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TRABALHO DE GESTÃO DE PROCESSO : 

TRABALHO DE GESTÃO DE PROCESSO Grupo: Alexandre Caldas Ftenico Giseli Dario Mori Barros Giseli Porsebom Rafael Bighetti Willen R. Batista

Tópicos : 

Tópicos O que é gestão de processo Etapas Público – alvo Objetivos Caminhos e Armadilhas Conclusão

O que é Gestão de Processo? : 

O que é Gestão de Processo? A gestão de Processos é a forma como os recursos e as competências da empresa são coordenados, objetivando um resultado organizacional. Os processos são tipicamente avaliados do ponto de vista do cliente, dos colaboradoes e dos investidores.

O que é Gestão de Processo? : 

O que é Gestão de Processo? Ainda , a gestão de processos compreende o controle dos recursos organizacionais para assegurar que os processos ocorram de forma regular, maximizando o valor percebido pelos Clientes.

Etapas : 

Etapas

Identificar : 

Identificar Identificar a melhor forma de implantar a gestão por processos em uma organização. Identificar as aplicabilidades da gestão por processos

Documentar : 

Documentar Uma parte muito importante para a gestão dos processos de negócio é a documentação. A documentação de todos os processos da organização facilita a comunicação interna a todos os níveis. Uma grande ajuda para a manutenção da documentação atualizada é a utilização de Intranet/Internet da organização ou de Portais Colaborativos conjugados a ferramentas de Gestão de Processos de Negócio

Simular e Medir : 

Simular e Medir O processo de gestão envolve planejamento, execução, controle e ações corretivas; ele direciona as pessoas e os recursos para agregar valor aos produtos e serviços, para obter resultados.

Melhorar : 

Melhorar Para assegurar a gestão efetiva e a melhoria contínua dos seus processos de negócio, é necessário considerar os seguintes aspectos críticos: É essencial assegurar um forte compromisso por parte dos gestores e dos colaboradores da organização.

Melhorar : 

Melhorar Seus colaboradores são fontes valiosas de informação e conhecimento, e o seu envolvimento facilita a criação do compromisso necessário e a aceitação das mudanças propostas. O que chamamos de Ambiência Organizacional A comunicação ajuda a criar a Ambiência Organizacional e o compromisso dos colaboradores, bem como a definição dos objetivos a serem atingidos

Gerir : 

Gerir Gerir processos de negócio eficientemente é crítico para o sucesso da organização. No entanto, geri-los é mais complicado do que poderia parecer à primeira vista – fundamentalmente porque não estão isolados e porque interagem entre si. Quanto mais gerenciados forem os seus processos, maior é o potencial para que eles tragam os benefícios e resultados planejados pela empresa.

Público - Alvo : 

Público - Alvo Administradores Gerentes Líderes Supervisores Coordenadores

Público - Alvo : 

Público - Alvo Pessoas interessadas em conhecer novas maneiras de administrar por meio do comportamento do capital humano.

Objetivos : 

Objetivos Compreender as estruturas organizacionais tradicionais e mudanças necessárias para a gestão por processos. Desenvolver a forma como a organização irá gerir processos, recursos e conhecimento. Reconhecer como a gestão por processos está alinhada ao planejamento estratégico da organização.

Objetivos : 

Objetivos Analisar opções de software, métodos, ferramentas, tecnologias e aplicabilidade da gestão por processos. Criar um plano de modernização de oriente a organização em um processo de melhoria contínua para alcançar a excelência administrativa através da gestão por processos.

Caminhos e Armadilhas : 

Caminhos e Armadilhas Dedique bastante tempo e atenção ao estágio de diagnóstico na gestão de processos.  Há muito a ser aprendido aqui.  Se um processo nunca foi diagramado, ninguém realmente sabe quem ou o que está envolvido. A maioria dos gestores subestima quanto tempo, atenção e suporte são necessários para os times de melhoria de processos.   Equipes não-guiadas podem deteriorar o desempenho da sua organização.

Caminhos e Armadilhas : 

Caminhos e Armadilhas Garanta que todas suas atividades de melhoria de processos estão fortemente e claramente ligados aos seus imperativos estratégicos Gestão de Processos depende muito em dados e análise para juntar informação confiável sobre o escopo de um processo,  como está sem desempenho e o que os clientes e parceiros esperam dele.   Estes dados devem ser altamente visuais (muitos diagramas, tabelas e gráficos) e amplamente disponíveis para que todos possam ver a imagem geral.

Conclusão : 

Conclusão A Gestão de Processo faz parte de um esforço maior de direcionamento da gestão das Organizações de forma a comunicar a estratégia por toda a Organização, alinhar objetivos/metas com a estratégia e conduzir revisões visando a melhoria na sua performance por meio de um Modelo de Gestão Estratégica para operacionalizar os objetivos e metas definidos