Market and Competitive Intelligence Solution Poised to Redefine CI_MI

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slide 1:

M a r k e t a n d C o m p e t i t i v e I n t e l l i g e n c e S o l u t i o n P o i s e d t o R e d e f i n e C I / M I P a r a d i g m s

slide 2:

T h e i m m e d i a t e c h a l l e n g e f o r t h e s u r v i v a l o f m a n y o r g a n i s a t i o n s d u r i n g t h e c u r r e n t t i m e i s h o w t o r e c o g n i s e p r i o r i t i s e a n d a d a p t t o t h e r a n g e o f r e a l e x t e r n a l t h r e a t s t h a t n o w i m p a c t c o m p e t i t i v e a d v a n t a g e . M a r k e t s a r e d y n a m i c a n d s u b j e c t t o c o n s t a n t c h a n g e b y e x t e r n a l f o r c e s . A n i n s i g h t a n a l y s t c a n n o t h o p e t o e n j o y 2 0 / 2 0 f o r e s i g h t .   H i s t o r i c a l l y e m p l o y e e s r e s p o n s i b l e f o r s e t t i n g u p C I u n i t s w e r e t r a i n e d t o c o n s i d e r t h e 3 P s o f p e o p l e p r o c e s s a n d p l a t f o r m . H o w e v e r w e s t i l l w i t n e s s m a n y s t r a t e g i c e r r o r s t h a t w o u l d h a v e b e e n e a s y t o p r e d i c t i f r a n d o m “ s i g n a l s ” h a d b e e n i d e n t i f i e d . U n t i l l e a d e r s h i p t e a m s s e e a n e a r l y w a r n i n g r a d a r a s a n i n v e s t m e n t r a t h e r t h a n a c o s t – t h e s e m i s t a k e s w i l l c o n t i n u e . I t i s o f t e n a f t e r a h u g e s t r a t e g i c a n d c o s t l y e r r o r o f j u d g e m e n t t h a t a n e a r l y w a r n i n g s y s t e m i s c r e a t e d . T h e a n a l y s t b e c o m e s a t r u t h - t e l l e r . O V E R V I E W

slide 3:

4 R U L E S ‘ A B C T ’   T O F A C E T H E C H A L L E N G E S O F T H E 2 0 2 0 O r g a n i s a t i o n s s h o u l d m o n i t o r t h e e x t e r n a l m a r k e t e n v i r o n m e n t n o t o n l y a s a s o u r c e o f r i s k b u t a l s o a s a w a y t o i d e n t i f y n e w m a r k e t s . A s o u r c e o f c u r r e n t i n t e l l i g e n c e t o f i n d n e w a l l i a n c e s n e w p a r t n e r s h i p s i n n o v a t i o n s a n d n e w o p p o r t u n i t i e s . A B C T R U L E S T h e R i g h t t o C h a l l e n g e A s s u m p t i o n s   A I d e n t i f i c a t i o n o f B l i n d - S p o t s   B C u l t u r a l I n t e l l i g e n c e   C T i m e l i n e A n a l y s i s   T

slide 4:

T H E R I G H T T O C H A L L E N G E A S S U M P T I O N S   A A n i n t e r n a l m a r k e t a n a l y s t s h o u l d b e e x p e c t e d t o c h a l l e n g e i n t e r n a l a s s u m p t i o n s t h a t a r e n o t r o b u s t . T h e a n a l y s t s h o u l d b e d r a w i n g o n a v a r i e t y o f b o t h p r i m a r y a n d s e c o n d a r y i n t e l l i g e n c e . T h e a n a l y s t n e e d s t o b e s c e p t i c a l b y n a t u r e . T h e y n e e d t h e t e c h n o l o g y - d r i v e n m a r k e t i n t e l l i g e n c e s y s t e m e a s y a c c e s s t o r e l e v a n t d a t a a n d a n a p p r o p r i a t e b u d g e t t o r e p o r t f a c t s t h a t s u p p o r t q u a l i t y d e c i s i o n m a k i n g . B e i n g o v e r l y o p t i m i s t i c i s e a s y b u t d e l u s i o n a l . H o w m a n y o r g a n i s a t i o n s p r e d i c t e d t h e g l o b a l p a n d e m i c H e r e i n t h e U K t h e A l l E n g l a n d C l u b w h o r u n s t h e W i m b l e d o n T e n n i s C h a m p i o n s h i p s i n v e s t e d £ 1 . 5 m p e r a n n u m i n a v i r u s - r e l a t e d i n s u r a n c e c l a u s e . W i m b l e d o n T e n n i s n o w b e n e f i t f r o m t h i s c l a u s e t h a t i s s e t t o b e w o r t h o v e r £ 1 0 0 m . I n h i n d s i g h t t h e e a r l y s i g n a l s o f t h e p a n d e m i c d i d e x i s t . H o w e a s y w o u l d i t h a v e b e e n f o r a m a n a g e r o f t h e A l l E n g l a n d C l u b t o c a n c e l t h e i r £ 1 . 5 m i n s u r a n c e p r e m i u m c i t i n g “ c o s t ” a s a n e x c u s e

