilibres des relations entre les différents acteurs de la santé. Il a notamment bouleversé la relation entre le patient et le professionnel de santé et a fortiori le médecin. La génération de ce nouveau type de patient fortement informé et parfois mal informé a créé une nouvelle génération de patients, les e-patients qui ont gagné en poids dans la relation avec le médecin et une nouvelle forme de médecine dite participative. La présentation sera illustrée de nombreux exemples d'e-patients et s'attachera à présenter les avantages et contraintes pour l'accompagnement de ce nouveau paradigme médical au Maroc.

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Le Patient Marocain 2.0: 

Le Patient Marocain 2.0 FORUM MEDCONTACT 09 Décembre 2011 – Hotel Anfa Palace, Casablanca Dr. Adam M. SELAMNIA, DCIS / SANOIA.COM

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Evolution vers la Pharmacie 3.0 R & D Productivity Patent Cliff Globalization Demographics Pricing & Reimbursement Health Care Reform Health IT Consumerism Value Mining Pharma 1.0 Blockbuster drugs Pharma 2.0 Diversified drug porfolios Pharma 3.0 Healthy outcomes Drivers of Change Business Models Value proposition Customers Physicians Payor Patient Frank Kumli , Ernst & Young Lead Analyst Life Sciences, Pharma 3.0 (Basel, 20 mai 2010)

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Les 4 P : Nouveau Paradigme

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Valeurs Industrie Pharmaceutique Pas de prise de risque Très règlementée Fermée et très sécurisée Accès contrôlé au données Personne autorisée, fort filtrage Interlocuteur indirect Délais long de mise en œuvre Propriété industrielle et intellectuelle forte Adhérant au Marketing Internet & Réseaux Sociaux Prise de risque Ouvert à tous Transparent Culture du partage Auto-régulation Interlocuteur direct Délais rapides de mise en œuvre Open source Suspicieux envers le Marketing Traduit de JD Lasica : Social media: Opportunities for pharma http://www.slideshare.net/jdlasica

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Médecin Accessible en activité Informé par le VM/VH, presse Echange limité avec les pairs Médecin prescripteur E-Médecin Accessible 24h/24 7/7 Informé par le Net Echange important les pairs Médecin partenaire E-Médecin

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La Médecine participative se défini comme un mouvement dans lequel les patients en réseau passent de l’état de simples passagers à celui de conducteurs responsables de leur santé , et dans lequel l’ensemble des acteurs de la chaîne de soin les encouragent et les valorisent en tant que partenaires . Médecine participative

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Patient Rôle passif Reçoit l’information Receveur du soin Médecine paternaliste E-Patient Rôle actif Recherche l’information Partenaire du soin Médecine participative Traduit de Kevin A. Clauson , Pharm ., Assoc. Pr How Facebook and Twitter are Changing Healthcare http://www.slideshare.net/kclauson E-Patient

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« Lorsque les patients participent plus activement dans le processus de soins médicaux, nous pouvons créer un système de santé avec de nouveaux services de qualité supérieure, de meilleurs résultats, des coûts réduits, moins d'erreurs médicales, et des patients plus heureux , plus sains. Nous devons faire de cela le nouvel étalon-or de la qualité des soins et le but ultime de tous nos efforts d'amélioration: Pas seulement de meilleurs hôpitaux. Pas seulement de meilleures pratiques médicales. Pas seulement des systèmes électroniques médicaux sophistiqués . Mais des patients plus heureux, plus sains ». Pr. Charles Saffran Associate Professor of Medicine at Harvard Medical School Chief, Division of Clinical Informatics at Beth Israel Deaconess Medical Center (BIDMC) Director at Intelligent Medical Objects E-Patients How they can help us heal healthcare T. Fergusson & the E-Patients Scholars Working Group (2007) E- Doctor

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Télémédecine Rôle des laboratoires pharmas ? - Formation des acteurs - Interconnexion de dispositifs

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- Accès à Internet rapide et économique - Large communauté de professionnels et structures de santé connectés - I nformation médicale facilement accessible et pertinente - Personnalisation des contenus dans le respect de la vie privée et de la confidentialité - Population avertie et consciente de sa participation dans la gestion de sa santé . Selon l’OMS, le Maroc en 2006 comptait parmi les 57 pays les moins équipés en professionnels de santé avec 1,86 PS/ 100 habitants. L’équipement des 17 118 Médecins généralistes pour un budget de 115 millions de Dhs ne représenteraient moins de 10% des 1,3 milliards de Dhs des dépenses prévues dans le budget du plan Santé 2020. A BENNANI & M. ELAYOUBI An insight into E- Health programs in Morocco . Communications of IBIMA 2008 Facteurs clés de succès

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Atlas E- Health 2010 - OMS

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Africa Top Internet Countries Internet World Stats 31 Mars 2011 http:// www.internetworldstats.com /stats1.htm

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Au Maroc 3,596,320 utilisateurs (30 Juin 2011) 13,213,000 utilisateurs (31 Mars 2011) Recherches effectuées sur Google depuis le Maroc

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Au Maroc

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Au Maroc

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E-Patients et Hôpitaux

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Sites institutionnels Marocains

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Survivante d’un cancer du sein, 10 ans plus tard elle crée son blog dans deux buts : aider et informer les femmes qui se battent au quotidien. Mes posts : garde le moral ou le diktat des bien-portants, pourquoi l'après cancer est-il si difficile? http:// catherinecerisey.wordpress.com Fin 2006, un scanner révèle plusieurs lésions pulmonaires, des métastases d’un cancer très évolué au niveau du rein. Il trouve la réponse sur un groupe d’échanges sur Internet. Son dernier traitement a été le 23 Juillet 2007, et en Septembre , il était clair qu'il avait battu la maladie, ses lésions restants continuant à se contracter. http:// epatientdave.com E-Patient en Europe et USA

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E-Patient au Maroc

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Source : Deloitte - 2011 Survey of Health Care Consumers Global Report - Key Findings , Strategic Implications Utiliseront très probablement un smartphone pour manager leur santé N’utiliseront très probablement pas un smartphone pour manager leur santé Ont utilisé l’an passé les réseaux sociaux pour des raisons de santé Disposent d’un dossier médical personnel en ligne ou sur leur ordinateur en local. Qui recherchent en ligne des solutions nouvelles ou un traitement particulier. Qui comparent en ligne les traitements disponibles pour une maladie donnée. Pays Emergents

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Répartition du parc internet par type d’accès (septembre 2011) Internet Au Maroc

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M- Health : Pratiquement ignoré il y a encore 2 ans, le marché de la santé mobile ou " M- Health «  ou « M-Santé » devrait représenter un marché de 6 milliards de dollars d'ici 2015. E- Health : Le marché de l’e-santé européen est estimé actuellement à environ 15 milliards d’euros et croît au rythme annuel de 2,9 %. Tendances : Médecine génomique Standardisation des Dossiers médicaux électroniques Soins et Diagnostics à Distance Agrégation des données publiques de santé M- Health & E- Health

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Adapté de Sarah Larcker , Digitas Health Social Media : What’s in it for pharma ? http://www.slideshare.net/slarcker Objectifs Stratégies Tactiques Ecouter Monitoring et analyse permanents des conversations des cibles au lieu des questionnaires et études ad hoc Ecoute Active Logiciels et outils de surveillance du Web Engager Prendre part activement aux conservations des cibles entre elles et ne pas être un interlocuteur parallèle Blogs Microblogging ( e.g ., Twitter ) Podcasts Video sharing Energiser Donner du pouvoir à des « évangélisateurs » de convaincre leurs pairs Réseaux Médecins ( e.g ., Sermo ) Réseaux Patients ( e.g ., Facebook) Communités privées Supporter Permettre aux cibles de s’entraider Wikis Aider à la mise en place de forums Aider à la mise en place de réseaux Microblogging Embrasser Permettre aux cibles de participer à l’amélioration d’un produit ou d’un service Réseaux sociaux Wikis Mise en œuvre pour les Pharmas

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www.dcisante.com Merci pour votre attention