slide 5:

I D E N T I F I C A T I O N O F B L I N D - S P O T S   B I t i s r i g h t l y s a i d “ W e d o n o t k n o w w h a t w e d o n o t k n o w ” . W i t h t h e a i d o f i n c r e a s i n g l y s o p h i s t i c a t e d t e c h n o l o g y e m b r a c i n g A I / m a c h i n e l e a r n i n g a n d h u m a n i n t e l l i g e n c e o r g a n i s a t i o n s c a n n o w u s e t e c h n o l o g y t o g a i n a c t i o n a b l e i n s i g h t s a n d m i n i m i s e t h e c h a n c e o f s u r p r i s e . W e k n o w t h e m a j o r i t y o f s u r p r i s e s b r i n g n e g a t i v e n e w s . A n e m p o w e r e d a n a l y s t n e e d s t o m i n i m i s e t h e f r e q u e n c y a n d n a t u r e o f a s u r p r i s e . I n p a r a l l e l o r g a n i s a t i o n s n e e d t o i n v e s t i n t h e i r p r o c e s s e s a n d m a r k e t i n t e l l i g e n c e a n d e a r l y w a r n i n g s y s t e m w h e r e a p p r o p r i a t e i n f o r m a t i o n c a n b e c a p t u r e d a n d s h a r e d t h r o u g h o u t t h e i r e n t e r p r i s e . I n t e r n a l e x p e r t s w i t h i n a l a r g e c o m p a n y c o u l d b e e n c o u r a g e d t o f e e d b a c k o n r u m o u r a s w e l l a s s h a r e t h e i r t a c i t k n o w l e d g e . E m p l o y e e s s h o u l d b e e n c o u r a g e d t o c h a l l e n g e a n d r a i s e r e d f l a g s w h e n f u r t h e r i n v e s t i g a t i o n i s r e q u i r e d .

slide 6:

C U L T U R A L I N T E L L I G E N C E   C F r o m S W O T t o T O W S . W e a r e t a u g h t S W O T – b u t a b e t t e r m o d e l i s t o i d e n t i f y t h e e x t e r n a l r i s k s f i r s t . T O W S t h e r e f o r e i s a m o r e p o w e r f u l w a y o f t h i n k i n g . T h e g l o b a l p a n d e m i c h a s c r e a t e d a n u n p r e c e d e n t e d e x t e r n a l t h r e a t w h i c h h a s m a d e m a n y i n t e r n a l s t r e n g t h s i r r e l e v a n t . A n a l y s t s c a n l i v e p u r e l y i n t h e w o r l d o f n u m b e r s r u n n i n g d e t a i l e d q u a r t e r l y f o r e c a s t s . H o w e v e r h o w d o t h e s e t i m e - p r e s s u r e d i n s i g h t t e a m s e x a m i n e t h e i r e v e r - c h a n g i n g e n v i r o n m e n t t o a s s e s s t h e l e v e l o f c h a n g e D o t h e y t r u l y u n d e r s t a n d t h e D N A o f t h e i r d i r e c t r i v a l s ’ b u s i n e s s c u l t u r e H o w o f t e n a r e t h e y i n v i t e d t o “ p l a y s c e p t i c ” H o w a r e n e w f a c t s r e p o r t e d t o t h e i r s e n i o r l e a d e r s w i t h o u t d e f e r e n c e t o h i e r a r c h y H o w a r e s a l e s p e o p l e m a n a g e d i f t h e y r e j e c t t h e f i n d i n g s o f s a l e s i n t e l l i g e n c e H o w o f t e n i s w i n - l o s s a n a l y s i s d e p l o y e d H o w a r e m i s t a k e s i d e n t i f i e d a n d c o r r e c t e d

slide 7:

T I M E L I N E A N A L Y S I S   T S e v e r a l l e a d i n g p h a r m a c e u t i c a l c o m p a n i e s w o r k i n g w i t h f l a w e d a s s u m p t i o n s w e r e o p e r a t i n g w i t h s e r i o u s b l i n d - s p o t s . H o w o f t e n a r e w e c a u g h t o u t b y a c o m p e t i t o r l a u n c h i n g a n e w p r o d u c t e a r l i e r t h a n w e h a d p r e - s u p p o s e d H o w o f t e n a r e w e b l i n d - s i d e d b y a d i r e c t r i v a l a c h i e v i n g t h e n e c e s s a r y l i c e n c e s a n d / o r r e i m b u r s e m e n t t o g o t o m a r k e t q u i c k e r t h a n w e h a d p o s s i b l y i m a g i n e d H o w o f t e n d o w e w i s h w e h a d c r e a t e d a n a t u r a l a l l i a n c e o r e n t e r e d a n e w m a r k e t f a s t e r t h a n o u r n e a r e s t r i v a l H o w o f t e n a r e w e s u r p r i s e d b y a n o n - d i r e c t c o m p e t i t o r l a u n c h i n g a r a d i c a l i n n o v a t i o n A b i o - s i m i l a r e n t e r i n g a k e y m a r k e t t h a t w e s i m p l y d i d n o t f o r e s e e I t i s t h e s e e v e n t s t h a t c a u s e l e a d i n g o r g a n i z a t i o n s a c r o s s i n d u s t r i e s s u c h a s p h a r m a h e a l t h c a r e e t c . t o c o n n e c t w i t h a r e p u t e d m a r k e t a n d c o m p e t i t i v e i n t e l l i g e n c e s o l u t i o n p r o v i d e r a n d l e v e r a g e t h e i r t e c h n o l o g y a n d r o b u s t p r o c e s s e s t o m i n i m i s e o r e l i m i n a t e t h e s e r i s k s .

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C O N C L U S I O N 1 T h e i m m e d i a t e c h a l l e n g e f o r t h e s u r v i v a l o f m a n y o r g a n i s a t i o n s d u r i n g t h e c u r r e n t t i m e i s h o w t o r e c o g n i s e p r i o r i t i s e a n d a d a p t t o t h e r a n g e o f r e a l e x t e r n a l t h r e a t s t h a t n o w i m p a c t c o m p e t i t i v e a d v a n t a g e . M a r k e t s a r e d y n a m i c a n d s u b j e c t t o c o n s t a n t c h a n g e b y e x t e r n a l f o r c e s . A n i n s i g h t a n a l y s t c a n n o t h o p e t o e n j o y 2 0 / 2 0 f o r e s i g h t .   H i s t o r i c a l l y e m p l o y e e s r e s p o n s i b l e f o r s e t t i n g u p C I u n i t s w e r e t r a i n e d t o c o n s i d e r t h e 3 P s o f p e o p l e p r o c e s s a n d p l a t f o r m . H o w e v e r w e s t i l l w i t n e s s m a n y s t r a t e g i c e r r o r s t h a t w o u l d h a v e b e e n e a s y t o p r e d i c t i f r a n d o m “ s i g n a l s ” h a d b e e n i d e n t i f i e d . U n t i l l e a d e r s h i p t e a m s s e e a n e a r l y w a r n i n g r a d a r a s a n i n v e s t m e n t r a t h e r t h a n a c o s t – t h e s e m i s t a k e s w i l l c o n t i n u e . I t i s o f t e n a f t e r a h u g e s t r a t e g i c a n d c o s t l y e r r o r o f j u d g e m e n t t h a t a n e a r l y w a r n i n g s y s t e m i s c r e a t e d . T h e a n a l y s t b e c o m e s a t r u t h - t e l l e r . A   m a r k e t a n d c o m p e t i t i v e i n t e l l i g e n c e c o m p a n y   i s o f t e n c o n t a c t e d w h e n a s e n i o r m a n a g e m e n t t e a m h a s e x p e r i e n c e d a s u b s t a n t i a l e r r o r o f j u d g e m e n t t h a t h a s c o s t t h e m d e a r . M u l t i - m i l l i o n d o l l a r m i s t a k e s c a n o f t e n h a p p e n a s a r e s u l t o f c h o o s i n g   n o t   t o m a k e a m o d e s t i n v e s t m e n t i n a b e s p o k e s e c o n d a r y m o n i t o r i n g c a p a b i l i t y . T h i s c a p a b i l i t y s h o u l d b e c o n s i d e r e d a p r o d u c t i v i t y t o o l t o o p t i m i s e t h e e f f i c i e n c i e s o f t h e o r g a n i s a t i o n a n d s u p p o r t i n t e r n a l d e c i s i o n m a k i n g . A m a n a g e r w h o h a s w i t n e s s e d o n e s e r i o u s m i s t a k e w i l l b e d e t e r m i n e d n e v e r t o a l l o w i t t o b e r e p e a t e d . T h e y e x p e r i e n c e a   l i g h t - b u l b   m o m e n t . L i k e a n i n v e s t i g a t i v e j o u r n a l i s t t h e y w i l l a s p i r e t o a l e v e l o f i n t e l l i g e n c e i n a d v a n c e o f n e w s b e c o m i n g i n t h e p u b l i c d o m a i n . T h e i r g o a l w i l l b e t o a c h i e v e n o t o n l y b e t t e r i n s i g h t b u t a l s o s t r a t e g i c   f o r e s i g h t . T h e y w i l l e n c o u r a g e a s s u m p t i o n s t o b e c h a l l e n g e d w h e n a p p r o p r i a t e .

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C O N C L U S I O N 2 T h e i m m e d i a t e c h a l l e n g e f o r t h e s u r v i v a l o f m a n y o r g a n i s a t i o n s d u r i n g t h e c u r r e n t t i m e i s h o w t o r e c o g n i s e p r i o r i t i s e a n d a d a p t t o t h e r a n g e o f r e a l e x t e r n a l t h r e a t s t h a t n o w i m p a c t c o m p e t i t i v e a d v a n t a g e . M a r k e t s a r e d y n a m i c a n d s u b j e c t t o c o n s t a n t c h a n g e b y e x t e r n a l f o r c e s . A n i n s i g h t a n a l y s t c a n n o t h o p e t o e n j o y 2 0 / 2 0 f o r e s i g h t .   H i s t o r i c a l l y e m p l o y e e s r e s p o n s i b l e f o r s e t t i n g u p C I u n i t s w e r e t r a i n e d t o c o n s i d e r t h e 3 P s o f p e o p l e p r o c e s s a n d p l a t f o r m . H o w e v e r w e s t i l l w i t n e s s m a n y s t r a t e g i c e r r o r s t h a t w o u l d h a v e b e e n e a s y t o p r e d i c t i f r a n d o m “ s i g n a l s ” h a d b e e n i d e n t i f i e d . U n t i l l e a d e r s h i p t e a m s s e e a n e a r l y w a r n i n g r a d a r a s a n i n v e s t m e n t r a t h e r t h a n a c o s t – t h e s e m i s t a k e s w i l l c o n t i n u e . I t i s o f t e n a f t e r a h u g e s t r a t e g i c a n d c o s t l y e r r o r o f j u d g e m e n t t h a t a n e a r l y w a r n i n g s y s t e m i s c r e a t e d . T h e a n a l y s t b e c o m e s a t r u t h - t e l l e r . T h e s e l e a d e r s s e e t h e s e 4 r u l e s   A B C T   a s a f o r m o f c r i t e r i o n . L i k e t h e A l l E n g l a n d C l u b o r g a n i s a t i o n s s h o u l d m o n i t o r t h e e x t e r n a l m a r k e t e n v i r o n m e n t n o t o n l y a s a s o u r c e o f r i s k b u t a l s o a s a w a y t o i d e n t i f y n e w m a r k e t s .   A s o u r c e o f c u r r e n t i n t e l l i g e n c e t o f i n d n e w a l l i a n c e s n e w p a r t n e r s h i p s i n n o v a t i o n s a n d n e w o p p o r t u n i t i e s .

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L e a r n W h a t C o n t i f y C a n D o f o r Y o u T a k e a 7 - d a y F r e e T r i a l N o w

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